MediaMarkt Deutschland

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Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Esslingen

Weilstr. 227
73733 Esslingen
Tel. 0711/93840-0
Fax 0711/93840129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Klaus Jürgen Stich, Ute Raffler

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Klaus Jürgen Stich, Ute Raffler

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Esslingen HRB 212813

Ust.ID-Nr.
DE158917507

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"Bei Media Markt in Esslingen finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Weilstr. 227, 73733 Esslingen

Telefonnummer: +49711938400

Webseite

Stadt: Esslingen

Postleitzahl: 73733

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

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Wiesenfarth Elektrotechnik 209 meter Ich möchte mich recht herzlich bedanken. Von der Beratung bis zur Umsetzung einfach p...

Bewertungen

Bei technischen Besorgungen ist dieser Markt für mich die Nummer 1. Es gibt immer die neueste Ware, der Preis ist mindestens gleich wie bei der Konkurrenz, in den meisten Fällen günstiger. Ausschlaggebend für mich ist aber der Service. Die Mitarbeiter sind immer höflich und hilfsbereit und verstehen was von Ihrer Arbeit weshalb es sehr Spaß macht in diesem Laden einzukaufen.  Weiter so.

Ich hatte eine genaue Vorstellung was ich wollte darauf wurde leider nicht eingegangen. Der Mitarbeiter hat voller Überzeugung mir versucht was zu verkaufen was ich garnicht wollte hinzu kommt noch das er absolut unhöflich war,  mich nicht ausreden lassen hat und auch nicht auf meine Bedürfnisse eingehen wollte. Oberflächlich und arrogant wurde mit einem umgegangen. Fazit - Produkt wurde im Internet bestellt was ich so eigentlich nicht wollte …

Ich war schwer enttäuscht von diesem Laden. Es waren mindestens die Hälfte der Waren nicht ausgezeichnet, bei jedem Artikel, der mich interessierte, musste ich erst einen Verkäufer finden, der dann aufwendig den Preis suchen musste. Die Auswahl war auch nicht gerade groß in den Bereichen, die ich brauchte..... Ich werde wohl wieder zum Onlineshop wechseln.

Nicht mal ein Stern wert! War heute am 23.03.2023 einen Ipad Stift kaufen. Mir wurde eine Verpackung ohne Inhalt gegeben und danach auch noch beschuldigt, dass ich geklaut haben soll. Musste eine Eidesstattliche Versicherung/Erklärung unterschreiben, dass ich den Stift nicht geklaut habe und bekam dann erst einen neuen Stift. Das hat circa 1 Stunden gedauert, ich war dennoch sehr ruhig. Niemand hat sich entschuldigt, gehe nie mehr wieder dahin und würde es keinem empfehlen.

Ich vergebe mal 0 Punkte für die Mitarbeiter in Media Markt im Neckar Centar. War gerade da mit meiner Frau und wollten ein Handy kaufen, haben den Mitarbeiter der für die Handyabteilung zuständig war höflich gefragt ob er uns helfen kann und seine Antwort war „nein“ und ist weggegangen. Zuerst haben wir gedacht er macht Spaß und dann sind wir wieder zu ihm gegangen und er hat uns einfach ignoriert. Zum Schluss sind wir zur der Mittarbeiterin an die Kasse um zu sagen, dass wir Hilfe brauchen und das der Kollege von der Handyabteilung keine Lust hat zu arbeiten, ob ums jemand anderes helfen kann jedoch hat sie uns auch ignoriert. Ich wurde sagen, dass es Menschen gibt die gerne Arbeiten würden und dass die aktuellen Mitarbeiter von Media Markt lieber zu Hause bleiben sollten bei der Lust und Motivation die sie bei der Arbeit haben.

Waren mit der Beratung von dem Auszubildenden Irion sehr zufrieden. Er war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen, fachlich sehr kompetent. Ein großes Lob an Ihren Mitarbeiter.

Handy online in den Markt bestellt, keine Info bekommen wann abholbereit. Laut Media Markt Hotline kann man die Filiale in Weil nur per email erreichen. Zurückrufen können sie aber!? Nach erfolgter Email von mir keinerlei Reaktion oder Anruf. Mit Firmen ohne telefonische Erreichbarkeit und derartiger Unzuverlässigkeit sollte man keine Geschäfte machen.

Franco und Ahmend! IHR SEID GOLDSTÜCKE!!  Ich hab schon viele Media Märkte besucht aber selten habe ich mich so wohl gefühlt wie hier. Ich hatte nicht das Gefühl, als wäre ich ein Kunde. Man hat mich behandelt als wäre ich ein Freund des Marktes. Ich habe schon viele verzweifelte Wege gesucht um mein Problem zu lösen, durch die kompetente, ehrliche und professionelle Beratung von Franco und Ahmed habe ich mein Problem gelöst. Sie haben meinen Bedarf Sachkundig ermittelt um mir so eine Maßgeschneiderte Lösung zu präsentieren auf die ich selbst nie gekommen wäre.  Die logische Konsequenz?  Ich werde nie wieder auch wenn’s praktischer ist auf den Online Markt zugreifen. Jetzt wo ich die Zwei kenne weiß ich wo und wie meine Probleme perfekt gelöst werden. Da bezahlt man auch gerne mehr wenn man solch eine wundervolle Beratung genießen darf.  Nochmals VIELEN VIELEN DANK!! Genießt die Feiertage Jungs  mein Fest ist gerettet!!!!!!

Waren heute zu Besuch im Mediamarkt wollte einen MP 3  kaufen mir wurde gesagt das sie keine haben da wurde ich gefragt was ich damit vor habe darauf hin ich Musik hören Da sagte der Verkäufer, ich sollte mir ein neues Handy kaufen, um Musik zu hören. Da dachte ich mir warum Handy kaufen, wenn meins noch 100 % funktioniert. Also Media Markt ist nicht mehr das, was es mal war. Da dürfen sich die Leute nicht wundern, wenn sie alle im Internet bestellen. Normalerweise müsste ich den ersten Stern wegnehmen und -5 Sterne Media Markt verabreichen. Das ist keine Kundenfreundlichkeit.

UNFASSBAR Saug-Wisch-Roboter gekauft + Garantieerweiterung Noch während der regulären Garantie ging die Karte nicht mehr und das Gerät fuhr ständig rückwärts - so passierte es auch vielen anderen, wenn man bissl recherchiert. Also kein unüblicher Schaden am Gerät. Der Hammer kommt jetzt aber: Gerät zum Media Markt gebracht. Jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass das Gerät nicht repariert werden kann wegen einem ACHTUNG Wasserschaden. Wie kann ein Wischroboter, welcher normal benutzt wird, einen Wasserschaden bekommen? … und jetzt soll ich 1/4 des Kaufpreises als Überprüfungsgebühr das wurde einem bei Abgabe komplett verschwiegen zahlen oder Entsorgung der Ware und es entstehen keine Kosten. Ahja und sie haben dann die Ersatzteile oder reparieren es dann unter der Hand? Dann Anruf bei der Hotline. Nachdem man dem Mitarbeiter das Problem schilderte und ihm sagte, dass man dann entsprechend bewertet, wenn man keine adäquate Hilfe bekommt, kam nur ein „Ja lan mach halt“ in schlechtem Deutsch. Auf Rückfrage wie sein Name denn sei, wurde einem aufgelegt.  Ich suche mir da zukünftig lieber andere Geschäfte für meine Elektrogeräte, bei denen Kundenservice noch eine Bedeutung hat.

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