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"Bei Media Markt in Berlin finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."
Adresse: Tempelhofer Damm 227 , Berlin 12099, BE, DE
Telefonnummer: 030 3199090
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12099


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Bewertungen
Dass die Beratung nicht den Anforderungen entspricht, ist bei dem unübersichtlichen Sortiment vermutlich nicht zu verhindern. Aber wenn ein "Seniorenhandy" schon durch einen Techniker nicht zu bedienen ist, hilft nur die Rückgabe. Dafür gibt es bei Mediamarkt ja eine "Garantie". Dass der "Chef" gefragt werden muss, weil der Karton nach dem Öffnen nicht mehr unversehrt ist, ist schon interessant. Dass aber dieser "Chef" einen willkürlichen Rücknahmepreis ansetzt, weil das Gerät keine Benutzung außer Karte einsetzen, in Betrieb nehmen, Untauglichkeit feststellen, Karte wieder ausbauen, alles auf dem Tisch zerkratzt wäre, ist besonders bemerkenswert, weil das Gerät bei der Prozedur nicht auf meiner Seite des Tresens und nicht durch mein Zutun auf dem Fußboden gelandet ist. Auf die Teilerstattung des Kaufpreises habe ich dankend verzichtet, Strafe muss schon dafür sein, so einen Laden überhaupt zu bemühen. Mein Fazit und meine Empfehlung: besser einen großen Bogen machen. Ich bin nicht sicher, ob man das verallgemeinern kann, aber für den Laden am Tempelhofer Hafen gilt es auf jeden Fall, für mich persönlich auch für Mediamarkt - nie wieder!.
Diesmal wegen einer Reparatur im MediaMarkt gewesen. Ich hatte sehr lange keinen Service mehr der so um eine Problemlösungen bemüht war. Wenn das jetzt auch alles funktioniert wie wir es geplant haben, bin ich vollends zufrieden. Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter im Service.
Der Laden liegt in einem kleinen aber schönen Einkaufstempelchen, direkt am Hafen. Das Erscheinungsbild ist Modern und Aufgeräumt, die Auswahl der Größe angepasst. Man bekommt fast alles, was man meint bei Media Markt eben bekommen zu müssen. Die Mitarbeiter sind freundlich und fachkundig, sie arbeiten scheinbar gern dort. Preislich gibt es kaum mehr Unterschiede zum Netzkauf, falls doch reicht meist ein Hinweis und die Mitarbeiter kommen einem entgegen. Lieferungen sind meist sehr kurzfristig möglich, seit neuestem scheinbar sogar am gleichen Tag. Bei einer Reklamation fühlte ich mich ebenfalls sehr gut beraten und aufgehoben, mein Vollautomat wurde ordentlich gewartet und hat nun neuen „TÜV“, weit günstiger als ein Neukauf den ich zunächst erwog. In der Weihnachtszeit war es an der Kasse etwas dichter, aber das ist in der Hochsaison halt auch normal bzw. zu erwarten. Insgesamt kaufe ich regelmäßig dort ein und komme auch jedesmal gern wieder. Vielen Dank für den freundlichen Support in all den Jahren!!
War wieder sehr lecker. Ok, die Reste-Leber, die ich von meiner Begleitung bekam, war nicht mehr so schön. Deshalb ein Abzug Leider sind die Toiletten oben, über eine steile Treppe erreichbar. Was ich auch nicht so toll finde.
Nicht nur die Dame, die uns letztens beriet brauchte Nerven ; , auch die anderen Verkäufer sind wirklich alle sehr hilfsbereit und freundlich. Ich geh immer wieder gern hier her. Das einzige Manko: an der Kasse wurde die Schlange von Mal zu Mal länger, doch die Kassiererin ließ sich weiterhin bei jeden einzelnen Kunden zeit. Da hätte man vorübergehend eine zweite Kasse öffnen können.
Kleiner Laden und ist auch nicht sehr viel ware vorhanden bzw alles sehr unsortiert. Zudem bin ich verwundert, seit wann es Gang und gebe ist,dass der Filialleiter plus Angestellte sich selber bei Google mit 5 Sternen bewerten und sich , m. M. als Kunde präsentieren. Natürlich ist der Service gut , wenn man Vorgesetzter ist
War dort mit meinem Vater, weil er sich nach einem neuen Telefon umschaute. Man musste ewig auf einen Mitarbeiter warten. Fast 2 Std. Was ich unfassbar frech finde. Dann würden wir endlich beraten und der Mitarbeiter hätte einfach von nichts ne Ahnung. Leider sehr Schwäche Leistung. Und es hieß er sei dafür zuständig sprich wäre sein Bereich. Leider ist dieses media Markt für mich zu meiden.
Hatte letztes Jahr einen Fernseher gekauft und nach 5 Monaten war er defekt. Als ich heute da war wurde mein Fernseher ohne murren umgetauscht und ich muss sagen der Service ist immer wieder einmalig. Danke an den netten Verkäufer. Komme immer wieder gerne.
Relativ kleiner Markt, Auswahl eher beschränkt. Jedenfalls nicht mehr so gut wie es vor Jahren einmal war. Wollte einen Artikel der online in diesem Markt vorhanden sein sollte ansehen. Laut Auskunft eines Mitarbeiters sei bekannt, dass dieser Artikel schon lange nicht mehr dort vorhanden ist. Angeblich wird das Warenwirtschaftssystem bzw. der aktuelle Stand der örtlich vorhandenen Produkte nur einmal im Jahr aktualisiert. Man könne daher als Kunde nie sicher sein, dass Online für diesen Markt ausgewiesene Produkte auch wirklich vorhanden sind. Wenn dem wirklich so ist, wäre das eine Katastrophe für die Kundenbindung. Dann kann man ja gleich online kaufen, und möglicherweise bei der Konkurrenz ?! Edit: Natürlich werde ich den Mitarbeiter nicht benennen ! Es wäre bekannt gewesen, dass der fragliche Artikel schon längere Zeit nicht mehr im Markt vorhanden war. Kann also NICHT kurzfristig gekauft oder reserviert worden sein. Das WWS käme mit der Aktualisierung nicht schnell genug hinterher. Es komme immer wieder vor, dass wenn man die zentrale Bestellannahme des Media Markt anruft, werden Kunden in den dortigen Markt geschickt und erst dann stellt sich heraus, dass der fragliche Artikel dort gar nicht lagernd vorhanden ist. Selbst wenn das nur Einzelfälle sind ist das nicht verzeihlich So die Aussage !
Die Verkäuferin an der Kasse war sehr freundlich, die Beratung der anderen Mitarbeiter war ganz ok. Sortiment nicht wirklich groß und die Bedienung an der Smartbar, für z.b einen Akkutausch dauert länger als auf der Media Markt Homepage angegeben mir ist klar, dass es auch damit zusammen hängt, wie viel an Arbeit für die Mitarbeiter anfällt, dann sollte aber nicht damit geworben werden . War so knapp nach 4 da und direkt gemeint mit viel Glück wird es heute fertig, aber wahrscheinlich erst am nächsten Tag.
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