MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt Schorndorf (Betriebsstätte der Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Fellbach, Bühlstraße 140, 70736 Fellbach)

Heinkelstr. 25
73614 Schorndorf
Tel. 07181/98550
Fax 07181/9855-140
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Helmut Hartl, Peter Hofmann

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Helmut Hartl, Peter Hofmann

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart HRB 108637

Ust.ID-Nr.
DE113878079

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"Bei Media Markt in Ludwigsburg finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Heinkelstr. 25, 73614 Schorndorf

Telefonnummer: +49718198550

Webseite

Stadt: Schorndorf

Postleitzahl: 73614

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen

MM war bisher immer ein NO GO da die Beratung und die Mitarbeitenden unterirdisch waren.  Am Dienstag durfte ich etwas anderes erleben - zumindest bei dem Verkäufer des Siebträgers. Extrem freundlich und kompetent! Sowas habe ich noch nicht erlebt bei MM! Und das 17 Minuten vor Feierabend.  Obwohl ich mir nur mal die Geräte anschauen wollte und mir für eine Ersatzmaschine ein ganz anderes Budget gesetzt hatte, habe ich die Maschine für 950€ gekauft. Und das NUR aufgrund des Mitarbeiters!  An der Kasse waren die Damen dann doch wieder mehr mit reden und lachen beschäftigt, was mein Bild von MM leider wieder bestätigte. Ein „Danke für den Einkauf“ wäre hier doch das mindeste was die Damen hervorbringen könnten. Leider Fehlanzeige.  Vielleicht sollten sie sich mal eine Scheibe von dem Kollegen in der Kaffee Abteilung abschneiden. Dann würde sich der Ruf evt. etwas bessern.

Super Mitarbeiter in der Kameraabteilung. Er hat uns super beraten, lies sich auch von anderen Kunden nicht unterbrechen. Preisschilder waren auch grösstenteils vorhanden, ist ja heutzutage eine Seltenheit. Alles in Allem. Ich komme gerne wieder. Top!

Ware für 13,99 € ausgezeichnet, an der Kasse 14,99 € verlangt. Auf den Hinweis, dass es günstiger ausgezeichnet ist  heißt es nur hier kostet es 14,99 €. Geht gar nicht!

Hab hier am 20.05. gegen 12 meine vorbestellte Drohne abgeholt, wurde wunderbar empfangen und man ging auf meine Fragen ausführlich ein und erklärte mir das eine oder andere.  Ich hatte fast das Gefühl dass der Herr sich mehr über die Drohne freut als ich selbst , so gut drauf und enthusiastisch war er, ich liebe sowas   Die Abwicklung war perfekt, hatte abends bestellt und gleich zur Öffnung Mitteilung bekommen dass es bereit ist dort wurde auch geprüft ob ich auch der Käufer bin, auch das wurde sehr charmant, unaufdringlich gemacht und wie ich finde sehr gut um Betrug vorzubeugen. Man sieht dass da die internen Prozesse sehr straff und durchdacht sind, trotzdem hat man ein Lächeln und Ohr für die Kunden   Alles in allem verspricht das ein toller Tag zu werden, Dankeschön an alle MediaMarktler

Sehr unhöfliches Personal. 40 Min auf eine Beratung gewartet war auch viel los dann haben wir gefragt ob die Mitarbeiterin nur eine kurze Frage beantworten kann. Die war aber genervt von irgendwas und meinte ich soll weiter warten sie ist beschäftigt und hat irgendwas hin und her geräumt. Anstatt einem Kunden, den sie wahrgenommen hatte beim Warten, kurz zu helfen. wir haben dann beim nächsten Mitarbeiter nochmal Gewartet, der hat sich dann aber auch entschuldigt und hatte keine Zeit. Schon übel als Dienstleister, so wenig Interesse an Kunden zu zeigen.. habe die artikel dann einfach zurückgelegt. Kenne ich so von Media Markt nicht

Habe letzte woche eine Canon Kamera gekauft und Heute noch ein Objektiv. Kam eine super, liebe und geduldige Mitarbeiterin auf mich zu und ich hatte die beste Beratung! Frau Rodrigues da Cruz ist einfach eine große Profi und goldige mensch.

Habe im Januar 2022 eine Waschmaschine von beco gekauft nach 60 Mal waschen kaputt nach mehrmaligem anruf bei beco keine Reaktion hat  Kunden Dienst ruft an ist aber nicht erreichbar wegen einem Termin für Reparatur  was ist das für Qualität ....... Meiner Meinung schrott und Media Markt verkauft sowas nie wieder beco nach beschwerde bei Media Markt wurde mir gesagt ich erhalte einen Anruf auf dem Handy zu auf den warte ich heute noch  deshalb so auch keine Waschmaschine mehr oder Großgeräte bei Media Markt kaufen so was bekommt man überall

Einen Stern dafür, dass man beim Bummeln nicht gestört wird. Abzug von 4 Sternen für die tolldreiste Antwort des Mitarbeiters, dass die Uhren alle leere Akkus haben, weil „die Möbel keine automatische Ladefunktion haben“. Klar, dass man keine verkauft, wenn der Kunde sie nicht einmal ausprobieren kann.

Habe online eine Waschmaschine bestellt. Zeitfenster: 11-14uhr. Nicht nur, dass das ziemlich lang ist. Lieferung kam leider nicht pünktlich, sondern erst 15.15uhr. Auf dem Bestellschein gab es eine hinterlegte Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse.Leider konnte ich die Lieferfirma nicht erreichen, es ging immer wieder die Mailbox an. Als ich dann im Media Markt anrief, konnte man mir keine Auskunft geben, wo sich die Lieferung gerade befindet. Keine Entschuldigung bezüglich verspäteter Lieferung. Ich werde nie wieder bei Media Markt online bestellen, geschweige denn bei Media Markt etwas kaufen!!!

Nachtrag: Heute sind meine Geräte geliefert worden. Nachdem ich ein Mail, direkt an Media Markt LB gesandt hatte, mit der Bitte um Bestätigung meines Lieferdatums,  Rückantwort kam sofort!! Klasse, das nenne ich einen guten Service. Heute morgen schlag 8.30 UHR, standen die Leute dann vor meiner Türe, natürlich konnten sie mir 30 Minuten vorher nicht anrufen, die Telefonnummer war bei der Fremdfirma nicht hinterlegt worden. Jetzt hätte es fast 5 Sterne gegeben : Gute Arbeit.  Habe vor Wochen im Media Markt Ludwigsburg bestellt. Im voraus bezahlt.!! Liefertermin wollte ich noch durchgeben. Kundenservice sitzt in Köln. Meldung ging vor 4 Tagen nach  Ludwigsburg. Wollte eine Terminbestätigung!!! Und einen Rückruf, ob der von mir vorgegebene Termin möglich ist. LEIDER keinerlei Bestätigung aus Ludwigsburg erhalten und das nach mehrmaliger Rückfragen in Köln. Kundenservice sieht für mich etwas anders aus.

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