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McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Frederikshavnerstraße 91, 27572 Bremerhaven, Germany
Telefonnummer: +4947197169052
Stadt: Bremerhaven
Postleitzahl: 27572


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Extrem nettes Personal mit klasse Servicegedanken, aber leider haben nicht alle Mitarbeiter diese positive Energie. -------------------------------------------------------- Waren auf dem Rückweg vom Shoppen und haben uns einen Milchshake geholt. Im Drive-in hatten wir 3 Milchshakes, beim rausreichen ist der Dame versehentlich der Becherhalter heruntergefallen. War ja mega unangenehm für sie, aber seltsamerweise ist nichts ausgelaufen. Als Entschädigung hat sie uns einen gratis Milchshake gegeben, mega nette Idee, auch wenn es nicht hätte sein müssen. Im McDonald's direkt habe ich währenddessen probeweise ebenfalls ein Milchshake geordert. Bzw. ich wollte wissen welche Sorten es gibt. Leider war das Servicepersonal hier nicht so freundlich und meinte ich solle gefälligst lesen, was auf der Karte bzw. Anzeige steht. Da ich meine Brille nicht aufhatte, bzw. diese im Auto gelassen habe, bin ich also ohne Milchshake herausgegangen. Das Fazit: ---------------- Einer von zwei Mitarbeitern ist über die Werte hinaus mehr als positiv aufgefallen, während man bei der anderen Mitarbeiter eher sagen würde, war stets bemüht. Somit gibt es von meiner Seite aus auch faire 4 von 5 *.
Das Essen wird frisch zubereitet und ist heiß ...Es ist im Restaurant sauber...hier läuft eine vom Personal rum und hält alles in Ordnung . Ein Manko habe ich trotzdem...die Toilette... Damen da müsste 1x mehr nachgeschaut werden. Handtuchpapier war auch keine vorhanden . Aber ich werde wieder kommen.
Mein Freund war gestern schon da und es war alles okay und heute wollte er nur kurz aufs Klo und sagte der Dame sie soll das Cola bitte stehen lassen und als er wieder kam war die Cola weg, auf Nachfrage hat sie gesagt das sie sie ausgeleert hat aber er wieder eine neue bekommt... es kam aber anders, da kam sogar der Chef und sagte ihm er soll das Lokal verlassen, da er schon öfter negativ aufgefallen ist ... was aber nicht sein konnte ... was sollte das ?? Schlimmster Laden ever ... !!! Nie wieder gehen wir da hin... !!
Seit es die Bestellautomaten gibt, wird der Service immer schlechter. Die Zubereitungszeiten waren so schlecht das Pommes und Burger schon wieder kalt waren, bis die Nuggets fertig waren. Essen wird nicht zum Tisch gebracht. Nuggets okay, Burger und Pommes dadurch das sie kalt waren, einfach nur schlecht. Vielleicht sollte man mehr Personal einsetzen.
Fahren des öfteren zu diesem McDonalds und wussten das man dort meist seine Bestellung kontrollieren sollte. Es wird gerne etwas vergessen, jedoch auf Ansprache immer im Sinne des Kunden reagiert. Wir fahren trotzdem weiterhin dorthin, da die Burger dort meist frisch aussehen und auch schmecken. Jedoch heute war es die schlechteste Bestellung die wir jemals bei MCDONALDS hatten. Alle Burger waren Eis kalt zugegeben wir essen nie im Laden sondern auf einem Parkplatz ca 2 min von MCDONALDS entfernt, jedoch waren die Burger dann immer noch warm ! außerdem haben die geschmeckt als würden sie vom vormittag noch übrig geblieben sein. Die Nuggets hätten noch einen Augenblick gebraucht .. mein McWrap Chicken TS bestand nur aus Zwiebeln und ein paar Nuggets Tomaten hatte ich abbestellt mit einem Mini Klecks Soße.. Vom Käse fehlte jede Spur und der Salat war wohl auch alle es war lediglicheine mini menge . Zugegeben es war viel los, jedoch hatten wir es auch schon mal schlimmer erlebt. Aber die Angestellten wirkten extrem gestresst und leicht überfordert. Wir hatte an dem Tag das erste mal nicht kontrolliert, da es voll war und unser Sohn unsere Aufmerksamkeit forderte. Ach ja.. Unser Sohn erhielt auch nicht sein gewünschtes Spiel.. er ist 3 1/2 und wollte / konnte nicht verstehen warum er nun nicht sein heiß geliebtes Biene Maja spiel nicht bekam, welches er sich ausgesucht hatte. Heute hätte diese Filiale keinen Stern verdient, jedoch hoffe ich das es ein Versehen war .. denn die anderen male waren die Burger besser als in anderen Filialen.
War heute da. 1. 15 min. auf die Bestellung gewartet. 2. Burger und Pommes nur noch lauwarm. 3. Laut System normale chicken nuggets bestellt und nach dem Drucken der Bestellung auf spicy geändert und bekommen. Das geht nicht. Nuggets sind in den Müll gewandert. Da kommt mann nach langer Zeit mal wieder nach Mc Donalds und dann sowas. Da vergeht ein echt die Lust.
Typischer McDonald's und kann sein das ich einfach nur pech habe, aber es ist jetzt das 5. mal von insgesamt 9. Besuchen dort, wo etwas in meiner Bestellung gefehlt hat...Essen: 3/5
Essen war alles ok...doch die eine Bedienung ging gar nicht sagt nicht mal richtig hallo und kaut Kaugummi gehört sich auch nicht ansonsten alles super beschwerde wurde höfflich von einem jungen Herr aufgenommen
Ist bei Euch schon eine Ladesäule für eAutos in Planung? Das würde ich sehr begrüßen. Bei Euren Kollegen in Rade haben wir deshalb schon mehrfach dafür Halt gemacht und haben dann jedesmal gern das Restaurant genutzt.
Leider sind die Burger da immer sehr sehr trocken. Es wird mit Sauce gespart wo es nur geht. Ich bin mit MC Donalds durch, dafür gebe ich kein Geld mehr ausEssen: 2/5
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