MediaMarkt Deutschland

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Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Oststeinbek

Willinghusener Weg 1
22113 Oststeinbek
Tel. 040/822902-0
Fax 040/822902-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Torsten Lübbers, Andreas Kühnert

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Torsten Lübbers, Andreas Kühnert

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Lübeck HRB 11664

Ust.ID-Nr.
DE259662976

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"Bei Media Markt in Oststeinbek finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Willinghusener Weg 1, 22113 Oststeinbek

Telefonnummer: +49408229020

Webseite

Stadt: Oststeinbek

Postleitzahl: 22113

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen

Ich habe im Januar über die MediaMarkt Fundgrube etwas online bei dieser Filiale angefragt. Am gleichen Tag habe ich abends einen freundlichen Anruf erhalten, dass der angefragte Artikel noch verfügbar sei und ich ihn haben könnte. Versandkosten wurde nicht zusätzlich berechnet, was ich als sehr schön empfand. Kurz nach dem Telefonat habe ich per E-Mail die Zahlungsaufforderung für PayPal bekommen Überweisung wäre auch gegangen und gleich am nächsten Tag wurde der Artikel versandt. Er kam sehr gut verpackt und intakt bei mir an und er ist immernoch intakt. Vielen Dank für den freundlichen Kontakt und die schnelle Abwicklung.

Ein typischer mittelgroßer Markt, gutes Raumklima und zumindest bei meinem Besuch gut geschultes und freundliches Personal angetroffen. Parkplätze sind in großer Anzahl außen vorhanden oder auch im Parkhaus. Durch drei Aufzüge auch für Rollstuhlfahrer gut zu erreichen. Vereinzelt gibt es kleine "Inseln" mit Schnäppchen.

Leider ein Ausstellungsstück statt eines neuen Gerätes, wie eigentlich bestellt und bezahlt, geliefert. Daraufhin keine Rückmeldung trotz mehrfacher Nachfrage. Widerruf eingelegt, dennoch trotz Nachfrage keine Bestätigung, Rückmeldung oder Ähnliches, geschweige denn Rückerstattung. Richtig schlecht und nicht gerade vertrauenswürdig.

Seit über 20 Jahren bin ich ein treuer Mediamarkt Kunde. Ich bestelle meistens die Sachen online und hole es in diese Filiale später ab. Am 29.3.2023 war ich ungefähr 15:30 Uhr in der Filiale. Dort wurde ich an der Info von einer jungen Frau unfreundlich mit verdrehten Augen empfangen , anscheinend war sie der Meinung mich mehrmals belehren zu müssen, sie hat mich regelrecht für dumm verkauft. Wenn die Dame einen schlechten Tag hatte oder ein persönliches Problem aufgrund meines Aussehens hat , hat sie  nicht das Recht ein Kunden so zu behandeln. Sie sollte sich mal mit dem Thema Umgang mit Menschen beziehungsweise Kunden beschäftigen. Ich fühle mich einfach nur beleidigt und  werde in Zukunft definitiv nicht mehr in diese Filiale einkaufen .

Leider null Beratung. Wollte mir gestern ein Notebook der oberen Mittelklasse kaufen. Nach längeren selbst forschen, fragte ich einem in der Abteilung stehenden Mitarbeiter, was der Unterschied zwischen zwei Prozessoren I9 und Razen9 ist. Antwort Weiß ich nicht. Dann zeigte ich auf ein Notebook und fragte ist dieser überhaupt noch auf Lager? Antwort das weiß ich nicht. Als ich dann fragte wer das wissen könnte, kam die Antwort vielleicht mein Kollege.Weiter aber keine Regung. Ich verließ enttäuscht das Geschäft. Ich habe mir nun ein Notebook mit toller Beratung bei einem Fachgeschäft geholt. So muß man sich nicht wundern wenn das Geschäft nicht läuft. Ich habe bei einem anderen Media Markt aber auch schon gute Erfahrungen gemacht,das muss ja auch gesagt werden.

Guten Tag Media Markt,  Ich kaufe gerne bei Media Markt ein, aber nach der Aktion finde ich das ziemlich traurig, ich war am 25.11.21 bei ihm im Markt und habe das c11 Handy bei ihnen erworben. Der Verkäufer „Herr Kapoor“ meinte das es in Aktion wäre für 109 und die Display Versicherung sei umsonst, wie ich bedauerlicherweise feststellen musste hat der Verkäufer mich angelogen, denn online wird es für 79€ beworben. Das Media Markt so eine Preisfälschung nötig hat finde ich ziemlich traurig als Kunde, werde wohl zum online Handel übergreifen denn dort wird man nicht angelogen.  Wenn ich könnte würde ich gar kein Stern geben Schon traurig

Ich wollte mir heute einen 85 Zoll Smart TV kaufen aber durch die wirklich Top Beratung des Verkäufers habe ich ihn nicht gekauft. Er hat mir nämlich vom Kauf abgeraten da es Technisch nicht gut um diesen TV steht. Der Verkäufer hätte auch einfach sagen können alles klar machen wir fertig hat er aber nicht. Ich fühlte mich wirklich sehr gut beraten TOP!  Was ich aber ein bisschen nervig finde, es laufen teilweise wenig Verkäufer auf der Verkaufsfläche deswegen der Stern Abzug aber ansonsten habe ich nichts zu bemängeln.

Leider mal wieder vergebens hingefahren, Produkt war nicht vorrätig. Zwei Wochen vor Weihnachten, der Laden brechend voll und an einer von zwei ! Kassen gab's ein Problem. Da steht man schon mal mehr als 10 Minuten an.

Miserable Leistung, Man spricht einen Mitarbeiter an und dieser holt daraufhin sein Handy raus und tut so als ob er etwas wichtiges zu tun hat. Ein weiterer ignoriert einen komplett und die dritte Person schickt einen ganz weg. Danach war mein Geduldsfaden ausgereizt und ich bin einfach gegangen. Werde ich diesen Laden weiterempfehlen? Auf Gar Keinen Fall Habe ich hier etwas gekauft nach der Aktion / Werde ich hier nochmal etwas kaufen? Nein

Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung, schnelle Aktivierung der Sim-Karten von O2. Vielen Dank und weiter so.

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