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McDonald's

  1. Mayen
  2. Mayen Fast-Food-Restaurant

McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Koblenzer Str. 160, 56727 Mayen
Telefonnummer: +49265148567
Stadt: Mayen
Postleitzahl: 56727


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Bewertungen
Ich bin hier früher gerne hingegangen. Unregelmäßig- wenn es gerade passte. Aber mittlerweile ist es hier richtig chaotisch. Kaum Personal, welches oftmals gereizt ist...oder überfordert. Am schlimmsten war der penetrant nach Schweiß riechende Mitarbeiter. Auf den Tischen kann ich sehen, was der vorherige Gast gegessen hat. Auf dem Boden liegen überall Pommes. Keine gemütliche Atmosphäre. Schön ist für mich anders.
Essen war wie immer gut,die Preise haben es natürlich mittlerweile in Sich. Die Bestellung über die App hat leider nicht funktioniert, aber am Terminal ging alles schnell und unkompliziert. Essen wurde schnell und frisch,alles noch super heiß, zubereitet. Gerne wiederEssen: 5/5
Leider mussten wir sehr lange auf das Essen warten , obwohl viel Personal da war , und alle standen einfach Rum und haben kaum was gemacht. Das Essen war ganz gut .Essen: 3/5
Bestellterminal außer Dienst, nur eine Kasse besetzt, Schlange einmal quer durch den Laden. Am Abend wiedergekommen, einfach geänderte Öffnungszeiten. Über kleinen Aushang an der Tür informiert. Kurios: mehrere junge Erwachsene mussten zwischen den beiden Eingangstüren warten, damit sie das Lokal verlassen könnten. Eine Gruppe vor der Tür berichtet von chaotischen Zuständen und dass sie zwischen beiden Türen verweilen mussten bis ein Mitarbeiter sie schließlich rausgelassen hätte. Bestellungen lt. Aushang nach 0 Uhr nur noch via Drive-in. Insgesamt schlechte Performances, welche vom beißenden Geruch des Speiserestmülls an diesem Tage abgerundet wurde.
Ich war gerade dort gewesen und hatte einen chickenburger bestellt. Bekommen habe ich einen Cheeseburger. Als ich dies reklamieren wollte, wurde ich direkt unfreundlich behandelt. Ich reklamierte, dass ich einen chickenburger bestellt hatte und keinen Cheeseburger, darauf hin sagte die Dame , dass sie die Burger austauschen würde. Als ich die neue tüte bekam, war dort erneut ein Cheeseburger drinne. Als ich das wieder reklamieren wollte, wurde mir vorgeworfen, dass ich gesagt hätte, dass ich einen Cheeseburger möchte. Leute!!!! Ich bin allergisch gegen Käse, ich würde nie einen Cheeseburger bestellen!!!!!!
Das ganze Personal ist total überfordert! Die bekommen nicht mal 2 Bestellungen hin ohne das was fehlt oder es werden sachen berechnet die garnicht bestellt sind und nicht mit eingepackt werden und das jetzt schon zum 2 mal in 3 Wochen. Und telefonisch bekommt man nur einen computer dran zwecks Beschwerde. Der eine stern ist noch zuviel Katastrophe was aus der Kette mc donalds geworden ist
Waren eben im mc drive wo ein Coupon nicht funktionierte dafür wurde einfach ein anderer burger ausgewählt. Nach vorfahren an den Schalter um den Coupon erneut eingeben zu lassen wurden wir vom Personal angeschnauzt , als ob wir was dafür könnten das mc Donalds die coupons falsch einstellt. Als wir nach dem Beleg fragten wurden wir erstmal gekonnt ignoriert und der Beleg wurde aus dem Müll gefischt! Wir wollten kurz am seitenrand unsere Bestellung prüfen, kam eine Mitarbeiterin raus gerannt und motzte uns an wir dürfen hier nicht parken sondern gefälligst auf dem großen Parkplatz , ich wünschte ihr würdet diese Energie mal in punkto Freundlichkeit, Service und in die Qualität setzten. Außerdem Besuchten wir auch paar Wochen vorher schon einmal das Lokal, bei dem ein Burger fehlte , da bekam man dann vom Personal zu hören :" schauen sie gefälligst richtig nach das stimmt alles" somit ging ich zurück zum auto und holte die tüte um zu zeigen was gefehlt hat , damit der Mitarbeiter es prüfen konnte! Folgedessen stand ich 5 min im Regen bevor sich jemand bemühte mir den fehlenden Burger zu geben! Dem Kunden Fehler vorzuwerfen nur weil das Personal überfordert ist ost unter aller sau! Desweitern finde ich so ein Verhalten gegenüber uns als Kunden sehr respektlos ! In Zukunft werden wir diese Filliale meiden! Nie wieder!
Es ist ein McDonalds, man bekommt das Essen, und das Ambiente, welches man erwartet. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Leider passiert es inzwischen unfassbar oft dass Bestellungen bei Abholung nicht vollständig sind. Also prüfen, sonst ärgert man sich!!!Essen: 5/5
Service unter aller Kanone, nachdem ich 15 min am Drive gestanden habe und keiner vor mir, habe ich beschlossen sie können mich mal. Zusätzlich waren sie nicht in der Lage die Bestellung korrekt aufzunehmen. Ich bin unverrichteter Dinge weiter.
Mittlerweile echt nicht mehr empfehlenswert.. Soßen werden vergessen ins Happy Meal oder ins Menü reinzutun , jetzt wurde sogar das Getränk vergessen . Wäre mir tatsächlich nicht aufgefallen im Eifer, bis mein Mann mich leider Zuhause drauf hinwies. Freundlich sind nur noch kaum welche dort. Echt katastrophal geworden.
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