MediaMarkt Deutschland

MediaMarkt Deutschland Kontakt Informationen

Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Mülheim

Mannesmannallee 31
45475 Mülheim
Tel. 0208/7408-0
Fax 0208/7408-110
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Petra Horst, Jörg Krokowski

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Petra Horst, Jörg Krokowski

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Duisburg HRB 14749

Ust.ID-Nr.
DE128589099

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"Bei Media Markt in Mülheim finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Mannesmannallee 31, 45475 Mülheim an der Ruhr

Telefonnummer: +4920874080

Webseite

Stadt: Mülheim an der Ruhr

Postleitzahl: 45475

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Große Angebotspalette, besonders umfangreich an Mobiltelefone und Fernseher. Preise sind konkurrenzfähig und mit den Internetpreisen vergleichbar. Update: nach dem Umbau ist die Verkaufsfläche um einiges kleiner geworden aber man merkt es nicht wirklich.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.  Leider ist es ziemlich ärgerlich,  wenn man den Montageservice für die Handyschutzfolie  kauft, an der Kasse um 18:45 extra fragt, ob die Mitarbeiter noch da sind und dann bei der Station zum Anbringen der Folie gesagt bekommt, dass diese nur bis 18:30 geöffnet ist und am nächsten Tag wieder kommen soll.  Kundenservice stelle ich mir anders vor und es gibt sicherlich bessere Lösungen,  damit der Kunde diesen Service auch während der gesamten Öffnungszeit in Anspruch nehmen kann. Aber leider ist das oft so wenn es Angebote durch Fremdfirmen im Unternehmen gibt.  Schade, dass geht besser....

Nach dem Umbau ist vor der Neuplanung. Media Markt hat sich in den letzten Wochen/Monaten neu aufgestellt. Es wirkt teilweise offener und übersichtlicher. Dennoch fehlt einfach das Gewisse Ambiente. Farbliche Gestaltung oder Werbeträger an den Wänden oder Hänger würden die Markt und einige Stufen nach oben puschen.  Die Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Empfehlenswert wäre ein Online-Terminal, da die wichtigen Produkte nur Online erhältlich sind. Viele, gerade ältere Kunden, könnten so besser durch eine Bestellung online geführt werden.  Umsatzstarke Marken sind anzutreffen. Eine breitere Produktpalette vor Ort und eine entsprechende sofortige Verfügbarkeit wäre wünschenswert, aber in heutiger Zeit wahrscheinlich nicht mehr abrufbar.

Kundenfreundlich geht anders.  Bei der online Abholung lassen die Mitarbeiter einen mehr als 20 Minuten warten, während die Mitarbeiter an den Kassen einfach vorbei laufen und nur doof gucken. Liegt wahrscheinlich daran, dass man ja schon das Produkt gekauft hat. Hier nochmal Kaufen? Nein danke. Da ist Saturn vllt die bessere Wahl

Soweit ein sehr schöner Laden. Gut aufgestellt und ordentlich. Jedoch ein bisschen chaotisch wenn man etwas besonderes will und ein Mitarbeiter das vorrätig haben soll aber das nicht findet. Viele Haken auch immer leer.

Die Waren wurden örtlich von oben nach unten organisiert. Der untere Bereich verkleinert. Die Belegschaft Kunden orientierter. Die Warenanzahl nach meiner Meinung geringer. Am Media Markt nagt die Zeit, leider.

Ein Media Markt, wie jeder andere auch. Im Angebot der Waren gibt es keinen Unterschied zu anderen Märkten dieser Kette Der große Unterschied liegt im Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Dieses Servicebewusstsein habe ich in dem Maße bei Media Markt noch nicht erlebt. Es macht echt Spaß dort einzukaufen und beraten zu lassen.

Freundlicher und kompetenter Service. Vielen Dank. Ich komme wieder und zahle gern auch den einen Euro mehr wenn es überhaupt mehr kostet. Macht weiter so.

Habe mir online einen Staubsauger herausgesucht; der Ansicht nach ging ich davon aus dass das gewünschte Teil auf Lager ist, war’s aber nicht, der grüne Punkt unter der Filiale auf der Website bedeutet wohl nur, dass  der Artikel bestellbar ist. Habe mich dann beraten lassen und einen anderen Staubsauger mitgenommen, der Verkäufer wollte mir unbedingt die Plusgarantie verkaufen, ich hatte genug Argumente diese Plus Garantie nicht zu nehmen und bin dann zur Kasse. Dort das gleiche nochmal, was ich wieder dankend ablehnte. Aber ein „Nein danke“ vom Kunden reicht wohl nicht und nochmal nachzuhaken, die waren da zu zweit verdammt aufdringlich. Gibts Provision für abgeschlossene Plusgarantien oder was ist da los?

Neuware bestellt, Aussteller erhalten. Der neu bestellte Fernseher fiel schon fast alleine aus der Verpackung, Schrauben und Abdeckungen für den Standfuß waren schon einmal weg. Aktuell befinde ich mich in der Nachverhandlung, was Preislich nun machbar ist.  Sorry, sowas darf aber einfach nicht sein. Wenn schon Gebrauchtware verkauft wird, deklariert sie als solche und stellt zumindest auch sicher, dass alles dabei ist. Musste mir nun mit fremden Schrauben aus dem eigenen Bestand das Gerät notdürftig zusammen kloppen.

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