MediaMarkt Deutschland

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Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Dortmund-Oespel (im Indupark)

Wulfshofstr. 6-8
44149 Dortmund
Tel. 0231/53462-0
Fax 0231/53462-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Hauke Laarmann, Roland Tesch

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Hauke Laarmann, Roland Tesch

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Dortmund HRB 24540

Ust.ID-Nr.
DE259663008

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"Bei Media Markt in Dortmund finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Wulfshofstr. 6-8, 44149 Dortmund

Telefonnummer: +49231534620

Webseite

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44149

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ein schönes Geschäft. Im MediaMarkt gehe ich immer gerne einkaufen. Die Gänge sind schön groß und breit, sodass man immer gemütlich gehen kann. Es ist alles sehr vernünftig ausgeschildert und dadurch einen sehr guten Überblick. Mitarbeiter sind jeweils auch sehr kompetent und können gut helfen!

Eigentlich bin ich in den MediaMarkt gefahren, weil ich eine ganz bestimmte MIELE-Spülmaschine kaufen wollte. Leider war diese nicht kurzfristig lieferbar, dafür aber ein anderes Modell, mit den nahezu gleichen technischen Daten. Das Gespräch mit dem Verkäufer war kurzweilig. Innerhalb von 5 Minuten hatte ich die Maschine gekauft. Besonders hervorheben möchte ich den Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Warenausgabe. Die Ware wurde mir sogar ins Fahrzeug geladen. Und es gab Eis  und Handschuhe. Das war ich bisher nicht gewohnt. Mit der Spülmaschine bin ich super zufrieden. Mehr geht nicht!

Gute Lage, teilweise wenig Personal vorhanden, manchmal sehr laute Musik um die Kunden wohl zu verschrecken ?

Super Beratung und wirklich gute Angebote.  Der freundliche Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns erklärt, worin der Preis für Qualität begründet liegt. Jeder Zeit gerne wieder.

Leider nicht alle Einbaukühlschränke in der Musteraustellung. Nur im Lager und man sieht sie nur auf dem Bildschirm vom Berater. Dann kann ich auch gleich online kaufen ohne in den Laden zu gehen . Wenn ich im Laden bin will ich das Gerät live sehen und anfassen können.

Nach meinem letzten Besuch bei Media Markt In Dortmund Kley bin ich sehr unzufrieden und entsetzt. Mir kommt es so vor, als würden die Mitarbeiter sich mehr Zeit für ihre Privatgespräche nehmen, als für Kundenfragen- oder Anliegen. Sie wirkten zudem nicht bei der Sache und hatten nicht das Ziel, Kunden zufrieden zu stellen. Stattdessen ließen sie mich unzufrieden mit meinem offenen Anliegen das Geschäft verlassen. Als ich daraufhin in einem ähnlichen Geschäft vorstellig war, wurde ich innerhalb kürzester Zeit optimal beraten und bekam auch die Informationen, die mich interessiert hatten. Ich möchte anmerken, dass ich ein langjähriger Kunde bei Media Markt bin und so etwas noch nie erlebt!!

Nachdem ich zwei Verkäufer nach Tolinos gefragt hatte und ich immer noch nicht wusste in welche Abteilung ich die finden sollte , habe ich lautstark meinen Protest kundgetan ! Woraufhin eine Packerin mich in die richtige Abteilung begleitet hat . Habe das schon des öfteren erlebt! In der heutigen Onlinezeit könnte man mehr Aufmerksamkeit erwarten, von Verkäufern ,die nicht einmal im Kundengespräch waren !

Statt man für mich etwas vor Ort bestellt ,soll ich doch online bestellen und zum Laden liefern lassen. Für diese Auskunft durfte ich 25 min. anstehen. Dann ist man dran, dann sagt man Moment ich schaue  nach. 21 Minuten später, der Herr stank nach Rauch bin selber Raucher ne ist nicht da. Nein, er wusste es vorab, hatte einfach nur Lust zu rauchen, das war es auch schon.Danke Media Markt

Wenn man weiß was man will, geht das. Jedoch gibt es auch dort solche und solche Mitarbeiter. Ein Lächeln kann einfach nie schaden und würde einfach freundlicher wirken.

Service einfach nur super!  Als regelmäßige Kundin bei Mediamarkt habe ich schon vieles erlebt, aber der Kundenservice am Infopoint ist konstant "top". Jüngst hatte ich ein ganz spezielles Umtauschproblem, was aber mit viel Engagement des Team größten Dank an die beiden lieben Damen, gelöst werden konnte.  Tag gerettet, Kind freut sich auch.  #100

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