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MediaMarkt Deutschland

  1. Mannheim
  2. Mannheim Elektrofachmarkt

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MediaMarkt Deutschland

Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Mannheim

Floßwörthstr. 65
68199 Mannheim
Tel. 0621/8451-0
Fax 0621/8620945
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Ioannis Tzikas, Gert Bickel

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Ioannis Tzikas, Gert Bickel

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim HRB 5903

Ust.ID-Nr.
DE128589074


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"Bei Media Markt in Mannheim finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."
Adresse: Floßwörthstr. 65, 68199 Mannheim
Telefonnummer: +4962184510
Stadt: Mannheim
Postleitzahl: 68199


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich habe mit zur Superbowl-Aktion online eine Xbox bestellt. Diese wurde, wie sich laut Angaben auf der Rechnung herausstellte, über diesen Media Markt abgewickelt und versendet. Beim Auspacken des Gerätes hatte ich zuerst eine Rechnung einer fremden Person soviel zur DSGVO XD, welche ein völig anderes Produkt bestellt hatte, in den Händen und danach habe ich festgestellt, dass die Ware mit einem Aufkleber "Ich war schon mal in Betrieb" versehen war. Auf meine E-Mail mit der Bitte um Stellungnahme und dem Angebot eines Nachlasses, kam bis heute leider keine Reaktion. Nun geht die Ware wieder zurück. Schade!
Also ich muss ehrlich sagen. Dieser Mediamarkt hat die besten Kundenberater die man sich wünschen kann. Freundlich zuvorkommend und helfend. Ich habe mich super aufgehobengefühlt vorallem die Kundenberater Männlich der Abteilung Konsolen. uund Medien. Die
Haben Anzahlung verlangt für Ware die nie angekommen ist. Haben dann am Telefon gelogen: "es sei die Schuld des händlers" Vorort kam dann heraus, dass es die Schuld des Marktes war, da sie zu wenig bestellt hatten.. Telefonservice unbrauchbar, haben aufgelegt sobald man nach gefragt hat wo und wann man die getätigte Anzahlung zurück bekommt. E-mails an die Filiale wurden komplett ignoriert. Dann gab es auch KEINE Entschädigung, obwohl der ganze Prozess mehrere Monate gedauert hat!
Unfreundliches Personal, schmutiges Geschäft, überall Staub. Mängel soweit das Auge reicht.. Miserabel geführter Laden, die Kundenberatung ist eine Katastrophe. Kulanz ist dort nicht aufzufinden. Ich wollte ein Produkt zurückgeben und die Rückgabe wurde nicht angenommen weil ich einen Tag zu spät kam. Jeder Laden, der etwas auf die Zufriedenheit seiner Kunden gibt, lässt eine Rückgabe auch nach der Frist zu, der Media Markt in Neckarau leider nicht.
Unglaublich schlecht! Online etwas bestellt, bekomme daraufhin 2h später eine Email von diesem Media Markt das meine Bestellung ohne Grund storniert worden ist, obwohl der Artikel noch in vielen anderen Märkten verfügbar ist. Anstatt den artikel einfach von wo anders zu mir zu schicken. Daraufhin beim Kunden Center angerufen wo mir versichert wurde das dieser Markt sich bei mir meldet und mir erklärt warum der Artikel storniert wurde. Nichts passiert. Sehr sehr enttäuschend!
Früher war ich sehr häufig im MM. Der Onlinehandel ist eine riesige Konkurrenz. Dennoch besuche ich gerne noch lokale Läden und kaufe auch dort ein. Ein Grund dafür ist, dass ich sehr gerne verhandle und das klappt recht häufig zu meiner Zufriedenheit. Schade nur, dass die Beratung oft nicht so professionell ist. Meistens ist es so, dass ich über die Produkte besser bescheid weiß wie der Verkäufer. Aber eigentlich wünsche ich mir in Fachgeschäften eine gute und faire Beratung. Deshalb "nur" vier Sterne.
Versuche 1 Monat in diesem Markt einen Fernseher zu kaufen. 1. Bestellung: Fernseher 1900 Euro auf Abholung. Kommentarlos storniert und Tage später Geld zurück bekommen. 2. Bestellung: Neuer Versuch, Fernseher mit Lieferung. 1900 Euro mit Versand. Ankunft: Eigentlich vor 5 Tagen. Mehrfach mit Media Markt Zentrale telefoniert. Selbst die Zentrale kann den Markt nicht erreichen. „Nummer nicht vergeben“. Bereits 3 Mitarbeiter der Zentrale fragten per E-Mail nach, noch immer keine Änderung des Bestandes. Auch ich habe bereits 2 noch immer unbeantwortete Mails geschrieben. Zentrale absolut verwundert und verwirrt über den Markt und dessen Vorgehensweisse, verständlich…
Wollte mir eine tragbare Bluetooth box mit dab radio anhören, leider war der akku leer und der Fachberater war nicht in der lage oder hatte keinen bock ein usb micro kabel zum testen zu besorgen !
Nach vielen Jahren Amazon Zufriedenheit Mal wieder getestet und 12km fahrt und 50€ mehr in Kauf genommen nur um dann eine halbe Stunde zu warten, bis einem nebenbei gesagt wird ,,gibt kein Pixel 7 in 256gb Kauf online" gibt es online auch nicht. Danke für nichts, Schade um meine Zeit aber ab jetzt wieder Amazon bis alle diese Drecksläden pleite gehen.
Media Markt ist nicht mehr, was es mal früher war.am15.04 bestellt und bis heute noch kein Abholbeschein. obwohl die Ware vorrätig ist. Media Markt Hotline Katastrophe Ich habe das Gefühl, dass keiner weiß, was er macht.
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