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McDonald's

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McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's
Adresse: Curiestr. 1 , Mainz 55129, RP, DE
Telefonnummer: 06131 911605
Zustand: RP
Stadt: Mainz
Postleitzahl: 55129


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Bewertungen
Seit dem Wechsel der Geschäftsleitung müssen wir leider diese negative Rezession schreiben. Der Boden, die Tische und WC sind immer dreckig. Die Mitarbeiter sehr unfreundlich und sehr aggressiv. Die Speisen sind nicht lecker zubereitet. Beim Drive in wird meistens etwas vergessen. Wir kommen definitiv nicht mehr hierher. An der Kommunikation sollte man auch etwas ändern.
3 verschiedene Eissorten gekauft, leider waren alle drei Sorten nicht genießbar. 35€ Strafe wegen Parkplatz bekommen obwohl wir nur gemütlich essen, spielen und unterhalten wollten.
Mitarbeiter sind immer sehr gestresst und launisch. Speisen sind sehr unappetitlich zubereitet. Tische sind immer dreckig und Unaufgeräumt, Beim Drive in fehlt meistens die Beilagen. obwohl mehrfach höflich darauf aufmerksam gemacht wird, bitte zu prüfen, dass alles vollständig ist.
Netter Service, Mitarbeiter scheinen gut gelaunt und Motiviert. Alles war schön sauber. Essen war schnell fertig und sah nicht nach einfach zusammen geschustert aus. Tabletwagen nicht voll. Alles im allen topp.
Da ich ortsansässig bin, habe ich den Fehler gemacht, dort immer mal wieder zu bestellen. Der Laden ist von innen regelmäßig versifft und eklig. Doch das bestellen über den McDrive ist noch schlimmer. Bei fast jeden Besuch haben Produkte gefehlt, und je nach Umfang der Bestellung kann man auch nicht immer alles 100% prüfen. Burger werden auch lieblos zusammen geklatscht, entsprechend sehen sie aus bzw. schmecken so. Der Laden taugt höchstens für einen Cheeseburger, bei zwei sind sie vermutlich schon überfordert.
Wir waren gestern das erste mal dort mit Bekannten nach einer Veranstaltung. Wir haben schon viel erlebt aber das gestern war der Hammer. Wir haben unser essen mit dem Bringservice an den Tisch bestellt. Der junge Mann der das essen brachte war sehr unhöflich ihm ist beim abstellen des Tablets die Getränke umgekippt was passieren kann aber es kam kein Ton von "sorry" oder "das tut mir leid" nein es war glaube ich schon zu viel verlangt das aufzuheben. Wir haben uns dan selbst Servierten geholt und sauber gemacht da es dieser Mitarbeiter nicht hinbekommen hat. Der Käse auf den Burgern war nicht mal angeschmolzen egal auf welchem den wir hatten. Ich weis nicht wie diese Filiale überhaupt 3 Sterne zusammen bekommt. Wir werden dort nicht mehr hingehen.
Das am schlechtesten organisierte McDonald's, dass ich kenne. Immer mindestens 20 Minuten Wartezeit, dann werden teilweise die Bürger schon auf die Tabletts gelegt, aber alles andere noch nicht, was am Ende bedeutet, dass die Bürger kalt sind. Ich habe dort noch nie saubere Tische gesehen. Aber der Hammer: aus den zu entsorgenden Sachen von den Tabletts auf den Wagen, entnahm eine Mitarbeiterin ein Quetschie und legte es hinter dem Verkaufstresen zum Wiederverkauf. Ich habe es angesprochen und erntete eine Beleidigung. Das ist m.E. aus hygienischen Gründen nicht in Ordnung, vor allem, weil man bei den Quetschies nie weiß, ob sie nicht schon geöffnet war. Kinder schmecken es halt nicht raus, ob es schon schlecht ist.
Umversch Wartezeit, für ein Standartmenü 19 Minuten sind einfach kein Fastfood sondern ein Zeichen des falschen Marketing. Das war mein letzter Besuch hier. Das Menü war übrigens Kalt als ich es endlich bekam und der Burger Matschig.
Leider sehr unzufrieden waren heute Mittag ca zwischen 15 und 16 Uhr da im Restaurant mit meine Enkelkinder haben am Terminal bestellt.Haben erstmal sehr lange gewartet.Dann kam erstmal die größte Enttäuschung für die Kinder Spielzeuge haben gefehlt aber wollten wir erst nach den Essen reklamieren.Dann bemerke ich das auf den Cheeseburger und Hamburger Zwiebeln drauf sind obwohl ich es ohne bestellt habe da mein Enkel eine Allergie hat .Ich hab das sofort reklamiert und von den Personal kam nur ein lockeres ok als wäre es ihnen egal und haben uns das gleiche wieder geben .Ein weiteren Besuch spar ich mir bevor mein Enkel noch umfällt wegen der Allergie .
Ich war dort um 21.00 Uhr, dann wurde ich eingeschlossen, ich konnte nicht mehr raus. Ich hatte gefragt was daß soll und die Antwort war: Es ist nicht genug Personal da um neue Kunden zu bedienen. Warum darf ich dann nicht mehr raus? Aha: könnte ja jemand reinkommen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Die lassen keinen rein in ihr Lokal um den Kunden nicht bedienen zu müssen. Komisch.
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