MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media-Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Karlsfeld

Münchner Str. 173
85757 Karlsfeld
Tel. 08131/9088-0
Fax 08131/9088-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Maik Landsmann, Sabine Meißner

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Maik Landsmann, Sabine Meißner

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht München HRB 207157

Ust.ID-Nr.
DE263417416

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"Bei Media Markt in Karlsfeld finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Münchner Str. 173, 85757 Karlsfeld

Telefonnummer: +49813190880

Webseite

Stadt: Karlsfeld

Postleitzahl: 85757

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Vorsicht! Kunde droht mit Auftrag. Trotz weniger Kunden, waren die Verkäufer eher mit sich oder dem Einräumen von Regalen beschäftigt. Der gerufene "Fachberater" für Apple ließ sich erst gar nicht sehen. Ein evtl. Ranghöherer weißes Hemd hat meinen Kaufwunsch dann zügig, aber nicht sonderlich freundlich abgewickelt. Gut, wenn man weiß, was man haben will.

Am 2 Stock war nur 1 Mitarbeiter der gerade einen Kunden beraten hatte, die anderen 2 Mitarbeiter sobald sie mich gesehen haben sind ins Lager abgehauen. Hab 15 min gewartet aber nichts…. Bin mit leeren Händen raus. Stellt doch bitte Mitarbeiter an die auch arbeiten wollen und nicht nur zum chillen da sind.

toller Service und super kompetente und freundliche Beratung, vor allem in der Haushaltsgeräte Abteilung. Doch auch im PC und TV Bereich wurde mir sehr kompetent geholfen. Vielen Dank an die sehr engagierten Technik-Berater! Bin echt begeistert :

Am Samstag eine Kaffeemaschine gekauft. Beratung war eine 10/10 und es wurde sich viel Zeit für uns genommen und alle Fragen wurden beantwortet. Leider war die Maschine nicht auf Lager, doch der Verkäufer hat sich direkt darum gekümmert, dass die Maschine die nächsten Tage garantiert kommt! Vielen Dank an den Verkäufer. Den Namen habe ich leider nicht mehr ganz im Kopf aber ich glaube es war der Herr Sappé.

Schon wieder so ein lästiger Kunde! Es offenbaren sich hier Schwächen im System. Abschreckung durch hohe Reparaturkosten. Dadurch ist Kunde auf sich selbst gestellt. Im besten Fall kauft Kunde ein neues Gerät. Für die Öffentlichkeit schnell ein paar Bäume aufgrund der Nachhaltigkeit pflanzen.... Als Kunde ist man viel zu nett zu denen.

Wollte heute ein Smartphone kaufen das mit 149€ ausgezeichnet war, sowohl im Internet als auch im Geschäft. An der Kasse wollten sie 194€ . Der Verkäufer sagte dass Angebot galt nur bis 10:00 Uhr, der Markt öffnet aber erst um 10:00 Uhr. Man sollte doch die Preise aktualisieren bevor die Kunden den Laden betreten aber dann müsste man ja wie der Verkäufer sagte früher zu arbeiten beginnen.  Hab es dann Euronics für 149€ bestellt.

Selbst der eine Stern den ich hier angeben muss um zu bewerten ist diesem Markt zuviel ! Bin schon Jahrelang Mediamarkt Kunde hab sowas noch nie gesehen der Service ist eine reine Katastrophe. Musste schon zum zweiten Mal meine Kaffeemaschine auf den ich ein plusschutz habe einschicken lassen von wegen 21 Tage jedes Mal dauerte es über Monate hinweg die leihgeräte die sie mitgeben der letzte Schrott Der Verkaufsleiter .. ein lustloser Mensch der mir auf meine verärgerung antwortet "es dauert so lange es dauert hier kann dir keiner helfen beschwer dich wo du willst interessiert mich nicht" Aber bei der  Bewertung von dem Markt kein Wunder hätte ich mir vorher Mal die Rezensionen durchlesen sollen!! Nimmt die paar Kilometer in Kauf und fährt in eine andere Filiale...

Vielleicht bin ich auch nur einfach alt geworden, aber gefühlt ist die Auswahl bei Laptops, der enthaltenen Hardware und deren Zusammenstellung seit meiner letzten Anschaffung in 2010 so vielfältig geworden, dass ich nach dem Versuch, mich für eine Neuanschaffung einzulesen, komplett reizüberflutet und kein bisschen schlauer war. Also wollte ich mich nicht nur online umsehen, sondern persönlich beraten lassen.  Die ersten Versuche erweckten allerdings eher den Eindruck, dass ich nicht die einzige bin, die sich keinen Überblick verschaffen kann. Der letzte Halt bei Media Markt in Karlsfeld war daher nur noch halbherzig und die Motivation reichte nur noch für einen kurzen Blick auf die ausgestellten Geräte. Es war auch noch Samstag, der Laden entsprechend voll und ich wollte eigentlich nur noch nachhause, als ich angesprochen wurde, ob ich Hilfe brauche. Ich war echt unentschlossen aber bin so froh, die angebotene Hilfe trotzdem angenommen zu haben.  Der Mitarbeiter hatte wirklich eine Engelsgeduld mit mir. Mir wurden Geräte im dreistelligen und im vierstelligen Bereich mit ihren Vor- und Nachteilen vorgestellt und aufgezeigt, welchen Unterschied die jeweilige Zusammenstellung der Hardware macht. Auf meinen Bedarf abgestimmt, wurden mir drei Geräte zwischen 700 und 800 Euro empfohlen.  In den zwei Stunden, die ich bei Media Markt war, hat mich der Mitarbeiter jedoch nicht nur ausführlich beraten, sondern hat sich auch während meiner Entscheidungsfindung immer wieder die Zeit genommen, neu aufkommende Fragen zu beantworten und die Unklarheiten, aus denen sie entstanden sind, zu beseitigen. Auch wartende Kunden oder Kollegen, die etwas brauchten, haben die Qualität seiner Beratung nicht beeinträchtigt.  Der Service und die Kundenfreundlichkeit gingen hier nicht nur weit über das hinaus, was ich in anderen Geschäften erlebt habe, sondern auch darüber, was man allgemein erwarten sollte. Besonders wenn es sich "nur" um Produkte im mittleren Preissegment handelt...und dann noch zu einer Zeit mit hohem Kundenaufkommen.  Ich bin wirklich froh, auch gegen meinen  Antrieb noch zu Media Markt gefahren zu sein und dort auch mein neues Notebook gekauft zu haben. Herzlichen Dank für alles!

Die ausgeschriebenen Preise an der Ware im Regal stimmen nicht mit denen an der Kasse überein. Das Personal ist offensichtlich damit überfordert damit, sie müssen zu dritt an einer Kasse bedienen. Aber freundlich waren sie wenigstens.

Nach 2 monaten wartezeit für 3 geräte konnte mir nur eines davon geliefert werden, das 2. 10 Tage später und der Fernseher komplett kaputt, keiner wollte sich am Telefon darum kümmern Absolute Frechheit, nicht eine Entschuldigung oder eine angemessene Aufwandsentschädigung gekommen. Ab sofort nurnoch beim Versand Riesen bestellen!

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