MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Essen

Gladbecker Str. 413
45326 Essen
Tel. 0201/8378-0
Fax 0201/8378-271
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Manfred Hertlein, Alexandra Wild

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Manfred Hertlein, Alexandra Wild

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Essen HRB 8721

Ust.ID-Nr.
DE128589576

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"Bei Media Markt in Essen finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Gladbecker Str. 413, 45326 Essen

Telefonnummer: 0201 83780

Webseite

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45326

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen

Guter Media Markt.  Übersichtlich, die meiste Ware ist auch sofort zum mitnehmen.  Berater/ Verkäufer sind fast alle sehr gut.  Leider muss man manchmal zu lange auf eine Beratung warten und die Preise aus dem Netz werden nicht automatisch übernommen erst wenn man den Berater darauf hinweißt.  Das müsste sich ändern.  Ansonsten ist der Laden so weit ganz gut aufgestellt.  an den Kassen geht es auch ziemlich zügig voran und der online abholservice klappt auch ganz   Wir gehen sehr oft dort einkaufen.

Beim Service Point konnte mir heute schnell und nett geholfen werden. Der Power Knopf von meinem Laptop war kaputt und nach dem Öffnen des Geräts gab es erst Schwierigkeiten das Problem zu lösen. Mit ruhigen Händen konnte das kaputte Teil aber entfernt und eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank an den Herrn Groß vom Service.

Zwar große Auswahl aber dennoch etwas mager was bestimmte Artikel betrifft. TV Abteilung gigantisch. Personal ist zuvorkommend und freundlich.  Preisverhandlung werden geschickt geschickt gemacht, trotzdem ist noch ein Rabatt drin gewesen. Dafür bin ich sehr dankbar.

"Der Service war mehr als Top“. Die Playstation5 war 2Tage eher zur Abholung bereit als der voraussichtliche Liefertermin. Die wirklich nette Dame bei der Onlineabholung hat mit meinem Sohn zusammen mit einer Engelsgeduld sein gespartes Taschengeld gezählt es war auch viel Kleingeld dabei und hat den Traum von dem kleinen Mann sehr ernst genommen. Ich hoffe dieses Lob erreicht die äußerst freundliche Mitarbeiterin. Das sind die Momente wo kein Onlinehandel mithalten kann. Wir fahren gerne zum MediaMarkt Essen.

Leider alles andere als Kundenfreundlich. Nach 12 Telefonaten mit dem Callcenter wurde mir versichert ich könnte die PS5 nur im Markt vorbestellen bei einer Anzahlung von 100€. Obwohl sie online „verfügbar“ ist, ich den Kauf aber nicht final abschließen kann. Da es wohl Probleme gibt mit dem Server, alles andere könnte ich aber problemlos bestellen. Im Markt wurde ich direkt abgewimmelt und man hat mir gesagt ich müsste dieses Produkt online bestellen und ich hätte ein Screenshot vorgelegt. Dabei war ich in der Mediamarkt App und habe dem Mitarbeiter live gezeigt was bei ihnen auf der Seite stehe. Verfügbar! Der Mitarbeiter wollte wohl schnell Feierabend haben und meinte er könnte mir diese nicht bestellen, aus Datenschutz. Darauf ich ihm gesagt hab ich gebe meine Daten selbst ein, bezahle direkt oder zahle eine Anzahlung. Dem wollte er gar kein Gehör schenken. Einfach nur schade, wie man als Kunde behandelt wird. Bei einem Produkt was nicht 2€ kostet. Einige Märkte haben es wohl nicht nötig einen netten Kundenservice zu haben. Da bestelle ich lieber alles online und man kann alle Läden schließen.

Gut sortierter Laden nette und Sachkundige Mitarbeiter

Bestens sortiert, alle Waren wie versprochen erhältlich. Ansonsten werden Alternativen empfohlen, hochwertig und wenn möglich gleichwertig. Online Bestellungen können dort abgeholt werden. Personal ist freundlich und kompetent. Gute Sortierung, Ladenfläche ist angemessen. Parkplätze sind ausreichend auch für Behinderte vorhanden. Das Geschäft ist barrierefrei.

Ich musste lange auf einen Fachverkäufer warte. Aber nachdem er für mich ansprechbar war, empfand ich die Beratung sehr positiv. Der Fachverkäufer war freundlich und konnte mich auch kompetent beraten. Schließlich kaufte ich auch die drahtlosen In Ear Kopfhörer.

Naja. Wenn man unbedingt etwas braucht oder Angebote sind, kann man mal hinfahren. Teils sehr unfreundliche Mitarbeiter. Gibt aber auch sehr nette. Man merkt dort einfach, wer seinen Job gerne macht. Da Gelsenkirchen aber keinen Elektromarkt mehr hat, ist es die beste Alternative.

Sehr netter junger Herr am Service. Problemlose Rückgabe.Hatte meinen Kassenzettel verlegt aber mir konnte auch ohne zum Glück geholfen werden.Gerne wieder.!

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