MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt Wilhelmshaven. Eine Betriebsstätte der Media Markt TV-HiFi-Elektro-GmbH Schiffdorf-Spaden

Marktstr. 26
26382 Wilhelmshaven
Tel. 04421/7749-0
Fax 04421/7749-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Sven Burdorf, Gerhard Ripken

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Sven Burdorf, Gerhard Ripken

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Tostedt HRB 205209

Ust.ID-Nr.
DE263417449

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"Bei Media Markt in Wilhelmshaven finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Marktstr. 26, 26382 Wilhelmshaven

Telefonnummer: +49442177490

Webseite

Stadt: Wilhelmshaven

Postleitzahl: 26382

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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expert Bening 3 km Habe heute ein smart TV Gerät gekauft. Der jüngere Verkäufer hat auf meine Frage zum ...

Bewertungen

Die beste Kundenbetreuung die ich je erlebt habe.  Wir waren hier um zwei Handys zukaufen.  Die Angestellte im Handybereich war super freundlich und hilfsbereit.  Wir wurden nicht nur super beraten, sondern hat sich diese Angestellte auch wahnsinnig super aufmerksam für unsere gelangweilten Kinder gekümmert. Stifte zu. Malen, Süßigkeiten und eine einzigartige Motivation.  Ich habe so etwas Gutes noch nie erlebt. Für alle ein Vorbild.  Immer wieder gerne.

Wollten ein Fitnesstracker kaufen, ein Verkäufer machte gerade eine Beratung, die anderen  Kollegen alberten herum und waren wohl nicht zuständig. Nach 10 Minuten warten sind wir dann gegangen. So muss man sich nicht wundern wenn man im Internet bestellt.

Schöner Markt mit toller Auswahl, leider ist die CD Auswahl kleiner und unübersichtlich gewesen. Trotzdem echt tolle Beratung bei den Küchengeräten von Herrn Hermann. Auch die kleinere blonde Frau in der Handyabteilung ist sehr sympathisch und hilfsbereit. Danke auch an Herrn Juatschek für den kompetenten Service und die leckere Schokolade. Komme gerne wieder.

Ein schöner übersichtlicher Laden. Fachkundiges Personal in jeder Abteilung War schon sehr oft dort und egal um was es ging, ich habe mich Super beraten und aufgehoben gefühlt.

Ich muss sagen seit der Laden in die Nordseepassage umgezogen ist und meist eh alle online bestellen ist der Laden sehr minimalistisch gehalten. Um das zu bekommen was man sich erhofft hat muss man schon meist etwas Glück haben.

Ganz schlechter Kundenservice. Selbst der Marktleiter hat keine Ahnung wie ihre eigenen Zusatzgarantien funktionieren.  Es fing an der Information schon an. Zwei Kolleginnen schauen sich an und die eine fragt: „gehst du oder soll ich?“ Das zeigte schon die immense Lust daran, die Kunden zu bedienen. So unfreundlich wurden wir dann auch behandelt und direkt mit einer Gutschrift in den Markt geschickt, um uns dort quasi „loszuwerden“  Der Marktleiter hält es nicht für notwendig persönlich mit den Kunden zu sprechen, das wird nur über das interne Mitarbeitertelefon gemacht. Vielleicht sollte man diesen Mann an der Position mal überdenken?!  Sollte ein Austausch innerhalb der gesetzlichen Garantie werden, womit mir dann meine selbst bezahle zusatzgarantie gelöscht werden sollte, laut Marktleiter. Weil das identische Gerät ja jetzt teurer sei und man mir ja schließlich schon entgegen käme, dass ich nichts zuzahlen muss. Für eine gesetzliche Garantienleistung?!!  Außerdem sollte ich das Gerät selbst abholen und das defekte altgerät bringen. Wenn ich es geliefert haben wollte, hätte ich es zahlen sollen. Unfassbar! Da geht das Gerät nach einem Jahr defekt und ich soll für den Austausch zahlen?  Selbst beim Kundenservice wurde mir bestätigt, dass die Zusatzgarantie erst nach der gesetzlichen Garantie greift. Richtig schlecht gehandhabt in dem Markt in Wilhelmshaven.  Habe mein neues Gerät bei Amazon bestellt, unfassbar, aber wahr: Die liefern sogar kostenfrei zum Wunschtermin!!!!! Und ich weiß, das der Kundenservice bei Amazon 100%ig super funktioniert. Da muss ich mit niemandem diskutieren oder mich über irgendetwas ärgern. Somit unterstütze ich den Elektrohandel vor Ort nicht mehr und es ist alles einfach und stressfrei.  Von einer so großen Kette wie Media Markt hatte ich mehr erwartet!  Ich arbeite selbst im Kundenservice, deshalb war diese Handhabung sehr erschreckend für mich. Wenn meine Kunden eine Reklamation haben, wird die Ware 1:1 getauscht ohne weitere Kosten. Schließlich gewährt der Hersteller 2 Jahre Garantie. Unfassbar!  Ps. Ich werde ihnen keine email senden oder irgendetwas klären wollen, da es für mich mit der Rückgabe und der Vermeidung des Geschäftes erledigt ist. Also sparen sie sich eine Antwort auf diese Rezension

