McDonald's

McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Eiffestr. 440 , Hamburg 20537, HH, DE

Telefonnummer: 040 2503903

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20537

Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen

Der McDonals in der Eiffestrasse in Hamburg war mal gut vor ein paar Jahren. Mein letzter Besuch vor Kurzem abends um 21 Uhr jedoch ein totaler Reinfall: 30 Minuten auf das Essen gewartet und trotzdem kalt, meine Begleitung mit zeitgleicher Bestellung an einem anderen Terminal war da schon fertig mit dem Essen. Terminals übrigens 2 von 5 defekt. Der ganze Laden dreckig, Müllstationen überfüllt, keine Servierten, Toiletten defekt und und und...

Dir Dame heute früh am drive um 06:10 Uhr war sehr nett. Konnte noch am bezahl Fenster ein Produkt zusätzlich ohne Probleme nach bestellen. McMcMuffin® Fresh Chicken und McToast waren frisch und lecker  Essen: 4/5

Alle Burger liegen nicht, sondern werden von der Abfertigung direkt an den Kunden weitergeleitet. Der Salat ist frisch und knackig und das Personal immer nett, höflich und freundlich. So 10x im Jahr kann man sich Mäces schon gönnen.

Leider ein unglaublich schlechter Service … Ich stand mit meinen vierjährigen Sohn am Schalter an, da drei von vier Terminals defekt waren. Ein anderer Kunde der auch am Terminal stand durfte seine Bestellung abgeben, doch als mein kleiner und ich dran war meinte er ich möchte mich wieder an das Terminal anstellen und diskutiert mit mir warum er meine Bestellung dort nicht aufnehmen könne Es wäre kein Notfall mehr da nur noch drei Kunden vor mir am anderen Termine standen… Daraufhin habe ich mich umgedreht und bin gegangen, dann lass ich mein Geld lieber woanders. Ganz ganz schlechter Service.

Ich habe jetzt ein paar mal dort bestellt und es ist sehr viel falsch gelaufen. Das Essen tauchte über 2 Stunden nicht auf, Artikel waren falsch oder garnicht vorhanden und der Lieferant wollte schon fast mit unserer Bestellung wieder gehen.  Und es ist nicht einmal möglich eine entsprechende Verbindung zum Kundendienst herzustellen. Wenn man sich die Mühe macht nach einer Nummer zu suchen ist es die Zeit nicht wert. Wenn man die Wahl hat sollte man woanders bestellen, das ist den Frust nicht wert.

Super Restaurant. Bis jetzt die beste Filiale die wir kennenlernen durften. Das Personal ist super freundlich. Sogar zu Kindern was meistens nicht der Fall ist. Hier sind Kinder super aufgehoben. Ein Boot drive in gibt's auch. Daumen hoch für dieses schnell Restaurant.

Fast 40min. auf meine Bestellung gewartet! Alle die nach mir bestellten waren weg und auf nachfrage meinerseits hieß es ja wir haben viel zutun mit McDrive... Hallo???? Hackts!!! Selbst nach dieser Situation wurde trotzdem vergessen mein Hamburger TS einzupacken ! Am liebsten 0* !!!!!  Samstag 1.10.22 Es ist eine ne Unverschämtheit sowas dem Kunden anzubieten Foto! Und das habe ich nach meiner Reklamation bekommen, jetzt konnte man sich vorstellen wie es vor der Reklamation aussah und es war nichtmal die Hälfte wie auf dem Bild! Und dann so teuer und der Kunde bekommt sowas Angeboten!!! Ein absolutes No-Go!

Ich habe am 20.10. Um 17 Uhr einen Mitarbeiter erlebt, der war so kundenorientiert und freundlich, dass habe ich bei Mc Donalds noch nie erlebt. Er hat den Ablauf geregelt, so gab es keine lange Wartezeit. Auch habe ich umgehend Ersatz erhalten, als etwas falsches bei der Bestellung dabei war. Das "Falsche" durfte ich auch behalten, da sie es sonst entsorgen müssten, somit auch Nachhaltig. Das war wirklich mal ein Erlebnis.

Entweder super frisch und sehr lecker oder eher meh'. Ebenso Bedienung, Freundlichkeit und Sauberkeit. Es gibt nur extrem positiv oder so unangenehm  das man sich Alternativen sucht. Augenscheinlich je nach Team Aufstellung sehr unterschiedliches Niveau.Essen: 4/5

Eigentlich war die Filiale immer sehr gut. In den letzten Monaten haben sie sich aber irgendwie nicht mehr im Griff.  Das Restaurant ist ständig dreckig und teils vermüllt. Abgeräumt wird selten, Tische gewischt noch seltener.  Schade.

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