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MDK Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Nord

  1. Hamburg
  2. Hamburg Gesundheitszentrum

MDK Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Nord Kontakt Informationen

MDK Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Nord
Adresse: Hammerbrookstr. 5 , Hamburg 20097, HH, DE
Telefonnummer: 040 251690
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20097


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Bewertungen
Es gibt sie noch, die kompetenten, empathischen und feinfühligen Mitarbeiter beim MDK. Ich danke Frau Holz von ganzem Herzen, dass sie es geschafft hat, meiner Freundin 84 Jahre alt die alles bestimmende diffuse Angst vor diesem Termin zu nehmen und sie im Laufe des Gespräches sogar wieder zum Lächeln zu bringen. Diese Begutachtung war von Anfang an so ausgerichtet, dass mit jeder an meine Freundin gestellte Frage das Bemühen sichtbar wurde: Wie kann geholfen werden, womit kann geholfen werden ! Eine wirklich gute Erfahrung für mich, unabhängig davon, zu welcher Pflegestufe diese Beurteilung für meine Freundin führen wird. Egal, wie das Ergebnis ausfällt, diese Begutachtung konnte nicht besser und schonender durchgeführt werden ! Danke !
Ich finde es unglaublich, dass wir vom Pflegedienst von einer einfachen Fachkraft kontrolliert werden, obwohl wir selbst bei weitem höhere Qualifikationen vorweisen. Das ist,als wenn ich einen Richter oder Arzt kontrollieren sollte. Unglaublich was die sich rausnehmen.
Ich hatte eine Begutachtung zur Feststellung des PG durch den MD Nord und kann nichts negatives berichten. Nach Antragstellung kam der erste Brief noch vor dem, der Pflegekasse. Kurz vor der Begutachtung im häuslichen Umfeld kam nochmal ein Anruf zur Terminbestätigung. Von Antragstellung bis zur Begutachtung vergingen leider mehrere Wochen, bei telefonischer Nachfrage durch meinen Mann, wurde aber sehr nett geantwortet. Das ist aber auch das Einzige, was nicht ganz so gut lief. Der Gutachter der kam, trug von sich aus FFP2 Maske, wie wir auch. Das fand ich als schwer Betroffene von Post Covid -ME/CFS sehr wichtig. Er war sehr freundlich, hatte die im Vorwege beantworteten Fragebögen und Med. Plan gelesen, war informiert und im Umgang mit mir und meinem Mann sehr menschlich, nicht herablassend. Er unterbrach uns nicht , als wir erzählen sollten, hörte aufmerksam zu und stellte seine Fragen zielgerichtet. Auch, als ich Probleme hatte einige Fragen im Test zu beantworten blieb er ruhig, ebenso, als ich nicht selbständig aufrecht sitzen konnte, mein Mann mich wieder hinlegen musste und die Handlung  abgebrochen werden musste, war keine genervte Reaktion. Wir waren beeindruckt, dass der Gutachter über das Krankheitsbild Post-Covid-ME/CFS gehört und sich dazu auch Gedanken gemacht hat, das war ungewohnt, denn viele Ärzte , Therapeuten und PK haben sich über ME/CFS mit schwerer Belastungsintoleranz PEM und der breiten Begleitsymptomatik noch nicht informiert. Er besprach noch weitere Hilfsmittel mit uns und schaute sich das pflegerelevante Wohnunfeld an.  Am Ende wurde uns noch mitgeteilt ,wann wir ungefähr mit dem Gutachten bzw. der Entscheidung von der KK rechnen können. Wir danken ihm für seine ruhige was für mein Krankheitsbild sehr wichtig ist, freundliche und kompetente Begutachtung.
Wir hatten heute den MD im Haus. Ich muss sagen, dass ich sehr beeindruckt bin. Ich verstehe manche Kritiken, doch ich muss sagen, dass der Herr sehr einfühlsam, geduldig und sehr kompetent war. Ich wüsste nicht was ich zu bemängeln hätte. Ganz im Gegenteil. Ich kann nur jedem raten für das Gespräch offen zu sein und auf die Fragen einzugehen. Wir sind sehr dankbar, dass es solche Leute gibt. 05.03.2023 Ich muss leider die Rezension komplett revidieren, denn so wie es aussieht hat der Arzt nur eine Masche abgezogen. Die Person kann nicht mehr alleine laufen, kann sich nicht richtig anziehen und wird mit Pfegestufe 1 bewertet. Mal eben auf Klo gehen sollte jedem verboten werden, denn die durchleuchten dabei anscheinend die ganze Wohnung. Ich finde es schockierend, wie falsch wir liegen konnten. Das ist Verarschung und wir werden dann eben den Streitweg gehen. Ich bin sprachlos. P.S. ich bin eigentlich immer einigermaßen respektvoll bei meinen Äußerungen. Hier würde ich gerade gerne aber konkreter werden.
