McDonald's

McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Willy-Brandt-Platz 1 , Kassel 34131, HE, DE

Telefonnummer: 0561 3109787

Zustand: HE

Stadt: Kassel

Postleitzahl: 34131

Öffnungszeiten

Montag: 06:00-23:00
Dienstag: 06:00-23:00
Mittwoch: 06:00-23:00
Donnerstag: 06:00-23:00
Freitag: 06:00-23:00
Samstag: 06:00-23:00
Sonntag: 08:00-00:00

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Bewertungen

Nachdem ich vor meinem Weg zur Filiale in der App meine Mahlzeit vorbestellt habe, musste ich weit über 10 Minuten auf meine Bestellung warten, die lang genug auf dem Display angezeigt wurde. Währenddessen wurden Lieferdienste und andere Kunden, deren Bestellungen deutlich später reinkamen abgefertigt. Hier wird Systemgastronomie ohne System betrieben. Mit der Selbstabfertigung meiner Bestellung übernehme ich sicher einen größeren Teil der Servicearbeit und dennoch wird mir auf die Frage warum meine Bestellung so lange brauche, frech mit "10 Sekunden" geantwortet. Ich habe mich ernsthaft für den Grund der Verzögerung interessiert und wurde einfach abgespeist mit einer Lüge. Denn nach 2 Minuten war meine Bestellung dann wirklich fertig und nachdem ich darauf aufmerksam gemacht habe, das noch eine Soße fehlt habe ich mich nach über 12 Minuten endlich hinsetzen können. Zum Zeitpunkt als ich meine Bestellung auf abholen gesetzt habe, war ich die einzige Bestellung in Bearbeitung und erst 4 Minuten später kamen Gäste rein.

Alles in allem lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Es war voll, man musste lange auf seine Bestellung warten und leider funktionierten nur 2 Terminals, die anderen waren leider defekt.

Lange Wartezeiten. Schlecht durchgeplant z.b. milchshake ewig stehen lassen, bis dieser flüssig ist. Und dann noch genervt reagieren oder gar von „Filialleiterin“ anmeckern lassen. Ne danke. Da geh ich gar nicht mehr hin, wie von ihr vorgeschlagen.

Der Salat war ungenießbar. Die Pommes waren wiedermal Kopfüber wild in die Tüte geworfen. Ganz starke Aktion der Verkäuferin.

Normales Schnellrestaurant. Jedoch wenn diverse Mitarbeiter dort sind etwas unfreundlich. Besonders merkwürdig die Mitarbeiterin die stark geschminkt istEssen: 4/5

Die kleine Frau an der kasse war sehr unfreundlich ,wir haben 2 mal Cola bestellt und die sagen es nicht klappt und waren sehr böse als ob sie kein Bock hat mit uns zu reden

An sich ein guter, solider McDonald's. Sind dort öfter und erfüllt grundsätzlich unsere Erwartungen. Es gibt lediglich die Ansage, dass der Tisch-Service zwar angepriesen wird und in der App auch verfügbar ist, jedoch hat man uns beim bringen gesagt, dass das nur Show sei und der Service eigentlich nicht angeboten wird. Das sei in jedem McDonald's so - trotz Nummern auf den Tischen und aktiver App. Hier muss ich nochmal Rücksprache halten, ob das vom Franchisegeber so gewollt war. Je nach Ergebnis werde ich den Service ggf. abwerten.  Parkplatz: Parkhaus der City-Galerie nutzbar.

Die an der Kasse macht Doubletime mit mir sie soll bisschen langsamer reden und in meinen Pommes waren einfach zur hälfte curly Fries hahaha aber hat gut geschmecktEssen: 5/5

Habe online bestellt. Alles kam falsch an. Als ich angerufen habe, sagte man  mir, das der Fahrer nicht nochmal fährt. Danke für nichts

Freundlich gefragt welches Spielzeug im Happy  Meal ist ist ja nicht ganz unwichtig für die 5jährige! Antwort: Ich kann nicht hellsehen. Danke auch für den Service. Schmutzig war es übrigens auch. Darüber könnte ich hinweg sehen, aber wenn man pampig zu einem Kind ist geht das gar nicht.

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