MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Der Media Markt Waiblingen (Betriebsstätte der Media Markt TV-Hifi-Elektro-GmbH Fellbach, Bühlstraße 140, 70736 Fallbach.)

Ruhrstr. 5
71332 Waiblingen
Tel. 07151/9814-0
Fax 07151/9814-150
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Helmut Hartl, Peter Hofmann

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Helmut Hartl, Peter Hofmann

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart HRB 742540

Ust.ID-Nr.
DE284166984

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"Bei Media Markt in Waiblingen finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Ruhrstr. 5, 71332 Waiblingen

Telefonnummer: +49715198140

Webseite

Stadt: Waiblingen

Postleitzahl: 71332

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

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Bewertungen

Seit Langem kaufe ich in der Filiale in Fellbach ein. Da passt es besser - obwohl dort auch Luft nach oben ist - spezielle im Bereich Onlinebestellung und Liefertreue. Eventuell wussten die Mitarbeiter schon, dass die Filiale geschlossen wird und hatten demnach keine richtige Lust mehr zum Arbeiten. Gerade im Zeitalter von Onlinebestellungen sollten Läden vor Ort durch Kompetenz glänzen. Aber Beratung war hier leider nur oberflächlich möglich. Deshalb ist es um die Filiale nicht schade - um die Mitarbeiter schon.

Nicht mal einen Stern verdient!!! Langjähriger Kunde, aber ab jetzt nicht mehr: Kundenservice unter aller Sau, Geschäftsleitung absolut unfähig!!! Sind nur am Verkauf interessiert, aber nicht am Kunden. Verkäufer Herr K.. verspricht Sachen, die dann die Geschäftsleitung nicht einhält. Bei Garantiefall wird man alleine gelassen, keine Hilfe, nur leere Versprechungen, absolut unfähige Geschäftsleitung, dann doch lieber etwas mehr bezahlen und beim Händler im Ort etwas kaufen, denn da stimmt der Service!!!

Das erste, was man hört wenn man in den Laden kommt sind streitende Mitarbeiter. Der Chef kommt dazu und streitet mit. Kotzen sich dann vor mir über die Unfähigkeit anderer aus. Lassen mich dafür an der Kasse warten, bis sie mit ihrem Gespräch durch sind.

Habe Ende August online Fotos in den Laden mach WN bestellt und nach wie vor keine Fotos erhalten. Der Kundenservice hat dann Ende September/ Anfang Oktober nochmal angerufen „Fuji“ kümmere sich darum- bis heute war das aber das einzige Lebenszeichen. Würde mich freuen, wenn Kundenservice und Zuverlässigkeit dort etwas Wichtiger genommen werden würden

Habe Anfang August dort bei einem sehr kompetenten Verkäufer einen Fernseher von Samung gekauft, bin auch sehr damit zufrieden. Eine halbe Stunde vorher waren wir im MediaMarkt Fellbach, hatte mich dort für einen Panasonic entschieden, allerdings war der Verkäufer nicht so motiviert, und wir haben uns dann noch an der Kasse entschieden nach Waiblingen zu fahren. Fellbach möchte ich deswegen lieber nicht bewerten.

Ich hasse Waiblingen Media Markt! Ich würde nichts im Media Markt in Waiblingen kaufen. Von Freundlichkeit haben die Mitarbeiter hier sowieso nichts gehört. Ein defektes Gerät wird nichtmal innerhalb von 14 tage ausgetauscht, obwohl laut Gesetz und auch laut der Internetseite von Media Markt dies möglich sein MUSS. Gleiches Gerät wurde in Feuerbach ohne wenn und aber ausgetauscht!!!

Katastrophaler Service bei Reparaturen Warte seit 4 Wochen auf eine Rückmeldung bzgl. eines Garantiefalles bei einem Staubsauger. Da ich umgezogen bin kann ich nicht persönlich im Markt vorbeikommen. Die Hotline kann mir keine Auskunft geben. Wurde zum 4-ten Mal vertröstet, dass man mich zurückruft und den Sachverhalt klärt. Selbstverständlich ist nichts passiert. Aussage der Hotline: Da man sich des schlechten Services bei Media Markt hinsichtlich Reparaturen bewusst wäre, dürfen sie niemanden direkt in den Media Markt telefonisch weiterleiten.Der Sinn der Hotline wäre primär Beschwerden abblocken.  Update vom 04.02.2020: Immer noch keine Austausch der Ware und lediglich ein Verweis, dass das Gerät bei AEG zur Prüfung liegt. Das Gerät liegt nun seit 39 Tage zur Prüfung vor. Ich bin nun tatsächlich gezwungen, wegen einem "Staubsauger" einen Anwalt zu beauftragen.....Wahnsinn

Reagiert nicht.  E-Mail und Telefon funktionieren während der Koronakrise nicht.  Ich habe mein Handy vor einem Monat zur Reparatur verlassen und kann keine Informationen erhalten, wenn ich es an meine Adresse liefern lassen kann, da ich sie nicht über Kontaktformular, Telefon oder E-Mail erreichen kann.

Haber auf meine Frage wieso so wenig Personal vorhanden ist es waren ca 2 Kunden im Laden und man durfte trotzdem wartendie Antwort erhalten " es ist morgens" wir sprechen von 11:30ich sagte um 14:30 seien auch nicht mehr da, bekam ich als Antwort "da sind alle in der Mittagspause" , unverständliche Arbeitsplanung, schlechter Service. Kann Media Markt Waiblingen leider niemand empfehlen.

Schlechte/Falsche Beratung. Mitarbeiter sind zum Teil total unfreundlich und unwissend. Der Markt an sich wirkt sehr unsortiert und chaotisch. Hat nicht mal aktuelle Modelle zum anschauen vor Ort Galaxy Watch Active oder Galaxy Watch Aussage des Mitarbeiters war "da müsst ihr nach Fellbach gehen" nein danke dann bestell ich lieber online wo es günstiger ist und sende es Notfalls zurück. Wer nicht will der hat!

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