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McDonald's

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McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's
Adresse: Lorcher Str. 183 , Schwäbisch Gmünd 73529, BW, DE
Zustand: BW
Stadt: Schwäbisch Gmünd
Postleitzahl: 73529


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Der Burger war kalt, das Hackfleisch war 2x gebraten war hart und kalt Käse nicht geschmolzen! Pommes kalt und nicht richtig durch... Gehe zwar nicht oft zu McDonald's wurde bis jetzt noch nie enttäuscht, doch das heute kann man nicht beschreiben...! Den Rest schenke ich mir.... Bild endstand ca 3 min nach Erhalt!
Wir waren hier nicht das erste Mal, allerdings bisher immer relativ zufrieden. Gestern jedoch war scheinbar der "Wurm" drinn. Am Drive In war 1 Auto vor uns, jedoch wurde wir von der Dame am Bestellsystem um einen kurzen Moment gebeten. Letztlich hat es fast 10min gedauert bis wir endlich bestellen konnten, bis dahin hatte sich eine ordentliche Warteschlange hinter uns gebildet. Es war nicht möglich im Menü einen Kaffee statt des Softgetränks zu bestellen - dies war bisher noch nie ein Problem. Leider wurde ein Teil der Bestellung vergessen, worauf die Dame an der Ausgabe etwas überrascht wirkte, uns das fehlende Produkt jedoch umgehend brachte. Allgemein wirkten die Damen und der Herr im Drive In sehr gestresst. Auch der Belag auf den Burgern war leider sehr mau und hat schon mal besser geschmeckt. Wenn ich Bacon auf dem Burger habe, würde ich diesen auch gerne schmecken und nicht gefühlt mit der Lupe suchen müssen. Auch das die Wraps nicht mehr in der Verpackung aus Karton verpackt sind, finde ich schade. Dies wird jedoch MC's allgemein betreffen. In dem "Papier" welches die aktuelle Verpackung ist, werden sie zerdrückt, matschig und kleben komplett an der Verpackung fest.
Umgang mit Kunden einfach Genial. Dankeschön für das Service! Als ich nach den Namen von der Person gefragt habe weil ich Ihn bei seinem Chef loben wollte hat er gesagt, das es nicht sein muss und hat sich bedankt. Solche Mitarbeiter sind wirklich selten vorallem hatte er auch eine Maske an. Ich nenne dich jetzt Brillenmensch mit Maske.
Hallo ich war heute im McDonald’s mit meine zwei Kinder. Ich habe paar Sachen bestellt aber was ich habe Bestell ich habe nichts bekommen zum Beispiel ich habe zwei Cola bestellt, ich habe eine Cola bekommen habe. Ich habe extra Fotos gemacht habe Das ist traurig weil was ich habe bestellt. Ich habe nichts bekommen.
Ein großes Dankeschön an den Jungen Mitarbeiter mit Brille. Wir wurden gestern an der Kasse wirklich super bedient. Er hat mein Opa und meine Oma super bedient. Leider gibt es nur 4 Sterne, weil wir bisschen lange auf das Essen warten mussten.
Ich weiß es nicht ob ich nur das Glück habe das bei der Bestellung immer was fehlt. Ich weiß das das die da kein großes Geld verdienen aber die Bedingungen ist katastrophal. Erstmal an dem Kassen sind immer Personen die kein Deutsch sprechen oder minimal, Tische immer dreckig, Boden fertig und die Anstellungen für Müll immer voll. Essen nich immer frisch und warm.
Für was werden die Mitarbeiter bezahlt? Dafür, dass sie bei jeder, aber wirklich JEDER Bestellung Dinge vergessen? Von mir wird auch verlangt, dass ich meinen Job richtig mache! Die Mitarbeiter sind unhöflich, langsam und kriegen keine einzige Bestellung richtig hin. Kein einziges Mal war meine Bestellung richtig in diesem Drive-in. Das passiert, wenn man jeden einfach so einstellt und die Arbeit nicht genug kontrolliert.
Mittagszeit am letzten Schultag - trotz Antrag kam das Essen schnell - jedoch fehlten der Apfelschnitz von der Juniortüte - die Bedienung, welche uns da Essen brachte konnte oder wollte kein Deutsch reden und verstehen und erklärte mir auf Englisch, dass diese aus seien! Ich fragte nach Ersatz, da schließlich bezahlt, aber die Dame verstand auf einmal auch kein Englisch mehr?! Das Essen war zu dem kalt und ziemlich lätschig! Nach dem Manager gefragt - wurde abgewickelt mit schreiben Sie doch eine E-Mail! Also so schnell sieht uns dieser McDonalds auch nicht mehr!
Geschmack: MC Donalds halt. Ambiente: hier wird Energiesparen ganz groß geschrieben. Es war mega kalt im Restaurant, dass einem sogar das Essen warm vor kam. Tischservice nur bei Zahlung an der Kasse möglichEssen: 4/5
Also ich weiß nicht was da gerade los ist... Keine Mayonnaise bzw Ketchup zu den Pommes, die Pommes versalzen und die Cola hat geschmeckt wie ne Mischung aus Cola und Wasser im 60/40 Verhältnis. Vlt nochmal die Mitarbeiter schulen oder die Aufgaben des QM wahrnehmen...Essen: 1/5
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