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McDonald's

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McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's
Adresse: Kennedystr. 2 Terminal 2, Köln 51147, NW, DE
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51147


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Bewertungen
3,29 Euro MC Flurry und die Dinger sind 1/3 gefüllt. Soll wohl so richtig sein. Ich kenn das ganz anders in anderen Mc Store. Bitte eine Markierung setzten das jeder die Fullmenge kennt. Kein bestell Terminal vorhanden auch schlecht.
Mal wieder beim schottischen Koch. Naja, so doll war das jetzt nicht! Obwohl sich bereits eine Warteschlange gebildet hatte, waren die Mitarbeiter eher mit sich, als dem Gast beschäftigt. Spannend! Die Burger wirkten recht lieblos zusammengekleistet, und trieften vor Fett. Gut, es war schon spät, aber trotzdem. Ronald, dad geht besser!
Die Warteschlange ist sehr sehr lang gewesen. Es ist nur eine Kasse auf. Man sollte sich mal Gedanken darüber machen ob man nicht eine zweite Kasse öffnet. Ich würde sagen mit 30 bis 45 Minuten Wartezeit muss man rechnen.
Unglaublich. Wir wollten gestern nach der Landung dort essen. Restaurant ist nur über eine Treppe oder einen Aufzug, in dem man keinen Kofferwagen nutzen darf erreichbar. Nachdem wir für 2 Euro einen Kofferwagen ausgeliehen hatten2 Erwachsene + 1 Kleinkind mit Buggy wurden wir vom Personal gebeten doch bitte den Kofferwagen in der unteren Etage stehen zu lassen. Ich habe dann gefragt, was mit meinem Gepäck ist 3 schwere Koffer + ordentlich Handgepäck, da meinte der Mitarbeiter an der Kasse doch im Ernst, ich sollte doch bitte den Kofferwagen im Restaurant 1. Etage abräumen und dann den Kofferwagen wieder ins Erdgeschoss fahren und dort stehen lassen. Wie schon erwähnt, der Kofferwagen kostet 2 Euro, niemals wäre er nach dem Essen noch da gewesen und wer hat noch Lust nach einer anstrengenden Reise sein Gepäck mit dem Aufzug hoch und runter zu fahren. Konzept sollte dringend überdacht werden, immerhin befindet man sich am Flughafen. Haben dann das Restaurant verlassen ohne was zu essen.
Größter Dreck! Angeblicher Schichtführer absoluter Taugenichts ;- Tische voller Müll, Boden dreckig, Personal ungeschult, können kein deutsch und sind unfreundlich!! Mitarbeiterin mit roten kurzen Haaren Ü50 richtig frech, will kalte Ponicht umtauschen! Schichtführer schreit rum, nimmt sein Namensschild ab und will Namen nicht nennen. Noch nie in irgendeiner McDonalds Filiale sowas erlebt, wegen einer Pommes!!!! Auf unseren Getränken und dem war nur ein Monopoly Sticker.. alle anderen Maxi Menü waren nicht beklebt?! NIE WIEDER!!!!! McDonald‘s Feedback funktioniert nicht mit Code auf Beleg?! Kein Problem, wird mit dem Kundenservice geklärt ;- Uhrzeit : 00:09 Filiale leer, Flughafen leer.. Personal macht nichts, räumt nichts ab, obwohl nichts zu tun ist.
Was ist dass denn hier .... 30 min gewartet in der Schlange und 15 min auf essensausgabe. Essen war kalt...pommes verölt. Sehr sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mitarbeiter freundlich allerdings überfordert und vor allem viel zu wenig Mitarbeiter
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, längere Wartezeit an den Kassen einplanen. Es wird gesagt, dass manche Coupons nicht gingen. Ging dann doch, als wir drum baten, ihn einzuspannen. Mag man von halten, was man möchte. Essen war okay, aber mehr kalt als warm und eher lieblos aufeinander gelegt. Das Personal war ganz nett. Besser zum BK 5 Minuten zu Fuß weiter.
Extrem liebe Mitarbeiterin mit einem Service den man in manchen Nobelrestaurants gerne hätte. Vielen Dank für die Aufmunterung der langen Wartezeit auf einen verschobenen Flug!
Sauber und nicht überfüllt. Für den Service würde ich am liebsten -5 Sterne geben. Diese Bewertung geht an die „äußerst motivierte“ rot gefärbte korpulente ü50 Mitarbeiterin die sich während ihrer Arbeitszeit gemütlich auf den Tresen hängt und dumme Sprüche an Kunden verteilt anstatt zu arbeiten. Ich verstehe, dass serviceorientiertes Personal schwer zu finden ist - aber diese Dame hat alleine während meiner Anwesenheit 3 Kunden unmöglich angepöbelt. 04.10 ca 21:30 . Vielleicht wäre die Dame besser in der Küche aufgehoben. Ich weiß wo ich vorerst nicht mehr hingehe.
Leider war MC Café nicht besetzt und ich bekam meinen Cappuccino im Pappbecher. Erst nach Beschwerde bekam ich ihn in der Tasse hatte extra vorher gesagt, ich möchte einen von MC Café Die App konnte nicht genutzt werden, Lose für das Gewinnspiel gab es nicht und die Preise sind um einiges höher als üblich!!!!
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