Bewertungen
Ich war heute bei euch und habe Kopfhörer von Anker und eine externe Festplatte gekauft. Bei den Kopfhörern war mir wichtig, dass diese nicht von einem chinesischen Unternehmen kommen. Der mir eigentlich sympathische Mitarbeiter versicherte mir dann, dass diese von einem amerikanischen Unternehmen stammen. Im Nachhinein musste ich jedoch feststellen, dass die Firma leider doch aus China kommt. Warum man in so einer Situation lügen muss verstehe ich nicht. Einzugestehen, dass man dies nicht weiß wäre ja auch nicht schlimm gewesen.
Ich habe mich von einer sehr ehrlichen, kompetenten Dame bei den Staubsauger beraten lassen. Nachdem ich bezüglich des Preises noch etwas unschlüssig war und durch den Laden geschlendert bin,sprach mich Herr Binder an. Er hat mir dann die Clubkarte gemacht und mich bei der Entscheidung nocheinmal bestärkt So hab ich dann einen super Gerät gekauft und bereue es nicht. Sehr kompetente Mitarbeiter die sich Zeit nehmen und ein Auge für Kunden haben. Gerne wieder
Der Service ist eine Katastrophe. Fast eine Stunde warten für einen einfachen Umtausch da vor mir 4 Leute in der Warteschlange an 3 Schaltern am Service standen. Der erste Kunde war erst nach 20 Minuten abgewickelt, der Rest brauchte noch länger. Jeder große Onlinehändler ist deutlich besser in der Retourenbearbeitung. Das war mein letzter Einkauf hier.
Wollte hier meinen Stromanbieter wechseln und der Berater hat es nach einer Stunde nicht geschafft den Vertrag abzuschließen und aufgegeben. Bin anschließend zum Tochterunternehmen gefahren und dort wusste der Mann was er tat und hat alles war innerhalb von 10 Minuten erledigt.
Wir waren begeistert. Wir waren am Black Friday in dieser Filiale und haben etwas bestimmtes gesucht, was auch vorrätig sein sollte. Wir haben es nicht gefunden, einen freundlichen jungen Mitarbeiter gefragt und dieser hat sich dann informiert und uns die Ware aus dem Lager geholt. Alles lief problemlos ab, man konnte nebenbei sogar noch mit dem Kollegen ein paar Witze machen. Auch an der Kasse ging es schnell, obwohl sehr viel los war.
Erst Rabattaktion. 3 Monate ohne Lieferung. Dann kann keine Aussage getroffen werden wann geliefert werden kann. Hersteller hat aber Ware auf Lager. Doch nur eine Lockaktion bzw. Scheinaktion zum Schluß?
Kunde droht mit Auftrag. In meinem Fall klappte rein garnichts! Ware bestellt, Ware mit Preis 2 x per Mail bestätigt. An der Kasse sollte ich dann 30 Euro mehr bezahlen. System hat Preis am Zahlungstag angepasst??!! Wollte örtlichen Fachbetrieb unterstützen. Hab dann im Internet bestellt. Günstiger inklusive Lieferung in die Wohnung!! Dieser Markt schafft sich selbst ab!!
Immer gut für besondere Schnäppchen oder günstige Angebote! Sind immer von sehr freundlichen Mitarbeitern hervorragend beraten worden! Auch kurz vor Feierabend! Danke für den Service
Trotz der Alteingesessenheit und als durchaus erfolgreiches Unternehmen verwundert es mich doch, wie nachlässig man beim Personal doch ist. Die Kompetenz des Kundenberater, der Verkäufer ist nicht zu bemängeln. Aber das sogenannte Sicherheitspersonal ist hier das letzte. Von wem man sich, als einfacher und zahlender Kunde, da auf die Finger schauen lassen muß. Eine Zumutung. Eine Mißachtung des MediaMarkt seinen Kunden gegenüber. Eine ausführliche Beschwerde führt hier dann direkt in die Zentrale. Beschwerde war gerechtfertigt.
Hallo zusammen, meine Schwester hat sich heute ein IPad gekauft. Wir wurden total gut beraten! Der Verkäufer war sehr sehr nett und er konnte all unsere Fragen beantworten. Er nahm sich viel Zeit für uns, obwohl wir ihn von seiner Mittagspause abgehalten haben wir hatten keinen Moment das Gefühl, dass er in die verdiente Pause wollte! Der Verkäufer war noch ein Azubi, aber seine Kenntnisse und Beratung waren einfach super klasse! Wir waren, nicht das erste Mal hier und hatten bisher immer eine top Beratung. Wir werden unsere Elektrogeräte nur noch hier kaufen!