Meine Erfahrungen im Zusammenhang mit dem MDT sind nicht positiv. Hier besteht anscheinend die Tendenz im Sinne der Krankenversicherung zu entscheiden Kosteneinsparung und nicht im Sinne des schwer Erkrankten. Meine sehr schwer erkrankte Mutter 100% Rollstuhl, beginnende Demenz hat großzügig Pflegestufe 2 via Telefoninterview zuerkannt bekommen. Ich war bei dem Gespräch anwesend und habe mehrmals eingreifen müssen, weil Fragen zwar sehr freundlich im Ton aber trotzdem inhaltlich grenzwertig gestellt worden sind Körperpflege Intimbereich etc.. Im Gutachten, das die Krankenkassen übernehmen, fand dann anscheinend eine Art Cherry Picking statt, in dem Sinne alles was positiv am Gesundheitszustand war, ist erwähnt worden. Das Negative Bettlägerigkeit, mangelnde Mobilitätnicht. Die finanziellen Konsequenzen für die Betroffenen aus so einer nicht korrekten Beurteilung sind für die betroffenen Menschen und die Angehörigen erheblich. Man kann gegen den ersten Bescheid Widerspruch einlegen. Hier müssen die betroffenen Menschen dann aber dem MDT nachweisen, dass Fehler in der ersten Beurteilung gemacht worden sind Beweislastumkehr. Da wird es dann tricky. Fazit & Empfehlung und auch der Grund warum ich diese Rezension schreibe: Nehmt euch unbedingt einen professionellen Beistand Pflegedienst/Sozialberatungsstelle bei dem ersten Besuch/Gespräch mit dem MDT zur Seite. Selbst wenn ihr hier finanziell in Vorleistung gehen müsst. Ohne Beistand wird es sehr schwer, da ihr die triggerfragen des MDT nicht kennt. Eine der bekanntesten Triggerfragen ist: Könnten Sie mir eine Tasse Kaffee/Glas Wasser anbieten? Ihr alle wisst, wie die ältere Generation reagiert und schwupp wird aus Pflegegrad 4 der Pflegegrad 2. Bitte nehmt euch meine Rezension bzw. den Inhalt zu Herzen. Mein Einspruch war erfolgreich, aber es ist so mühsam und ihr könnt euch viel Arbeit & Sorgen ersparen.
Wenn Inkompetenz, fehlende Qualifikation, nicht die ärztliche Gutachten lesen können und ihr Monopol ausnutzen um Quoten zu machen ist man hier leider gezwungenermaßen falsch aufgehoben. Was für ein Verein von Ignoranz und Überheblichkeit
Nicht mal Pfelegrad 1 obwohl nach Aussage meines Vaters "ohne mich nichts geht!", ich seinetwegen meinen Job aufgegeben habe und der MD mir 56h/Woche bescheinigt. Auf Ausgaben für Hilfsmittel wie 2. Geländer - durch die er erst die Treppen hoch kommt, extra Stufe, Anti-Rutsch Pads... bleibe ich sitzen. Für mich nicht wirklich nachvollziehbare Einstufung!
Pflegebegutachtung bei einem Angehörigen: Die Begutachtung erfolgte telefonisch. Der Termin wurde zeitnah zugesagt und auch pünktlich eingehalten. Die Gutachterin war am Telefon sehr freundlich und hat alles bestens erklärt. Das Gutachten wurde dann auch sehr schnell an die zuständige Krankenkasse weitergeleitet und alles ist zur vollen Zufriedenheit gelaufen. Ich denke es kommt auch immer darauf an, an welchem Gutachter man beim MDK gerät. Ich kann wirklich nichts negatives berichten.
Bestätige andere Rezensionen, der MD ist intransparent, macht fehlerhafte Gutachten bzw. Gutachten die ohne Häuslichen Besuch garnicht möglich ist und dennoch fabriziert der MD irgend etwas. Seit Corona werden auch Häusliche Besuche gänzlich vermindern, unerklärlich. Wen der Schutz der anderen tatsächlich Priorität ist, dann trifft man dafür notwendige Vorkehrungen, aber die Häuslichen Besuche einfach nicht mehr machen hat weniger mit Corona zutun.
Intransparente Verfahrensabläufe. Nachweise zur fachlichen Qualifikation von Gutachtern fehlen. Überwachung und Schulung von Gutachtern durch nachprüfbare Qualitätsstandards sind nicht bekannt. Begutachtung erfolgt anonym. Fachliche Rücksprache zu medizinischen Besonderheiten des Einzelfalls sind nicht möglich. Es gibt keine Möglichkeit eines Obergutachterverfahrens wie beim vertraglichen Gutachterwesen. Keine ausreichende Information über Verfahrensabläufe für Patienten und Ärzte. Es ist nicht bekannt, wer in die schutzwürdigen medizinischen Daten von Patienten Einsicht erhält.
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