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McDonald's Restaurant

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McDonald's Restaurant Kontakt Informationen

McDonald's Restaurant
Adresse: Geisenheimer Str. 58, 65385 Rüdesheim am Rhein, Deutschland
Telefonnummer: 06722 910537
Zustand: Hessen
Stadt: Rüdesheim am Rhein
Postleitzahl: 65385


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–23:00 Uhr
Dienstag: 09:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–23:00 Uhr
Freitag: 09:00–00:00 Uhr
Samstag: 09:00–00:00 Uhr
Sonntag: 09:00–23:00 Uhr

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Bewertungen
Sehr schlechte Erfahrung. Mein McCrispy war kalt und der Käse nicht geschmolzen. Die Mitarbeiter waren unhöflich und haben mir zuerst gesagt, das sei normal, statt das Problem zu lösen. Nach Diskussion bekam ich zwar einen neuen, aber auch der war wieder kalt. Essen und Service sehr schlecht.
Ich war am 26.10 gegen 22:43 Uhr vor Ort und habe bestellt. Die Bestellung war laut Kassenbon um 22:45 Uhr abgeschlossen, und mein Essen wurde um 22:53 Uhr ausgegeben – allerdings verpackt, obwohl ich angegeben hatte, dass ich im Restaurant essen möchte.nnKurz darauf rief eine offenbar leitende Mitarbeiterin lautstark aus dem Hintergrund, dass um 23:00 Uhr geschlossen werde und bereits die Reinigungsfirma käme. Auf meine Nachfrage, warum das Restaurant dann offiziell bis 23:00 Uhr geöffnet sei, wurde unfreundlich und genervt reagiert. Ich wurde sinngemäß darauf hingewiesen, dass jetzt Feierabend sei.nnIch habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass das Personal pünktlich Schluss machen möchte. Auch denn ich hatte auch gerade erst Feierabend gemacht und wollte wenigstens mein Burger in Ruhe und im Sitzen essen. Allerdings passt es nicht zusammen, wenn ein Restaurant bis 23:00 Uhr geöffnet ist, Gäste aber bereits einige Minuten vorher indirekt zum Gehen gedrängt oder gar laut angefahren werden. Die war auch nicht das erste Mal so wie ich gehört habe. Wer um 22:45 Uhr noch bestellen darf, sollte sein Essen auch in Ruhe im Restaurant verzehren können.nnInsgesamt war der Umgangston unangemessen und wenig kundenorientiert. Ich empfehle, die internen Abläufe so zu gestalten, dass Gäste, die rechtzeitig bestellen, ihren Besuch ohne Druck beenden können – oder alternativ die Öffnungszeiten klarer an die tatsächlichen Abläufe anzupassen.
„Der größte McFail auf dem Planeten “n„Dieser Laden ist ein Meisterwerk… des Chaos! Die Mitarbeiter scheinen in einer eigenen Dimension zu arbeiten, wo Freundlichkeit, Genauigkeit und Kundenservice unbekannte Konzepte sind. Bestellen? Glückssache. Essen? Überraschungspaket. Atmosphäre? Sieht aus wie nach einem Tornado. Reißt den Laden ab! “
Gerade am Sonntag wenn rundherum alles geschlossen hat eine gute Option. Man kann gut Sitzen, das Personal ist sehr freundlich und die Sauberkeit wird auch regelmäßig sichergestellt. Das Essen schmeckt wie in jedem anderen McDonalds auch aber die große Auswahl erlaubt immer wieder neue Variationen.nnIch bin hungrig gekommen und satt und zufrieden wieder gegangen. So soll es sein
Immer wird was vergessen einzupacken, jedesmal muss ich aus dem Auto aussteigen. Ich kann das meinen Kindern nicht mehr antuen.nDiesmal reicht es wirklich.nKoordination und Kommunikation schein bei denen nicht zu Funktionieren. Bitte ändert das.
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