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McDonald's

  1. Remagen
  2. Remagen Fast-Food-Restaurant

McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Am Güterbahnhof 4-14, 53424 Remagen
Telefonnummer: +492642901797
Stadt: Remagen
Postleitzahl: 53424


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Bewertungen
Klassischer Mc Donalds, wirkt baulich etwas in die Jahre gekommen. Die Lage ist auch nicht so schön zwischen Bahnstrecke und Bundestraße. Bestellung und das Produkt waren einwandfrei. Die Mitarbeiter:innen sehr freundlich!
Langsame Mitarbeiter, Tabletwagen die niemand aufräumt, kaputte Bestell-Terminals, unendliche Wartezeiten, unvollständige Bestellungen, teilweise kaltes Essen!! Das beste dann noch das fliegen im Essen waren als man die Schichtführerin darauf angesprochen hat wurde die auch noch vorlaut hat aber dann neue Pommes raus gegeben wo auch beim 2. mal fliegen drauf waren…
Leider ist der Laden sehr dreckig, Tabletts die nicht abgeräumt wurden, Boden extrem klebrig und übersät mit Pommes. Die Getränke werden immer ohne Eiswürfel serviert , weil die Eismaschiene kaputt ist und das im Sommer. Mitarbeiter arbeiten langsam, ignorieren einen wenn man an der Kasse steht. Eine Drive Mitarbeiterin war bisher immer super freundlich aber das wars dann auch. Schade!
McDonald's halt wie man es kennt - soweit ok. Aber hier war es schmutzig und ungepflegt! Der Boden rutschig vom Fett?! Kein einziger Tisch war sauber, teilweise waren die Stühle auch schmutzig und das Personal nicht freundlich nichts wo man gerne hingeht Essen: 4/5
Seit vielen Jahren besuche ich dieses schnellrestaurant sehr regelmäßig, doch nach dem heutigen Besuch werde ich dies überdenken. Vielleicht sollten die leitenden Mitarbeitenden mal reflektierend darüber nachdenken, welche ihrer Angestellten sie den Kundenkontakt übergeben. Nach einer fehlerhaften Bestellung hat die Dame mit sehr ausgeprägten Pony und Brille derart unverschämt und unfreundlich auf das Aufmerksammachen des Fehlens verschiedener bestellten und bezahlten Dinge reagiert, dass wir unser bis zu dem Zeitpunkt schon komplett kalten Essen am liebsten garnichtmehr gegessen hätten.
Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Die Speisen waren noch heiß, war viel los und stressig fürs Personal. Dennoch Super Service und ein besonders aufmerksamer Mitarbeiter hat versehentliche Fehler sofort und freundlichst behoben. Weiter so, dann gehen gerne wieder da hin.Essen: 5/5
Das essen war wie erwartet. Mir gegenüber, nettes Personal. Das essen war schnell fertiggestellt. Die Tische dürfen gerne mal abgewischt werden. Kartenzahlung nicht möglich, kein Papier im Belegdrucker der Bestelltablets.
Dienstag mittag war wenig los trotzdem sobald man an die Kasse kam drehten sich die Mitarbeiter weg nach 10min setzte ich mich.Aufgrund einer Knie OP konnte ich nicht länger stehen.Andere Gäste kamen und wurden prompt bedient mir sagte man sie müssen anstehen.nirgendswo sind die Mitarbeiter wie in diesem Laden Unaufmerksamkeit langsam und sicher weit weg von motiviert.was man macht man geht und probiert mit der Bewertung zu versuchen das sich was ändert. Untereinander ist der Umgang übrigens ebenfalls bedenklich ich möchte nicht bei jedem Besuch das Streitereien vorm Kunden stattfinden.aber dem ist leider so mittags statt burger beleidigungen und schuld Zuweisungen.prima war wenig begeistert!!!
Wir haben bereits in vielen McD Restaurants gegessen. In diesem haben wir leider bisher unsere schlechteste Erfahrung gemacht und das fing bereits bei der Bestellung an, da von den Terminals nur eines funktionierte. Vor uns eine Gruppe junger Leute, die bei ihren Bestellungen etliche Versuche bei der Eingabe von unterschiedlichsten Rabatt-Codes vornahmen, das man den Eindruck bekam, sie hatten das Terminal mit einem Spielgerät verwechselt. Bei der Abholung unserer Bestellung für drei Personen war sofort offensichtlich dass Produkte fehlten. Die Bedienung war sichtlich überfordert, die Fehlteile zu identifizieren, hat aber freundlich alles nachgeliefert, was wir angemerkt hatten. Ich denke, hier lag auch das Problem. Sie waren wahrscheinlich unterbesetzt und überarbeitet. Vermutlich ein Managmentproblem bei der Personaleinteilung. Unsere Cheeseburger waren kalt und das Restaurant selber war zu unserem Besuch gegen 22 Uhr ziemlich vermüllt. Die Bedienungen taten uns nur leid. Wir haben deshalb auch nichts reklamiert.
Die Pommes zum mitnehmen waren trotz sehr kurzem Transportweg weder knusprig, noch lecker. Burger und Chickennuggets waren allenfalls lauwarm, wobei man den Nuggets angemerkt hat, dass sie schon eine Weile rumgelegen hatten. Am nächsten Tag dann morgens war das Personal zwar freundlich und zuvorkommend der Kaffee frisch, ein Mc Flurry wurde so zubereitet, dass alles gleichzeitig fertig war, jedoch gab es bei den Cookies anscheinend leichte *hust* Kommunikationsschwierigkeiten. Verrechnet wurden 2 und der Mitarbeiter hat definitiv 2 aus dem Behältnis genommen, in der Tüte war dann jedoch nur eins. Haben wir erst zuhause bemerkt. So werden wir keine Stammkunden.
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