MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Regensburg (Betriebsstätte Neutraubling)

Pommernstr. 4
93073 Neutraubling
Tel. 09401/52600
Fax 09401/5260-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Thomas Schuster, Alexandra Toman

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Thomas Schuster, Alexandra Toman

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Regensburg HRB 12930

Ust.ID-Nr.
DE241746759

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"Bei Media Markt in Neutraubling finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Pommernstr. 4, 93073 Neutraubling

Telefonnummer: +49940152600

Webseite

Stadt: Neutraubling

Postleitzahl: 93073

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen

Unterirdischer Service bei der sogenannten Soforthilfe bei Handyschaden. Extra hingefahren...weil im Internet beschrieben. Der Kollege hatte weder Lust zu helfen noch Ahnung. Auch die ältere Dame vor mir zog enttäuscht ab. Service geht anders. Sorry. Bei Bedarf kann der Name gerne nachgeliefert werden. Dieser Mitarbeiter tut dem Unternehmen nicht gut...zumindest nicht im Kundenkontakt und sog. Servicebereich.

Wird leider immer schlimmer, haben nichts da und sagen dann bestellen wir und ist in 1-2 Tagen bei ihnen abholbereit. Schon mal was von Amazon gehört? Die liefern es einen direkt an die Haustüre, warum sollte ich dann zu euch extra fahren und es abholen? Also haben wir einmal die Hin- und Rückfahrt für die Bestellung und einmal die Hin- und Rückfahrt für die Abholung.

Update: Mediamarkt's Antwort ist nur heiße Luft und vermutlich nur eine verlogene Art auf Andere hilfsbereit zu wirken. Ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Die wussten auch immer und lange genug worum es geht. Das war nie das Problem. Das Problem ist ganz einfach, dass Mediamarkt den einen Klick zur Rückerstattung meines Geldes nicht macht.  _________________________ Seit fast 3 Wochen keine Rückerstattung für meine stornierte Bestellung erhalten. Absolut unseriös, unverschämt und unzuverlässig. Werde nie wieder hier einkaufen.  Ware online über die Fundgrube beim Markt Neutraubling gekauft. Zur Mittagszeit gleich per PayPal bezahlt und soweit ich mich erinnere Versand am selben Tag versprochen bekommen. Nach einer vollen Woche noch immer kein Versand und keine Info was los war. Nachgehakt und erst nach mehrfacher Nachfrage Antwort bekommen, dass es sogar noch länger dauert und erst nach einigen weiteren Tage rausgeht, da der Versanddienstleister wohl nicht gekommen sei. Lass ich mal so stehen, aber wieso wird das nicht wenigstens kommuniziert? Mir war es dann zu spät und ich bat um Rückerstattung. Ich bat diesmal wenigstens das Geld dann schnell zu erstatten, wenn ich schon so lange auf die Ware warten musste. Das wurde mir bestätigt. Das war rund 3 Wochen her und noch immer keine Rückerstattung. Morgen sind es exakt 3 Wochen. Frechheit. Es kam sogar schlimmer. Ich habe ein PayPal Fall eröffnet und statt mir das Geld zu erstatten, hat Mediamarkt Paypal zur Klärung eingeschaltet. Wozu bitte? Zur Klärung ist nur die Erstattung nötig, was jederzeit mit einem Klick ginge. Für mich ist das nach diesem Move ein versuchter Diebstahl. Nie wieder Media Markt Saturn!!!!

Mitarbeiter beraten falsch und kennen sich mit den Funktionen scheinbar nicht aus obwohl diese sogar auf der Internetseite von Mediamarkt beschrieben wurden. Nachlesen wäre bei expliziten Fragen zu Funktionen wohl sinnvoll. Ansonsten sind sie bemüht.

Ich würde hier NICHT mehr kaufen!!! Handy Xiamo11 Lite wurde 3 x eingeschickt und konnte nicht repariert werden. Jetzt hab ich es zum 4.mal abgegeben und bekomme immer noch nicht mein Geld wieder. Media Markt weigert sich mit irgendwelchen Ausreden, mir mein Geld zurück zu geben. Und das Ganze zieht sich jetzt seit Monaten so hin. Email, mehrere Telefonate und persönliche Gespräche bringen ebenfalls nichts. Ich fühle mich BETROGEN.

Nie wieder vorbestellen bei MediaMarkt. Habe die Hogwarts Legacy Deluxe Edition für die PS5 zum 7.02 vorbestellt und nach 3 Tagen immer noch nichts bekommen. Versandbestätigung kam schon am 4.02. Jedoch war das Spiel noch nicht da und auch immer noch keine Abholbestättigung oder Infos, wann es denn abholbereit ist. Verstehe nicht, warum man seine Kunden nicht informieren kann, wann bzw. ob das Spiel noch ankommt.  Spätestens zum Release der offiziellen Version sollte das Spiel ja eigentlich abholbereit sein...Für was zahlt man mehr, wenn man nichts bekommt. Das ist wirklich ärgerlich, werde auch sonst nichts mehr dort kaufen.

Extrem Dreist! Habe mir eines von den Überaschungspacketen für einen Preis von 150€ geholt. Auf dem Packet stand, dass Waren im Wert von 495 Euro enthalten sind. Mir ist schon klar dass man bei einem Überaschungspacket nichts erwarten darf, aber das wirklich gar nichts brauchbares in so einem Packet enthalten ist, das ist meiner Meinung nach wirklich eine komplette Verarschung des Kunden. Ich kann wirklich nicht nachvollziehen wie man mit diesen Produkten auf einen Warenwert von 495 Euro kommt.  Eines der Produkte ist z.B. ein Sportföhn mit einem Wert von 20€ an diesen Föhn wurde einfach noch eine Versicherung von Zürich mit einem Wert von 5 Euro mit dran gerechnet. Daran sieht man ja schon was das für Machenschaften in diesem Laden sind!  Kassiererin war auch extrem unfreundlich. Der Laden ist eine einzige Schande!

Seltsame Filiale. Wirkt irgendwie alt und fast so, als würden Restposten verkauft werden. Kann es gar nicht beschreiben. Komische Atmosphäre aufjedenfall. Habe nichts gekauft, weil ich mich ziemlich unwohl gefühlt habe ‍

Ich hatte einen Umtausch und ohne dass ich nachfragen musste hat mir Herr Falta sofort das richtige rausgesucht

Ich habe fast eine Stunde warten müssen bis  es der Mitarbeiter endlich geschafft hat mir mein Produkt aufzusperren war in einer Vitrine eingeschlossen. Beratung habe ich keine gebraucht, und für eine 1min Aktion nur aufsperren‍ knappe 60 min gewartet.

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