MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Zella-Mehlis

Industriestr. 4
98544 Zella-Mehlis
Tel. 03682/466-0
Fax 03682/466-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Udo Amarell, Andreas Engelhardt

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Udo Amarell, Andreas Engelhardt

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Jena HRB 305857

Ust.ID-Nr.
DE813274801

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"Bei Media Markt in Zella-Mehlis finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Industriestr. 4, 98544 Zella-Mehlis

Telefonnummer: +4936824660

Webseite

Stadt: Zella-Mehlis

Postleitzahl: 98544

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen

Für heutige Verhältnisse eher angestaubte Atmosphäre. Positiv hervorzuheben ist der nett gestaltete Gaming-Bereich aber ansonsten was PC-Komponenten angeht in vielen Aspekten etwas überholt z.b. keine HDDs &gt;4TB, schade denn Festplatten will man eigentlich nicht unbedingt per Post kaufen. Personal ist aber super

Sehr kompetentes hilfsbereites und chilliges Personal. Alles geht seinen kompetenten Lauf und keiner kommt aus der Ruhe. Das macht den Markt aus, auch auf den Kunden wirkt das sehr entspannt denn er weiß, er wird kompetent beraten. Gerne wieder ‍

Auf der Suche nach einem neuen Staubsauger kamen wir hier her. Wir mussten aber feststellen das die Suche nach einem Verkäufer viel schwieriger war. Die Damen zogen es nämlich vor sich in der Kaffeabteilung bei einem Heißgetränk angeregt zu unterhalten und hatten keine Augen für die Kundschaft im Laden. Kundenzufriedenheit sieht anders aus.

Ich hatte zuletzt zweimal Pech. Einerseits beim Kauf eines teuren kabellosen Dyson Staubsaugers, bei dem mir der Berater leider nicht einmal die Unterschiede zwischen den neuesten Modellen erklären konnte. Falsch beraten, kaufte ich dann ein eigentlich zu teures Modell, das ganze Zubehör habe ich nun doppelt Vorgänger auch dyson . Angeblich passte es aber nicht.  Beim zweiten Mal wollte ich ein Handy kaufen und hatte mir in der Auslage eins angeschaut und ausgesucht. Als ich zum Mitarbeiter ging, damit er es mir holen kann, hieß es, die würden nicht mehr verkauft und die Restbestände seien am Vortag abgeholt worden. Zu einer Alternative wurde ich leider nicht beraten. Eine Antwort auf die Frage danach : diese 4 in der Auslage seien ähnliche Preisklasse. Ach, wirklich?  Ich wollte höherpreisige Geräte 500 Euro plus eigentlich lieber vor Ort kaufen, jedoch kommt es mir beim Markt in Zella Mehlis vor, als sei der Kunde, der Beratung sucht, lästig. Und da kam ich wirklich schon mit einer konkreten Vorstellung und es ging nur um Details. Tut mir leid, aber da bin ich besser bedient, wenn ich mir im Onlineshop von Anbieter xy die Beschreibung durchlese und dort kaufe. Da bekomme ich wenigstens keine Fehlinfos.

Sehr viel Auswahl in allen Bereiche.Hab eine jbl partybox 1000 bei euch gekauft.Lautstärke Test durfte man machen.wäre ja auch schlimm wenn nicht und ihr seit vom Preis 100 Euro noch runter weil sie bei der Konkurrenz 850€ gekostet hat.super. Beste Box  bin jetzt der Staatsfeind Nummer 1 in der Nachbarschaft.bei der Beratung wo die Fitness Uhren waren hätte ich mir gewünscht das man die Batterie Dauer von einer Uhr weis und man nicht erst googeln muss.ansonsten komm ich gerne bei euch zum einkaufen.

Mein Ziel war es, im MediaMarkt Zella-Mehlis den Akku meines Handys tauschen zu lassen. Da ich 30 km Anfahrt habe, beabsichtigte ich eine Terminvereinbarung. Unter o.g Rufnummer, kein Durchkommen bzw. Bandansagen ohne Ende.  Also doch auf gut Glück. Der Reparaturtresen war besetzt. Ich sagte "Guten Tag". Noch während der Grußformel fiel mir der Monteur/Berater mit einer nicht nur unhöflichen sondern vielmehr mit einer respektlosen Art ins Wort und teilte mir patzig mit, dass er jetzt eine Stunde Pause hat, drehte sich um, lief wegwärts, unterhielt sich noch flüchtig mit Kollegen und verschwand.  Die ganze Situation spielte sich in ca. 15 Sekunden ab. Keine Chance zu fragen, ob der Akku für den HandyTyp überhaupt vorrätig ist. Ich stand erstmal da wie versteinert, wollte nicht glauben was ich gerade erlebt habe. Jeder hat mal einen schlechten Tag, eine solche Abfuhr hat jedoch Seltenheitswert.  Kurzum habe ich einen anderen Berater im Markt gefragt. Dieser teilte mir mit, dass ich leider warten muss bis der Kollege von seiner Pause zurückgekehrt ist wohlgemerkt 1h Pause hat er mir angekündigt. Ich wollte die Situation nicht weiter eskalieren, schließlich ist eine Handyreparatur auch eine Vertrauenssache.  Vertrauen ist hinüber, Bye bye Mediamarkt Zella Mehlis.

Ich war gestern im Markt um mich zu einer Smartwatch beraten zu lassen. Durch Zufall kam ich mit Herrn Lüdicke ins Gespräch. Lange nicht mehr so eine kompetente Beratung im Media Markt erfahren. Bin am Ende sehr zufrieden mit sogar zwei Uhren raus.

Schlechter service, man kauft Gutscheine und sieht dann später auf der Rechnung, das einer Storniert wurde. Nicht mal in der Lage raus zu finden, wie viel ein 4er RedBull kostet, das kurz vor der Kasse steht und angeboten wird. Geht lieber zum Saturn.

MediaMarkt ist für mich wie das schwedische Möbelhaus für meine Frau… irgendwie schafft ihr es immer, dass ich Sachen kaufe wenn ich zum „nur-mal-gucken“ komme.  Macht aber nix … komme immer wieder gerne

Der MediaMarkt liegt verkehrstechnisch günstig gelegen und bietet eine relativ große Auswahl. Das Personal ist überwiegend freundlich, in der TV Abteilung ist diesbezüglich aber noch Luft nach oben. In der Multimedia Abteilung kann man hin und wieder mal ein richtiges Schnäppchen machen, daher schaue ich immer wieder mal gerne vorbei. Das Hygienekonzept wird gut umgesetzt und man hat auch ausreichend Platz, um genügend Abstand halten zu können.

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