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Media Center Kontakt Informationen

"Bei Media Markt in Krefeld finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Blumentalstraße 178, 47803 Krefeld, Deutschland

Telefonnummer: 0174 6599699

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Krefeld

Postleitzahl: 47803

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Katastrophe. Vor 4 Wochen Geschirrspüler bestellt und eine erheblich beschädigte Maschine geliefert, die man wirklich noch einbauen wollte. Habe dankend abgelehnt und mich in der Verwaltung im Markt beschwert. Reklamation hat hier nicht sonderlich jemand interessiert. Jetzt rennen wir seit 1 Woche hinter der Ersatzlieferung und dem Einbau hinterher. Angeblich Softwareprobleme mit dem Einbauservice. Die Arroganz und Gleichgültigkeit steht hier vor Kundenzufriedenheit. Der Kunde muss für alles Verständnis und Rücksicht aufbringen. Keine Spur von Verpflichtung oder Verantwortung dem Kunden gegenüber. Die Ware hat man ja schließlich vor 4 Wochen schon bezahlt. Da kann man schon die Ruhe weg haben. Bisher galt bei mir : Support the local dealer. In Zukunft werde ich es mir aber zweimal überlegen, ob ich den Dealer vor Ort noch unterstützen werde.

Ich habe heute 2 Handys für meine Eltern gekauft.  Das Team im Büro hat alles für mich erledigt. Super Service. Die Handys wurden startklar installiert. Und das Zubehör  Handyhüllen, Panzerglasscheiben und Lagekabel wurde mir im Laden gezeigt. Somit musste ich nicht lange suchen! Tolles Team!

Sehr unfreundliches Personal in der Beratungen. Gefühlt laufen alle vor einem Weg. Als dann endlich einer gefunden wurde war er eigentlich in Pause und konnte aus diesem Grund nicht helfen. Zitat: Wenn ich tot umfalle kann ich auch nicht helfen. Der zweite gehörte nicht in die Abteilung. Weitere Versuche waren ebenfalls nicht erfolgreich. Dann kann ich auch wieder online bestellen.

Viel Auswahl gibt es in Krefeld ja nicht mehr. Saturn ist ja auch nur noch weniger als die Hälfte groß. Klar, denn das meiste bekommt man Online einfach günstiger. Der Media Markt Krefeld hat zwar noch eine relativ große Auswahl aber die Preise sind Apotheken würdig leider, da bleibt das Online shoppen nicht aus. Dennoch mögen wir es auch Mal für gewisse Dinge in ein Geschäft zu gehen und vielleicht auch Mal Konversation zu betreiben. Vier Sterne nur wegen der oft teuren Preise.  Ein ausreichend gutes großes sauberes Parkhaus ist auch vorhanden.

Wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Beratung von Herrn Adam Warkoczynski bedanken. Eigentlich wollten wir uns nur mal umschauen und sind dann mit dem Kauf einer Mikrowelle und einem Backofen nach Hause gefahren. Er hat uns angesprochen und auf eine witzige & charmante Art beraten. Hat echt Spaß gemacht.