Der Markt ist nach dem Umbau schon echt schön. Jedoch gab es einen Mitarbeiter an der Kasse, der um es vorsichtig auszudrücken etwas korpulenter ist, bei dem ich so richtig gemerkt habe, dass er keinen Bock auf seine Arbeit hat. Eine freundliche Begrüßung gab es nicht und der Kassenbon wurde mir auf den Tresen geworfen. Auf mein "Einen schönen Tag noch" kam nur ein "Jup". Ansonsten ist der Markt und das Verkaufspersonal echt gut

Als erstes, es ist nicht ein Stern sondern -10 Sterne  Das aller letzte,jedes Jahr auf das gleiche. Wenn man nichts gelernt hat geht man bei Mediamarkt Handys verkaufen. Soweit so gut, war wie letztes Jahr heute dort und wollte mir das iPhone 14 pro Max holen. Nachdem die gute Blondiene erfahren hat das ich es ohne Vertrag kaufen wollte hat Sie mir gesagt, ach ne da haben wir keine da !! Wenn Sie aber ein Vertrag machen dann ist es möglich. Es kann nicht mit rechten Dingen zugehend Man ist bereit 1450 Euro für das Handy zu zahlen und die Frau die einfach wahrscheinlich nichts anderes kann, mir sagt Nö. Wo sind wir eigentlich?  Letztes Jahr war das genau das gleiche Problem, da ich aber einen Mitarbeiter der auch fähig ist und ich ihn kenne hatte er letztes Jahr für mich geklärt !!!  Heute durfte er leider nichts machen weil er sonst Ärger bekommt !!  Der Laden ist einfach nur schäbig.  Bestellt online und lasst euch nicht von den ungelerntes Personal belabern !!

Ich kann diese Filiale nicht empfehlen . Ganze 3 mal wurde an der Kasse ein höherer Preis verlangt als ausgezeichnet . Beim ersten Mal eine iPad Hülle , beim 2. mal eine Ladestation für einen Xbox Controller und zu guter letzt für Tastatur und Maus . Das letzt genannte Set war ausgezeichnet für 10,99 , an der Kasse verlangte man 26,99 . Media Markt in Wilhelmshaven hat erst die Räumlichkeiten verkleinert , vermutlich um kosten zu senken um dem Onlinehandel standhalten zu können . Letztendlich muss man sich bei Media Markt jedoch nicht wundern wenn Kunden bei solchen Maschen im Internet bestellen .

Der Mediamarkt ist schon eine Bereicherung für Wilhelmshaven . Im ehemaligen alt-historischem Gebäude von Karstadt präsentiert sich Mediamarkt mit Top - Elektrogeräten für den Haushalt und für jedermann .  Wer im internet Online Katalog fündig wird , kann seine Bestellung gleich bei Mediamarkt abholen und muss nicht auf den Postboten warten . Grossartige Ausstellung von Smartphones entweder mit oder ohne Vertrag  , Druckern , Monitoren , Spielkonsolen , Fernseher , Lautsprecher , E-Scooter , Elektrofahrräder , externen USB Festplatten und so weiter weiter weiter ....von  verschiedenen Herstellern . Es gibt Ermäßigung bei den Parkgebühren der Nordsee Passage. Etwa 1 Euro weniger.

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