MediaMarkt Deutschland

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Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt Crailsheim (Betriebsstätte der Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Heilbronn, Edisonstraße 5, 74076 Heilbronn.)

Hofwiesenstr. 39
74564 Crailsheim
Tel. 07951/2977-0
Fax 07951/2977-150
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Markus Kimling, Dieter Fuchs, Uwe Beck

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Markus Kimling, Dieter Fuchs, Uwe Beck

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart HRB 108637

Ust.ID-Nr.
DE113878079

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"Bei Media Markt in Crailsheim finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Hofwiesenstr. 39, 74564 Crailsheim

Telefonnummer: +49795129770

Webseite

Stadt: Crailsheim

Postleitzahl: 74564

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ist nicht mal ein Stern wert aber leider muss man hier ja ein Stern vergeben ! Die Waren sind nicht nach richtige Preise sortiert an der Kasse andere Preise auf Ansprache Personal  blond , Handy Abteilung  sehr frech gegenüber den Kunden !!! Sehr unfreundlich  ..!! Würde da nie wieder einkaufen.

Endlich mal seid langer Zeit eine kompetente und Fachliche Handyberatung erhalten. Haben uns sehr gut beraten und nicht übers ohr gezogen gefühlt. Der Herr war sehr sachkundig und bemüht für uns das richtige Handy zu finden. P.S Unserseits ein Lob an die Handyabteilung des Hauses.

Sehr schlechte Beratung, Personal geht nicht auf Fragen ein, ist nicht informiert und kommt mit Antworten wie "hätten sie im Internet geschaut, dann hätten sie gewusst, dass wir das nicht vorrätig haben". Dann kann ich eigentlich gleich online kaufen

Hatte dieses mal das Glück, eine wirklich gute Verkäuferin zu haben. Nett, kompetent, freundlich und voraus denkend. Trotz Black Friday konnte der Einkauf zügig gemacht werden.

Bestimmt unterstütze ich diesen Markt vor Ort nicht mehr. Auskunft von Media Hotline : Es sind 5 Modelle verschiedener Hersteller im Mediamarkt Crailsheim. Ich fahre 18 km hin, und ….  es war 1 !  Gerät da. An der Kasse werde ich dazu noch angepflaumt, weil ich den Abstandsstreifen nicht gesehen habe. Auch wenn es Samstag, 11.45 Uhr war, erwarte ich von einem Dienstleister zumindest Freundlichkeit. Media   ….     Ich bin doch nicht blöd.

2 Erfahrungen welche mich zu dieser Berwertung brachten:  1. Interesse an einem Induktionskochfeld, von welchem nur noch das Ausstellungsstück vorhanden war. An diesem Kochfeld fehlte die Abdeckung der Anschlussklemmen, sodass die Kontakte frei zugänglich sind, worauf ich die Verkäuferin hingewiesen habe. Diese argumentierte, dass es an diesem Kochfeld keine Abdeckung gebe. Ein Blick in die Bedienungsanleitung noch im Laden zeigte, dass diese sehr wohl vorhanden sein muss, worauf argumentiert wurde, dass hier die Bedienungsanleitung allgemein geschrieben ist, und für dieses Modell keine Abdeckung gibt. Auch die Vorhandenen Clips an welchen die Abdeckung einrasten wurden als allgemeine Formteile betitelt. Hier ist ganz klar von einer Gefährdung des Kunden zu sprechen, in ganz Deutschland gibt es kein einziges Kochfeld, welches frei berührbare 400V! Anschlussklemmen aufweist.  2. Versuch Kauf eines Apple IPad Pro Da die Lagerbestände nicht ersichtlich sind, bzw für den Erwerb ein Verkäufer kontaktiert werden muss, wand ich mich an solchen. Nachdem ich mein Kaufinteresse bekundet hatte und ein paar Sätze mit dem Verkäufer gewechselt hatte klingelte das Telefon des Verkäufers, welches er zückte, und mich mitten im Satz zu unterbrechen an sein Telefon ging, mich stehen lies und zu seinem Tresen/Pult lief. Nach 5 Minuten telefonierte dieser immer noch, und so beschloss ich den Einkauf online zu tätigen.  Persönliche Meinung: Gerade in der heutigen Zeit in der der Einzelhandel dem Onlinehandel im erbarmungslosen Wettbewerb steht, muss der Einzelhandel mit dem Punkten was ihn auszeichnet: Kompetenz und persönlicher Kontakt. Hier habe ich aufgezeigt, dass beides anscheinend nicht gegeben ist, die 2 Beispiele stehen nur stellvertretend für 85% meiner Besuche und stellen die Extreme dar. Jedoch wurde ich jedes einzelne Mal auf die ein oder andere Art durch die „Berater“ enttäuscht. Mir wird jedes Mal der Eindruck erweckt, als wollten die Verkäufer in ihren Bereichen als Allwissend auftreten, und so Informationen schnell falsch gegeben, um absolut Kompetent zu wirken. Beispiel: Ich: „Hat der Drucker einen LAN Anschluss?“ Verkäufer: „Nein das Modell nicht“ Ich: „Ok danke dann kommt dieser für mich nicht in Frage“ Bei der späteren Recherche ergab, dass dieser sehr wohl über den Anschluss verfügt.  Fazit: Schon seit vielen vielen Jahren sehe ich hier massive Defizite, welche immernoch anhalten. Zur Bewertung des Marktes brachte mich die Aktion mit dem Kochfeld. Ich werde den Markt zukünftig komplett meiden. Nicht einmal mehr Artikel welche ich schnell benötige werde ich hier kaufen, hier wurde ich zu sehr enttäuscht.

Sehr freundliche, kompetente Beratung. REPARATUR wurde in kurzer Zeit durchgeführt. Auch mit der Benachrichtigung zur Abholung hat alles problemlos funktioniert.

Ich war zufällig in diesem MediaMarkt. Ich wollte mir Kopfhörer für mein Smartphone kaufen. Trotz der Größe war das originalzubehör sehr klein und ich musste suchen, bis ich die Kopfhörer fand. Auf dem Preisschild, standen 19.99 an der Kasse kamen jedoch 22.99 raus. Gut der Preis an der Kasse zählt, das weis ich als gelernter Verkäufer. Ich dachte aber zunächst an einen Systemfehler. Der recht junge Verkäufer an der Kasse riet mir, dass ich einen Kollegen in der Abteilung fragen soll. Da hieß es nur, die achsotollen Preisschilder würden manchmal falsch anzeigen weil sie sich ,,aufhängen". Es gab keine Entschuldigung oder ein Danke dass sie uns darauf hingewiesen haben.

Super tolle Beratung, obwohl wir schon sehr spät dran waren trotzdem noch alle Wünsche erfüllt bekommen

Sehr großes Angebot, und das Personal ist bemüht dich richtig zu beraten. Das Geschäft ist Behinderten und Rollstuhlgerecht.

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