Liebes Media Markt Team,  ich habe mir letzten Samstag am 04.02.2023 in Ihrer Filiale an der Blumenstraße in Krefeld ein Garmin Navigationsgerät Camper 890 zugelegt. Ich muss dazu sagen, der Verkäufer war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und viele Dinge zu dem Gerät geduldig erklärt. Also dieser Verkäufer bekommt von mir glatte 5 Sterne mit Auszeichnung.  Jetzt aber zu der Begründung, warum ich trotzdem nur einen Stern vergeben kann.  Die originale Verpackung war mit einem Media Markt Spannband über kreuz versehen gegen das ungewolltes Öffnen der  originalen Verpackung und einem Media Markt Siegel auf der Verschlusslasche der Verpackung. Alles so weit gut. Der Grund war wohl, so hat es mir der Verkäufer erklärt, dass von Mitarbeitern die Verpackung geöffnet wurde und auf das Gerät wohl die aktuellste Software und Kartenmaterial eingespielt wurde. Hierfür hat der Media Markt zusätzlich zum Kaufpreis € 19,- berechnet und auf der Verpackung mit einem Startklar-Service Sticker kenntlich gemacht.  Bilder der Verpackung hier angefügt  Das erworbene Gerät aber, kann man von Werk her gratis mit den aktuellsten Software und Kartenmaterialien durch zwei Klicks in den Einstellungen selber am eigenen PC oder per W-Lan updaten, wieso für etwas bezahlen, was im Kaufpreis bereits gratis zu den Garmin Serviceleistungen gehört??? Kann jeder Besitzer eines solchen Navis ohne große Kenntnisse selber machen.  Ein Kinderspiel  Was ich dann aber als bodenlose Frechheit empfand! Als ich das Geräte zu Hause in Betrieb nahm, war keine aktuelle Software und Kartenmaterial aufgespielt, dieses habe ich selber machen müssen. NIX war mit einem STARTKLAR-SERVICE des Media Marktes für zusätzliche € 19,-.  Ich konnte auch kein Gerät ohne diesen kostenpflichtigen Startklar-Service kaufen, alle drei Geräte die lagermäßig noch da waren, waren angeblich mit diesem € 19,- Startklar-Service versehen, ob der Kunde dieses nun wollte oder nicht! Ein Kunde der dieses Gerät im Media-Markt erwerben wollte, ist so gezwungen einen angeblichen Service zu bezahlen den der Gerätehersteller bereits gratis im Lieferumfang als Service anbietet!  Für mich eine klare Abzocke und man sollte dieses dem Verbraucherschutz melden!  Meine ganze Familie ist seit vielen Jahren Kunde von Media Markt und Saturn und haben dort schon viel Geld gelassen, mit der Ware waren wir auch immer zufrieden. Aber wenn ich merke, dass mir das Geld mit dubiosen Startklar-Service Angeboten usw. ohne eine tatsächliche Leistung aus der Tasche gezogen werden soll, ist bei mir ein Punkt erreicht, wo ich überlege, mich mit Hilfe von Verbraucherschutz und evt. auch Behörden zu wehren.  Ich kann nur jedem empfehlen, wo einem zweifelhafte angebotene Serviceleistungen komisch vorkommen, diese auch zu hinterfragen und bei dem geringsten Zweifel von einem Kauf abzusehen. Es gibt auch Mitbewerber die solche Methoden nicht nötig haben.

Man sollte nicht alles glauben was erzählt wird! Das Personal war freundlich und hilfsbereit, auch wenn sie unseren Wunsch nicht erfüllen konnten Kaffeemaschine 4 Tassen haben sie sich bemüht uns mit Teilen aus anderen Filialen zu helfen, uns alternativ Modelle gezeigt. Danke an Herrn Warkoczynski und seiner Kollegin

mein letzter Einkauf in diesem Media Markt war ein OLED TV von Sony 65 Zoll und ich muss sagen ich hatte eine fantastische Beratung. Sehr informativ und kompetent. Mein ausdrücklicher Dank gilt dem Verkaufsberater Herrn Karkatz der mir meine Kaufentscheidung leichter gemacht hat. Lieferung und Montage verlief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und kaufe wieder gerne dort ein.

Bis jetzt hatten wir immer einen guten Service. Können uns nicht beschweren.  Wenn ich was brauche ,fahre ich nach Media Markt. Da weiß ich auch,das  eine Beratung kein Problem ist. 1A Service.

Lokale Geschäfte haben es in Zeiten von Onlinehandel schwer. Einige versuchen dies mit Möglichkeiten der Präsentation, Beratung und anderen Zusatzleistungen zu kompensieren.  Dieser Standort tut sich dabei etwas schwer. Fast alle Preise sind dabei dem Onlinehandel unterlegen,teils unterbietet der eigene Onlineshop den lokalen Preis.  Auch wäre ich als Verkäufer etwas aufmerksamer wenn Kunden neben mir sich über ein Produkt bereden. Wären wir an diesen Tag überhaupt angesprochen worden wäre sicherlich mehr als nur ein Toaster in unserem Warenkorb gelandet.

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Krefeld Oranierring 230 meter

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Krefeld Oranierring 230 meter

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Krefeld Dahlerdyk 420 meter

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