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MediaMarkt Deutschland

  1. Nienburg
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MediaMarkt Deutschland Kontakt Informationen

Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Nienburg

Schlossplatz 5
31582 Nienburg
Tel. 05021/886-0
Fax 05021/886-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Alexander Katz, Dietmar Fischer

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Alexander Katz, Dietmar Fischer

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Walsrode HRB 31328

Ust.ID-Nr.
DE813918970


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"Bei Media Markt in Stuttgart finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."
Adresse: Schlossplatz 5, 31582 Nienburg, Niedersachsen, Germany
Telefonnummer: +4950218860
Stadt: Nienburg
Postleitzahl: 31582


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Ich wollte ein Mobiltelefon kaufen....Bei nur zwei unterschiedlichen Marken als Angebot ging das leider nicht...die eine Marke würde ich persönlich nicht kaufen und von der anderen...ist eine Auswahl von 2 Geräten einfach zu wenig. Hätte bis 1000 Euro ausgeben wollen.Aber...ich will bei dem Preis das Beste...ich würde mir mal Gedanken um die gesamte Präsentation des Ladens/ der Ware machen...Aber wer keinen Umsatz braucht...echt schade
Man hat genau gemerkt wie der Mitarbeiter keinen Bock hat und extra weg gelaufen ist. Nachdem wir ihn angesprochen haben meinte er "kleinen Moment" und lief mit seinem Handy in der Hand weg und stand dann einfach in einem andren Gang ohne zurückzukehren... ‍ Irgendwie lustig aber eigentlich traurig
Bin extra hingefahren weil laut Google bis 22 Uhr geöffnet sein sollte Info vom Betreiber vor 3 Wochen aktualisiert. Im Einkaufszentrum war sehr starker Betrieb im Weihnachtsgeschäft inkl. Rockkonzert. Der Media Markt war leider um 21:15 Uhr komplett geschlossen. Drin standen zwei Mitarbeiter und unterhielten sich.
Totale Katastrophe. Wirklich nichts ist gut an diesem Ort. Der technische Support ist das Schlimmste. Mitarbeiter lügen, Manager ist keine Hilfe. Ich habe mein Produkt zum Service gegeben und als es zurückkam 3 Wochen zu spät, wollte ich es dort öffnen. Der Mitarbeiter sagte, er könne es jetzt nicht öffnen, weil er nicht der Support-Mitarbeiter für einen Drucker ist und der Support-Mitarbeiter bereits weg ist. 19:00 Uhr Ich habe ausdrücklich dafür gesorgt, dass ich, wenn etwas mit dem Service nicht stimmt, es zurückbringen kann. Ich habe meinen Drucker genommen und nach Hause gegangen. 10 Minuten später habe ich es geöffnet und überall war Tinte, einschließlich meiner ganzen Hände, Klamotten und meines Zimmers. Ich habe es sofort zurückgebracht 19:20 Uhr. Derselbe Mitarbeiter war nicht da. Sie sagten, ich muss morgen wiederkommen. Ich ging einen Tag später wieder. Und sie akzeptieren keinen Fehler, nur weil ich ihnen den Drucker weggenommen habe. Der Mitarbeiter akzeptiert nicht, dass ich davor besonders wollte, dass es geöffnet wird. Sie lügen und keine Hilfe. Ein unglaubliches Erlebnis und mehr als 300 € verloren. Ich kaufe nie wieder in diesem Laden.
Die Mitarbeiter sind gegenüber Kunden, vor allem bestimmte Kunden unfreundlich und sehr Respektlos. Als Verkäufer oder überhaupt als Mensch würde man sich mehr Respekt wünschen und keine Vorurteile. Ich werde diesen Laden vermeiden und gebe leider nur ein Stern.
