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McDonald's

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McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's
Adresse: Lüneburger Schanze 12 , Buxtehude 21614, NI, DE
Zustand: NI
Stadt: Buxtehude
Postleitzahl: 21614


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Bewertungen
Wer die schlechteste McDonalds Filiale der Welt sucht, ist hier richtig. Extrem unfreundliches Personal, Toiletten und Küchenboden alles andere als sauber, falsche Produkte erhalten, vor der Kundschaft wird über Kolleg/innen gelästert „schon wieder krank“. Wobei letzteres nicht wundert, schafft es doch nur eine einzige Mitarbeiterin, die Maske über der Nase zu tragen
War früher ein normal funktionierender McDonald‘s. Jetzt nach meinem persönlichen Eindruck sichtbar kaputtgespart. Dafür können die teilweise wirklich freundlichen Mitarbeiter nichts. Bei meinem letzten Besuch: 2 von 4 dieser Self-Service Touch Panels kaputt siehe Fotos, keine Tischservice-Schilder verfügbar, jedenfalls alle entfernt. Offenbar will man, dass die Leute im hässlichen Wartebereich auf einen kleinen Monitor schauen und warten, bis ihre Bestellung fertig ist, was zum Teil sehr, sehr lange dauert. Das war mal besser, bzw. konnte man wenigstens am Tisch warten. Das McSundae Eis war schon fast geschmolzen und flüssig im Pappbecherle, der Rest des Essens war ok, die Pommes bei McDonald‘s sind auch hier super. Daher zwei Sterne.
Naja ist halt Fast food, aber das Personal heute hier im Service hat mich angenehm überrascht. Eine ich glaube Inderin so aufmerksam, höflich und hilfsbereit so etwas habe ich bisher bei keinem McDonalds gesehen. Heute hat hier alles gepasst, auch sehr sauber hier.
Diese Filiale hat meiner Meinung nach extrem nachgelassen. Die Automaten funktionieren unglaublich schlecht, Tischservice gibt es überhaupt nicht mehr, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Im Restaurant ist es in der Regel ziemlich kalt, die Speisen meist nur lauwarm und schnell ist auch anders. Das war früher besser. Heute einen Burger ohne Gurken bestellt und so wie der aussah wurde der definitiv nicht individuell zubereitet, sondern aus einem fertigen die Gurken einfach entfernt, der sah aus wie explodiert und war auch wieder nur lauwarm... Gebe also im moment maximal 2 Punkte, Tendenz eher noch schlechter.
Selbst dieser eine Stern ist viel zu viel für diese Filiale, die Burger und die Pommes nur mäßig warm. Die Mitarbeiter unmotiviert und unfreundlich, essen in der Filiale ist eine Herausforderung da alles dreckig und verklebt ist. So ein Restaurant sollte besser geschlossen werden. Uns sehen die nie wieder!
Das ist mit Abstand der schlechteste McDonalds hier in der Gegend! Bei unserem letzten Besuch fiel man am Eingang fast über den aus dem Rückgabewagen gefallenen Müll. Was nicht gerade einen appetitlichen Anblick bietet und scheinbar die Angestellten auch nicht weiter interessiert oder stört Die Hälfte der Bestell-Terminals sind defekt und zeigen Störung an. Am Tresen darf trotzdem nicht bestellt werden, so dass sich lange Schlangen bilden. Die Mitarbeiter machen einen sehr unfreundlichen genervten Eindruck. Wir haben es bis jetzt nur ganz selten erlebt, dass die Bestellungen wirklich vollständig waren. Tisch-Service wird zwar beworben, aber leider nicht umgesetzt. Fragt man danach, erhält man eine maulige Antwort. Und wehe man fragt nach einem Becher für die Flasche Wasser….ganz schlechte Idee. Die Pommes und Burger waren leider mehr „lau“ als warm. Unser Fazit: Hier ist der Kunde König….nicht!!! Nächstes Mal fahren wir dann wieder nach Stade.
Selbst ein Stern ist hier zuviel...da mal wieder eins der Self bestell Automaten sich während meines zahlvorgangs aufgehängt hat, sollte ich am Schalter nochmal bestellen, da meine Bestellung angeblich nicht abgeschlossen gewesen wäre, nun gut neu bestellt und jetzt festgestellt, das der Betrag doppelt abgebucht wurde. Heute in die Filiale gegangen, online Kontoauszug vorgezeigt beim Filialleiter und eine so unglaublich freche arrogante Antwort bekommen, ich müsse meine ausgedruckten Kontoauszüge bringen und die müssen in die Zentrale geschickt werden.Die Zentrale prüft dann ob ich mein Geld zurück bekomme!! Und das obwohl die Mitarbeiterin, die den ganzen Vorfall an dem Tag mitbekommen hatte, daneben stand und meine Aussage bestätigen/bezeugen konnte. So ein unprofessionelles Verhalten von einem Storemanager einfach ohne Worte!!!! Diese Mc Donalds Filiale sollte einfach geschlossen werden, da stimmt gar nichts mehr....mich seht ihr als Kunden nie wieder!!!
Manchmal fehlt was, man hat das gegühl irgendwie lustloses Personal Bürger mal warm mal nur leicht warm, Sauberkeit geht so. Aber irgendwie mag ich den Big Mac und deswegen tue ich mir das ab und zu wieder an !Essen: 4/5
Leider wurde wieder eine Pommes vergessen? einzupacken, was mir beim letzten mal auch schon passiert ist. Dann habe ich eine auf dem nachhause Weg gegessen die leider schon kalt und matschig war. Also immer in die Tüten schauen ob alles drinnen ist! War sehr enttäuscht Essen: 3/5
Standard McDonald’s essen, was nicht zur schlechten Bewertung führt. 1 Stern gibt es weil praktisch bei jeder Drive Thru Bestellung etwas fehlt, ich rede hier nicht von fehlenden Servietten oder Mayopäckchen für die Pommes, sondern Burger oder Pommes. Das passiert mit solch einer Regelmäßigkeit, dass man fast schon von Absicht ausgehen muss.
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