MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten. In Deutschland sorgen sowohl der MediaMarkt-Onlineshop sowie rund 260 Fachmärkte für ein tolles Einkaufserlebnis. Und auch das Angebot überzeugt: Schicke Smartphones und Tablets, XXL-Fernseher, trendige Kopfhörer, energieeffiziente Haushaltsgeräte, topaktuelle DVDs und Games und vieles, vieles mehr - MediaMarkt bietet eine riesige Auswahl an neuesten und innovativsten Markenprodukten. Und das zum täglich tiefen MediaMarkt-Preis.

"Bei Media Markt in Kassel finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Knorrstraße 28, 34134 Kassel

Telefonnummer: +49 561 48090

Webseite

Stadt: Kassel

Postleitzahl: 34134

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen

Sehr freundliche Mitarbeiter Sehr gute Beratung Ware zeitnah im Drive In abholbereit gewesen Auch beim einladen war der nette Herr sehr hilfsbereit Kann manche negativen Bewertungen hier nicht verstehen Macht weiter so ich war sehr zufrieden

Vor mehr als 3 Wochen habe ich etwas retourniert und seitdem warte ich auf meine Gutschrift. Das schlimme ist das keiner eine Auskunft geben kann. Keiner hat Plan von dem Laden. Ich leihe euch für Wochen fast 800€ und wirklich niemand kann mir eine Auskunft geben. Weder der Kundenservice am Telefon noch vor Ort .

Der Markt soll wohl demnächst umgebaut werden. Ich war heute da. Wollte dem Handel vor Ort was Gutes tun. Brauche eine neue Mikrowelle und einen neuen Staubsauger.  Da fast keine Geräte  vor Ort waren,  konnte man mich nicht beraten und mir wurde nahegelegt mich online zu informieren.

Habe den Online Shop ausprobiert. Mitte Oktober gab es eine Marktübergreifende Aktion von Google. Manche erinnern sich vielleicht. Das neue Google Handy + kostenloser Smartwatch wenn die Bestellung/der Kauf bis zum 17.10 erfolgte. Auf der Internetseite hieß es zum Zeitpunkt der Bestellung, dass eine Lieferung in wenigen Tagen möglich wäre. Also bestellte ich vor besagter Frist. Leider stellte sich in den folgenden 3 Wochen heraus dass dem nicht so war. Dennoch wurde das Handy die Wochen über auf der Shopseite weiterhin als in wenigen Tagen lieferbar angepriesen. Heute wurde mir dann mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde. Danke Mediamarkt.  Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich woanders bestellt und nun ein Handy und eine Smartwatch. Leider ist besagte Aktion nun natürlich vorbei. Ich schätze auf Kundenzufriedenheit wird hier nicht gesetzt.  Der Einzelne ist einem Konzern wohl auch eh egal. Schade eigentlich.

Service, falls man ihn benötigt, sehr schlecht. Keiner kennt den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung. Wir haben das letzte Mal ein Großgerät dort gekauft. Nach wochenlangem Hin und Her haben wir unsere neue, defekte Geschirrspülmaschine nun zurückgeben können.

Selbst ein Stern ist definitiv zu viel. Media Markt allgemein ist zum Kaufen definitiv nicht empfohlen. Wir sollen für die Rücknahme eines technisch defekten Gerätes, knapp 200 € bezahlen. Dies ist eine absolute Frechheit und entspricht in keinster Art und Weise einen vernünftigen Kundenservice. Ich rate jedem Konsumenten ab bei Media Markt oder Saturn zu kaufen.

Ich habe eine Anfrage zur Handyreparatur per Mail gemacht , anscheinend haben die es nicht nötig zu Antworten, wahrscheinlich kann es sich Media Markt leisten so mit Kunden umzugehen. Die nächste Mail geht direkt in die Zentrale zur Beschwerdenabteilung

Am Morgen ein ps4 Spiel für meinen Sohn gekauft. Dies war zu schwierig für ihn. Am Nachmittag Umtausch ich hätte Gutschein akzeptiert von einem jungen arroganten „geht nicht“ unfreundlichen Menschen kurzerhand abgelehnt. Service? Null. Kein Wunder, dass fast nur noch im Internet bestellt wird. Dies war sicher mein letzter Einkauf dort.

Wir wollten ein Tablet kaufen. Bewusst nicht online  Nahmen 82km Anfahrt auf uns. Und dann warteten wir fast 40 Minuten.  Warum zur Hölle stellt man zwischen den Feiertagen nur eine Person ab? Es ist doch nicht neu, dass nach Weihnachten ebenfalls viel eingekauft wird  Nach unserer Wartezeit hieß es dann nur: Tablet ausverkauft, keine Ahnung, wann wieder welche geliefert werden.  Ähm, warum wird es dann ausgestellt?  Genau DAS ist der Grund, warum unsere Generation online kauft. Da wird man nicht so verarscht und verschwendet weder Zeit, noch Sprit, noch Geld.  1x und nie wieder Media Markt Kassel

Kauft nicht in diesem Laden! Trotz Abschluss einer extra 3 Jahres Garantie soll ich die Reparatur nun selbst bezahlen, Gerät XIAOMIE Wischsauger fällt nach ca 10 Monaten normaler Nutzung während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht einfach auseinander und ist nun ein Haufen Plastikschrott.  Nach 6wöchiger Prüfung durch Media Markt die Begründung des Marktes: Das wird nicht von der Garantie abgedeckt.  Ohne Worte...  Werde nun einen Anwalt einschalten, kann nur jedem von einem Kauf bei Media Markt abraten, geht lieber zur Konkurrenz!  1 Stern ist ja Pflicht,  normalerweise wäre man in diesem Fall im Minusbereich...

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