Schlechte bis gar keine Kunden Beratung, sehr schade, lieber unterhält man sich mit Kollegen. Bevor man auf eigenständige Initiative total gelangweilt so Beraten wird das man freiwillig woanders hin geht. Traurig, anscheinend brauch man den Umsatz nicht.
Der Verkäufer war super verständnisvoll und geduldig als ich mich nicht entscheiden konnte und hat uns stets ehrlich und freundlich beraten. Würde immer wieder hierher kommen!
Der Besuch in der Filiale war ein totaler Flop. Und ich muss mich jetzt immer noch darüber ärgern, dass es manchen Mitarbeitern in dieser Filiale völlig egal ist, ob Umsatz generiert wird oder nicht. Ich bin der Typ Kunde, der sich bei Elektronik vorher informiert und dann entscheidet, ob er das Produkt stationär oder online kauft. Ergo, ich gehe hin, nehme mir das Produkt und bezahle es an der Kasse. Ich wollte eine Smartwatch für etwa 150 Euro kaufen, die hinter einer Glasvitrine verschlossen war. In der Abteilung war ein Mitarbeiter, der gerade in einem Kundengespräch war. Kein Thema, da ich keinen Zeitdruck hatte und sehr geduldig bin. Doch nach etwa nicht gefühlt, sondern realen 10 Minuten war ich schon etwas genervt und habe den Mitarbeiter drum gebeten, mir nur die Vitrine zu öffnen. Er war wohl etwas überfordert, denn ausser ein "dauert noch ein Moment" kam nichts mehr. Dann ging ich auf die Suche nach einem anderen Mitarbeiter, den ich bei den Gaming Tastaturen gefunden habe. Verkäufer war er wohl nicht, weil er schon genervt war, das ich ihn überhaupt angesprochen habe. Meinen Satz "Ich will eine Smartwatch kaufen, die hinter der Vitrine verschlossen ist. Können Sie mir bitte nur die Tür kurz aufschließen?" hat er aber verstanden und lief dann mit. Als wir dann davor standen, waren seine Worte :"Der Türöffner hat der Kollege, gehen Sie zu ihm", dreht sich um und war wieder weg. Wahnsinn!!!!!!! Das Ende vom Lied? Die Smartwatch habe ich direkt im Laden über Amazon Gratis 1 Tageslieferung bestellt. Und wieso? Weil es diese Filiale nicht auf die Reihe kriegt, kaufwillige Kunden den minimalsten Service anzubieten, etwa das Öffnen einer Glastür. Wahnsinn, wirklich. Mir tut es leid, alle über einen Kamm zu scheren, denn dort gibt es sicherlich Verkäufer/innen, die Bock auf Beratung und auch das nötige Knowhow haben. Doch die letzten Male waren echt unterirdisch in Dingen wie Begrüßung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Die gab es einfach nicht. Das war auch mein letzter Besuch dort. Lieber Store/Floor Manager, falls Du Umsatz generieren möchtest, dann schul Deine Mitarbeiter in Sachen Motivation und Freundlichkeit. Und falls Du weiter an Personal sparen musst, dann bringe den Leuten zumindest die Mehrfachbedienung bei. Denn jetzt sind meine 150 Euro eben woanders hin. Selber schuld, ganz einfach.
Miserabler Service. Kein Verständnis und keine Kulanz. Selbst im Falle technischer Scheindefekte keine plausible Begründung weshalb es kein Defekt sein sollte. Ich war nun zum vierten Mal in der Filiale ohne Lösungsfindung. Damit gibt es keinen Grund mehr nicht im Internet zu bestellen wenn Mediamarkt nicht das bietet wofür es steht.
Ich hätte alles aufmachen können und offen liegen lassen. Das Personal war im leeren Laden uninteressiert. Sie sind sich nicht bewusst, dass sie ihren eigenen Arbeitsplatz raionalisieren. Deshalb bestellen viele online, wenn es im Laden keine Beratung mehr gibt. Schade. Ich habe gekauft auch ohne Personal. Die Verkäufer sollten auf Provision arbeiten, damit sie motiviert werden.
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