MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt Nürnberg Kleinreuth TV-HIFI Elektro GmbH Betriebsstätte Neumarkt

Dammstr. 1
92318 Neumarkt
Tel. 09181/5139-0
Fax 09181/5139-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Herbert Bork, Werner Schmidt

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Herbert Bork, Werner Schmidt

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg HRB 13429

Ust.ID-Nr.
DE811854142

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"Bei Media Markt in Neumarkt finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Dammstr. 1, 92318 Neumarkt in der Oberpfalz

Telefonnummer: 09181 51390

Webseite

Stadt: Neumarkt in der Oberpfalz

Postleitzahl: 92318

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00
Sonntag: 10:00 - 20:00

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expert TeVi Neumarkt 1 km Habe heute einen neuen Herd bekommen. Es kamen zwei freundliche, fleißige und kompete...

Bewertungen

Gestern, als totaler Leihe, einen Laptop gekauft. Keine Ahnung auf was ich da achten muss, an einen sehr netten Verkäufer geraten, der mir ziemlich gut beraten hat und mir erklärt hat, auf was ich achten muss. Er hat sich richtig Zeit genommen und mir auch noch empfohlen was mir den Umstieg von PC auf Laptop leichter gestaltet. Gut fand ich auch, das er mir nicht gleich ein teures Teil aufgedreht hat. Er hatte meine Unwissenheit auch ausnützen können.

Beratung war gut, jedoch musste ich mich darüber ärgern, dass mein Gerät, das ich gekauft habe weder als Ausstellungsgerät deklariert war noch zu einem günstigeren Preis erhältlich.  Ich habe einen Drucker gekauft und zu Hause festgestellt, dass er definitiv schonmal in Verwendung war. Die Patronen waren aufgefüllt, es waren Fingerabdrücke auf den Displays, kleinere Kratzer am Gehäuse erkennbar und das Stromkabel fehlte ‍. Als ich am Tag nach dem Kauf wieder in den Markt ging wurde mir ein Kabel ausgehändigt und es wurde als Produktionsfehler deklariert. Jedoch hätte ich schon erwartet, dass man ein Entgegenkommen im Preis anbietet, da der Zustand des Gerätes nicht als unbenutzt  deklarierbar war. Für mich sieht es so aus als wäre das Gerät mal zurückgebracht wurden innerhalb der Umtauschzeiten und man hat es nicht richtig auf Vollständigkeit überprüft und wieder weiterverkauft zum gleichen Preis. An der Stelle hätte ich ein bisschen mehr Kulanz erwartet, die vom Team hätte kommen müssen nach meiner Schilderung und nicht von mir. Ich muss ehrlich sagen, dass ich mir überlege, ob ich hier nochmal was kaufen werde.

Am Freitag hatte ich einen wirklich engagierten, jungen Auszubildenden der mir wirklich eine klasse Beratung und mega netten Service präsentiert hat. Ich bin rundum zufrieden und mit sehr gutem Gefühl...... Und ganz wichtig, mit dem für mich optimalen Produkt aus dem Geschäft. Ganz großes Lob nochmal an dieser Stelle für den jungen Herrn Fritz.

Wir wurden einfach des Diebstahles beschuldigt. Haben noch nicht einmal was angefasst. Personal war auch unfreundlich und bin zu spät zum fussball Spiel gekommen. 1 Stern nicht zu empfehlen

Wir brauchten eine neue Waschmaschine, und haben uns aufgrund der vorherigen immer guten Erfahrung, für Media Markt entschieden. Wir wurden wirklich mit sehr viel Zeit und Ruhe von Fr. Zrenner Neumarkt beraten.  Uns wurde nicht wie häufig in anderen Geschäften, das teuerste Modell angeboten. Nein, man ging auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Man beriet uns, da wir auch noch eine Spülmaschine sowie Herd wollten, ebenfalls kompetent und freundlich.  Die Lieferung und das anschließen aller Geräte lief problemlos und einwandfrei.  Genauso wie die Einweisung der Geräte.  Alles Top

Ich habe mir nach einer guten Beratung beim MediaMarkt Neumarkt einen nicht gerade günstigen 75 Zoll Fernseher von LG gekauft. Da mich die nicht sichtbare Schutzfolie am lackierten Rahmen nicht störte, entfernte ich sie erst ein paar Wochen später. Trotz vorsichtigem Lösen der Folie ging entlang des Bildschirms Lack weg, was bei einem anthrazit-farbenen Rahmen natürlich deutlich sichtbar ist. Da ich meiner Ansicht nach nichts falsch gemacht habe und hier eher ein Produktionsfehler vorliegt, kontaktierte ich telefonisch die Kundenberatung von MediaMarkt Neumarkt, welche sich daraufhin mit LG in Verbindung setzte. Einige Wochen später bekam ich als Antwort, dass man nichts machen kann. Ich hätte den Schaden innerhalb von zwei Wochen nach Kaufdatum melden müssen. Auch der MediaMarkt zeigte sich überhaupt nicht kulant.  Als kundenfreundlich würde ich das nicht bezeichnen. So vergrault man sich auf jeden Fall seine Kunden.

Wir standen bei den Samsung Smartphones. Das Wunschgerät war wohl schon ausverkauft. Ich hielt die Preis-Tafel hoch, um zu signalisieren, dass wir Beratung brauchen. Ein Mitarbeiter sagt zu einem anderen, "da wollen Kunden etwas". Der angesprochene sagte, "ich bin gerade dabei, etwas einzuräumen". So gingen wir mit der Tafel zu ihm hin, um nachzufragen. Die Antwort war etwas pampig, weil wir ihn ja gerade beim Einräumen störten. Ich hatte mal aus einem Fernsehbericht gehört: "Wenn ein Kunde kommt, unterbrechen Sie sofort Ihre Tätigkeit und kümmern sich um den Kunden". Das war - glaub ich - eine Anweisung bei Karstadt. Das sollte Mediamarkt-Mitarbeitern auch beigebracht werden. Text wurde geringfügig geändert

Sehr Kompetente Beratung Herr Fritz konnte mich sehr gut und professionell zu meinem neuen Fernseher beraten. Sehr zu empfehlen

Bedanken möchte ich mich bei Fr. Wöh. N. für ihre Mühe und professionelle Hilfe bei meinem akuten Problem mit einem Gerät. Vielen lieben Dank.

Dank Herrn Kratzer konnte ich mein perfektes Gaming Set-Up errichten, trotz nicht einlösbarer Media Markt Gutscheine, die durch dritt Anbieter  nicht einlösbar waren, hat mir Herr Kratzer sehr weiterhelfen können.

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