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MediaMarkt Deutschland

  1. Hameln
  2. Hameln Elektrofachmarkt

MediaMarkt Deutschland Kontakt Informationen

Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Hameln

Böcklerstr. 5
31789 Hameln
Tel. 05151/995-0
Fax 05151/995-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Michael Kolzuniak, Horst Tiede

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Michael Kolzuniak, Horst Tiede

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Hannover HRB 100657

Ust.ID-Nr.
DE812253811


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"Bei Media Markt in Hameln finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."
Adresse: Böcklerstr. 5, 31789 Hameln
Telefonnummer: +4951519950
Stadt: Hameln
Postleitzahl: 31789


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Top Service! Super Techniker!
!!! Achtung !!! Ware beim Einladen dringend kontrollieren! Habe ein Ausstellungsstück nie besprochen bekommen, wurde ohne Verpackungsmaterial eingeladen. An Ort und Stelle wurde keine Möglichkeit angeboten das Gerät zu begutachten, wie der Zustand ist. Beim Ausladen keine 5 min. Fahrt ist aufgefallen, dass eine dicke Delle im Gerät ist. Definitiv kein Transportschaden physikalisch gar nicht möglich, Kunde wird als dumm dargestellt, weil angenommen und Lieferschein unterschrieben. Besser nicht kurz vor Feierabend einkaufen !!! Nur Probleme - jetzt wurde angeboten das Gerät zum geringeren Preis zurück zu nehmen. Leider ist auch der Filialleiter Hr. Cama zufriedenstellend, konnte nicht helfen und null Verständnis für den Kunden. Viele Fehler seitens MediaMarkt aber keiner will Schuld haben - der Laden scheint schlecht zu laufen, sonst würde man sich im Service nicht so anstellen.
Der Markt ist übersichtlich und man findet meistens fast alles was man sucht. Kauf und Umtausch wenn es mal sein muss verläuft völlig Kulant und Problemlos. Mit der App kann man seine Dinge auch Online bestellen und sie ohne große Wartezeit einfach abholen. Die Mitarbeiter sind auch immer nett und freundlich, allerdings gibt es auch ein paar, die einfach keine Ahnung haben von dem was sie da tun und dafür ziehe ich einen Stern ab. Ansonsten kann ich Media Markt in Hameln empfehlen.
Sehr schlechter Service im Bereich Akkutausch bei Apple Produkten. Man wird von einem motivationslosen Mitarbeiter dauernd nur abgewiesen, obwohl die Service Hotline sagt, dass der Akkuaustausch sofort im Markt erledigt werden kann. Nach drei Versuchen habe ich meinen Akku direkt bei Apple ausgetauscht. Diesen Saftladen kann ich wirklich niemanden empfehlen.
Sehr enttäuscht. Keine Beratung bekommen. Es war kein Mitarbeiter in Sicht in der Elektrogeräteabteilung. Wollten mehrere Geräte kaufen wie eine Waschmaschine, Kühlschrank und Backofen. Es kam einfach niemand, obwohl wir uns länger dort aufhielten. Dann lieber nach Radio Schulz da bekamen alles mit kompetenter, freundlicher Beratung. Anscheinend wollen sie nichts verkaufen hier.
Ich habe vor Ort, bei diesem Media Markt in Hameln, eine Smart Watch gekauft und eine Plus-Garantie beim Kauf abgeschlossen, wobei mir gesagt wurde, wenn die Uhr einen Schaden erleiden würde, würde ich beim Umtausch eine neue Uhr für den gleichen Preis bekommen. Dies ist mir passiert, aber ich habe weder eine neue Uhr bekommen, noch eine andere Hilfsbereitschaft gezeigt wurde. Ich bin absolut nicht zufrieden, weil mir eine Sache gesagt wurde und im Endeffekt was ganz anderes passiert. Ich fühle mich durch die Plus-Garantie und Media Markt abgezockt, weil das was mir versprochen wurde, nicht eingehalten wird.
Kompetentes Personal, das wie selbstverständlich alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Leider gibt es das heute nur noch selten und darum war ich sehr überrascht es hier doch zu finden.
Der Laden an sich wie jeder andere alles absolut okay. Was mich aber absolut genervt hat ist das für die Ladenfläche viel zu wenig Personal ist. Ich habe 25 Minuten gewartet bis ein Mitarbeiter mich beraten hat. 25 Minuten rumstehen und einfach warten das ist für mich absolut nicht Kundenorientiert. Nach 10 Minuten sprach ich einen Mitarbeiter an der seine Jacke anzog und mir sofort mitteilte das er jetzt in die Pause geht. Nicht falsch verstehen jeder Brauch Pause aber einen wartenden Kunden das zu sagen der eine Beratung wünscht finde ich sehr unglücklich, auch wenn Er ehrlich war. Mich hat es in diesem Moment sehr geärgert, ich habe mich gefragt in diesem Moment ob er den gar nichts verkaufen möchte?
Die Berater und Verkäufer sind katastrophe, keine war in der Lage mir heute die Watch Uhr rauszuholen,nach 20 Minuten Wartezeit,bin einfach weggegangen. Jetzt nur online Bestellung
Leider habe ich dort keine Beratung bekommen. Die Berater waren zu dritt in einem Gespräch vertieft. Für Dienstbesprechungen habe ich natürlich Verständnis, aber müssen diese im Verkaufsraum statt finden. An den Produkten fehlten zum teil die Preise oder/und technische Daten. Wenn ich technische Daten zu einem Gerät bei einem Onlinehändler suchen muss kann ich auch dort bestellen.
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