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"Bei Media Markt in Esslingen finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."
Adresse: Weilstr. 227 , Esslingen 73733, BW, DE
Telefonnummer: 0711 938400
Zustand: BW
Stadt: Esslingen
Postleitzahl: 73733


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Die Wartezeiten um mit einem zuständigen Mitarbeiter zu sprechen sind leider sehr lang. Wir wollten heute eine Herdplatte kaufen, hatten die richtige im Laden bereits selbst gefunden &mussten dann feststellen, dass nur noch das Ausstellungsstück verfügbar war, weshalb wir fragen wollten, ob es möglich wäre dieses zu kaufen. Die zuständige Mitarbeiterin teilte uns mit, dass sie im Kundengespräch wäre und wir warten müssten. Während wir warteten kam ein anderer Mitarbeiter zu uns und versuchte zu helfen, was aber leider nicht möglich war. Danke dafür! Nach 20 Minuten Wartezeit entschieden wir, ohne Einkauf den Laden zu verlassen, da uns die Wartezeit zu lang wurde.
Nicht mal ein Stern wert! War heute am 23.03.2023 einen Ipad Stift kaufen. Mir wurde eine Verpackung ohne Inhalt gegeben und danach auch noch beschuldigt, dass ich geklaut haben soll. Musste eine Eidesstattliche Versicherung/Erklärung unterschreiben, dass ich den Stift nicht geklaut habe und bekam dann erst einen neuen Stift. Das hat circa 1 Stunden gedauert, ich war dennoch sehr ruhig. Niemand hat sich entschuldigt, gehe nie mehr wieder dahin und würde es keinem empfehlen.
Wir haben unseren Fernseher im Markt in Esslingen-Weil gekauft, weil wir dort die fachkundige Beratung gefunden haben, die wir suchten. Der Verkäufer Herr Taylan ist ein sehr erfahrener und wirklich ausgesprochen kompetenter Fachberater! Aus diesem Grund waren wir uns sehr schnell mit dem Kauf einig. Wir können nur "TOP" in allen Punkten sagen und den Markt sowie den Berater wirklich sehr gerne weiterempfehlen.
1. Saftladen, das jedes Produkt an einem falschen Preis hängt,und man von der Kasse dann gesagt bekommt das es einen anderen Preis hat. 2. Man steht 15 Minuten bei drei Mitarbeitern an der Kasse und wird trotzdem nicht bedinnt.
Waren vor Wochen hier um ein Smartphone zur Reparatur zu geben. Trotz des Beweis dass 100 Euro Selbstbeteiligung nur gezahlt werden müssen bei Erhalt eines Austauschgerätes sollen wir sicherheitshalber 100 Euro bezahlen da die junge Frau nicht so Recht wusste was zu tun war. Zuvor führte sie ein Gespräch aus dem deutlich zu hören war dass ihr geraten wurde 100 Euro zu verlangen falls es nicht mehr repariert werden kann. Sie sagte darauf ihrem Kollegen dass man es doch jetzt noch nicht wissen könne dass es nicht repariert werden kann. Heute wurde es wieder abgeholt und wie erwartet will man die 100 Euro nicht zurück zahlen. Zuvor haben wir allerdings bereits über die Rechtschutz mit einem Anwalt telefoniert um uns auf die Situation vorzubereiten um Schritte dagegen einleiten zu können wenn es nicht gelingt. Doch dank Beweisen und der Tatsache dass eine von dreien unter anderem ein Herr , dann doch noch die Auszahlung veranlasst wird ist es nicht nötig. Nach 20 Minuten darf ich dann mit Geld und Handy wieder gehen. Wenn nicht hätten sich die Mitarbeiter damit strafbar gemacht da wir nicht locker gelassen hätten.Bei Saturn bekamen wir vor Jahren gegen 70 Euro fast den Neuwert eines anderen Geräts ausbezahlt obwohl wir nur mit einer Reperatur rechneten. Das ist der Wahnsinn. Da wollte uns keiner reinlegen.
Alter… geschockt. Das Personal kann man in die Tonne werfen. Am schlimmsten die Frau an die Kasse, denk Sie sei Einstein mit ihren drei Haaren auf dem Kopf. Einfach unfreundlich auch die Filialleiterin Müll. Schlimmster Fall wenn Auszubildende ihren Job besser machen als das Personal das über 5 Jahren dort schon ist. Macht den Laden am besten ZU.
Die beste Beratung die ich jemals gehabt habe Herr Memis und Herr Bilgin SUPER freundlich. Ich hab ein neues Handy und ein Gimbel super Service!! Empfehle ich gerne weiter!
Wie Ausländerfeind können manche Mitarbeiter sein? Man fragt ernsthaft die Kunden, ob sie einen Dolmetscher dabei haben… Bitte gehts noch ? Der Kundenberater sollte erst mal lernen überhaupt freundlich zusein. Wirklich unverschämt sowas.!!!!!! Einfach nur traurig jemanden so etwas zu fragen obwohl man sieht und hört das man diE DEUTSCHE SPRACHE beherrscht.
Ich war schwer enttäuscht von diesem Laden. Es waren mindestens die Hälfte der Waren nicht ausgezeichnet, bei jedem Artikel, der mich interessierte, musste ich erst einen Verkäufer finden, der dann aufwendig den Preis suchen musste. Die Auswahl war auch nicht gerade groß in den Bereichen, die ich brauchte..... Ich werde wohl wieder zum Onlineshop wechseln.
Habe mich für eine Nintendo Switch entschieden ! Hier hat mich der nette und professionelle Herr Zendel dazu bewegt. Er war so nett ! Ich konnte nicht Nein sagen ! TOP!Weiter so!
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