McDonald's

McDonald's Kontakt Informationen

Adresse: Billstedter Hauptstr. 23-25 , Hamburg 22111, HH, DE

Telefonnummer: 040 21987533

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22111

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-01:00
Dienstag: 08:00-01:00
Mittwoch: 08:00-01:00
Donnerstag: 08:00-01:00
Freitag: 08:00-04:00
Samstag: 08:00-04:00
Sonntag: 09:00-01:00

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Bewertungen

Dreckiger Laden ,unfreundliche und nicht deutschsprachige Angestellte die keinen Plan haben , Seit wann ist es nicht mehr möglich an der Kasse zu bestellen?  Geht bei anderen ja auch. Nicht zu empfehlen

Kundenservice gleich null  Haben essen am Terminal bestellt, leider kam nach der Bestellung kein Bon aus dem Automaten und es wurde nicht angezeigt das bezahlt ist worauf hin wir nochmals bestellt haben. Als der Vorgang gerade abgeschlossen war wurde das Essen gebracht. Wir haben dann gesagt das wir gerne ein Essen dann stornieren möchten. Und wurde dann gesagt das es nicht möglich sei und ja unsere Schuld ist weil wir dann Bescheid sagen müssen das da was nicht stimmt. Desertieren muss man sich dann noch von der Dame hinterm Tresen noch dumm machen lassen. Was unmöglich ist!!!  Und nun ja wir sitzen jetzt 30 min in dem Laden aber das Terminal gibt immer noch weiter Fehler an Kunden aus obwohl sie ja jetzt Bescheid wissen.  So kann man die Leute auch abzocken. Klasse !!!

Eine Mitarbeiterin Names Eyleen Sehr unfreundlich und extrem frech, Den juckt die Kunden nicht, sie will nur einfach da ihre Lohn bekommen und fertig ist. Man kann nicht ihr einer Normale Frage stellen, Egal was man sagt Man wird sofort angemacht und blöd da gestellt Dabei denk sie nicht das der Person einer Kunden ist , Weil ihr Anscheinend nicht interessiert, Ich war so oft da gewesen und hab alles beobachtet, Nicht nur zu die Kunden sondern auch zu ihre Kolleginnen ist sie extrem gemein, Die Kollegen versuchen die Bestellung an nehmen und dabei Kommentiert sie die Kollegen und die Arme macht da fertig, Ich verstehe nicht wie kann man solche jon mit so eine unfreundlich Kollegin aushalten, Die junger leute haben viel was besseres verdient, So eine Mitarbeiterin macht die name von ganzen laden kaputt, Wenn Sie nicht mit Menschen umgehen kann Soll sie sich die gefallen tun und einer anderen Job suchen , einfach nur schrecklich und Horror  DANKE McDonald's und vielen Dank für so eine Mitarbeiterin Null Sterne ist auch viel zu viel

Die einen Stern gibt es bloß für den Lieferanten und den Herren am Telefon, sollte beides der gleiche sein, zieht mental noch einen ab ergo null Sterne. Ich habe gestern Abend über Lieferando bei euch bestellt, mein Essen kam falsch an, beim Anruf zum reklamieren: Der Junge Mann am Telefon war ausgesprochen bemüht und höflich aber die Kollegin im Hintergrund ein freches Stück, wie ich es schon lange nicht mehr gesehen/gehört habe "Sollen wir Gedanken lesen...." "Dann soll sie woanders bestellen..." "Soll sie halt beim nächsten mal ohne Extrawünsche bestellen, ist halt so..." sag mal hat die Mitarbeiterin Lack gesoffen? Der Junge Mann am Telefon war peinlich berührt, da er versucht die countenance zu bewahren und ich ihn darauf hinwies seine grauenhafte Kollegin hören zu können ! Ein Saftladen und die beiden Herren haben einen besseren Job verdient !  Abgesehen von den beiden, seid ihr einfach nur schlecht !

Ja, ich halte nichts von den "Bestell-Paneelen". Wenn bei den Essenspreisen im Gegensatz zu den Angestellteneinkommen und dem Jahresgewinn von 7,5 Millarden $ es trotzdem nicht möglich ist, dass ein Mensch meine Bestellung aufnimmt, dann wollen die mein Geld anscheinend einfach nur nicht. Ich würde die Bestellpaneele verstehen, wenn großer Kundenansturm ist - aber wenn kein Kunde im Bestell- / Abholbereich ist, hinterm Tresen mehr als 5 Leute, fällt mir das Verständnis schwer, warum da nicht einer bereit ist, Kunden zu bedienen. Mich hätte interessiert, ob mittlerweile der einzige vegane Burger den McD anbietet 5,30€ kostet? Really? Klar - wie kommen sonst 7,5 Millarden $ Gewinn zustande? Warum bin ich überhaupt da reingegangen?

Ich mag es lieber beim Servicepersonal zu bestellen . Finde die Touchdinger nicht persönlich. Der Gastraum war super .

Als wir eine gute halbe Stunde vor Geschäftsschluss uns eine Kleinigkeit  essen wollten, waren schon alle Stühle hochgestellt und wir wurden im harschen Ton dazu aufgefordert "to go" zu bestellen und dann die Räumlichkeiten zu verlassen. Das Essen war auf üblichem MC Donald's Standard. Ich kann nachvollziehen, dass die Mitarbeiter keine Überstunden machen möchten, aber ich erwarte zu den normalen Öffnungszeiten dort essen zu können, zumal es auch keine halbe Stunde gedauert hätte bis wir wider verschwunden wären. 5 Minuten vor Ladenschluss wäre das was anderes.

Das letzte mal war mein Essen leider kalt, hatte mir zu mein Menü Cola bestellt ohne Eiswürfel so habe ich die auch bekommen, nur es schmeckte ganz komisch bin dann nach vorne zum Managerin und habe dies geschildert der eine Kassierer bestätigte dies auch er meinte das sein trinken auch komisch geschmeckt hat. Da stelle ich mir dann die Frage wieso man das dann überhaupt verkauft wenn man selber merkt da stimmt doch etwas nicht mit dem trinken. Somit hat sich das für mich mit MC doof erstmal in Billstedt erledigt.

Hier gibt's keine Toiletten und das Personal scheint es zu amüsieren, wenn man nach einer Toilette fragt. Zumindest haben sich alle Köpfe hinterm Tresen grinsend umgedreht, als ich nach der Toilette gefragt habe. Das was als Toilette dann zur Verfügung steht ist ein unvergleichbares Beispiel einer Raststätten Toilette. Absolut ekelhaft. Da vergeht einem jeglicher Appetit...

Leider diverse unschöne Situationen schon gehabt. Am Drive-In wurden regelmäßig Bestellpositionen vergessen. Ärgerlich wenn man es dann Zuhause merkt und den Kids erklären muss das warum etwas fehlt.

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