MediaMarkt Freiburg und Emmendingen

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MediaMarkt Freiburg und MediaMarkt Emmendingen

Geschichte

Im Jahr 2016 konnte die Firma FLÖSCH bereits ihr 85jähriges Jubiläum als Elektronik-Fachhändler in Südbaden feiern. Wir legen Wert auf Qualität, persönliche Beratung und faire Preise. Besuchen Sie uns an einem unserer Standorte in Emmendingen und Müllheim, und lassen Sie sich von Auswahl und Kompetenz begeistern!

EMMENDINGEN: Am Elzdamm 61, 79312 Emmendingen
Telefon: 07641-58040

MÜLLHEIM: Klosterrunsstraße 4, 79379 Müllheim
Telefon: 07631-936040

"Bei Media Markt in Freiburg finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Bettackerstraße 1-3, 79115 Freiburg im Breisgau

Telefonnummer: 076145420

Webseite

Stadt: Freiburg im Breisgau

Postleitzahl: 79115

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen

Ganz ordentlicher Laden, wie man sich ein MediaMarkt halt vorstellt. Verkäufer sind typischerweise Mangelware, aber wenn man einen erwischt dann sind sie in der Regel auch ganz nett und kompetent. Die Preise sind natürlich nicht ganz so günstig wie bei einer Onlinesuche, aber immernoch angemessen. Der Service ist hier ziemlich gut, bei defekten Geräten etc. bekommt man wirklich Hilfe bzw. wird das Gerät ersetzt ohne zu meckern.

Gute Auswahl und ausreichend Parkplätze - leider herrschte bei einigen Produkt Chaos in den Regalen und die Abholung von online bestellter Ware dauert extrem lang kaum Mitarbeiter trotz langer Schlage vor den Schaltern.

Meine Bewertung wäre eigentlich 1 Stern und gilt nur dem Reparatur-Service, aber ich will nicht den ganzen Laden runterziehen. Erst hieß es, man könne mein Handydisplay reparieren, das Ersatzdisplay würde bestellt werden und käme dann in 3 Tagen an, doch dann nach einem Gespräch mit dem Kollegen, gabs plötzlich "kein Ersatzdisplay im System" und Bestellen ging plötzlich auch nicht mehr ‍ man konnte mir nicht helfen. Habe dann woanders einen Laden gefunden, der mir helfen konnte!

Der Laden ist recht groß und man findet im Grunde alles was man sucht. Leider bin ich jetzt schon mehrfach an Mitarbeiter geraten, die keine Informationen liefern konnten, da sie sich selbst mit ihrem Sortiment offenbar nicht richtig auskannten. Habe dann selbst gefunden was ich gesucht habe, nachdem mir gesagt wurde "gibts nicht". Das Publikum dort ist leider meistens eher etwas fragwürdig und anstrengend. Der Parkplatz ist ausreichend groß und man findet immer Platz - zumindest, wenn man nicht unbedingt in der ersten Reihe parken muss. Hier gibt es immer ein paar Vögel die lieber 3x im Kreis fahren, als auf den hinten Plätzen zu parken.

Kurz vor Silvester ist das Display kaputt gegangen, Auskunft erhalten, dass Handy in 1-5 Tagen fertig sei. Am Telefon wurde ich immer wieder vertröstet. Hatte leider nicht das Gefühl, dass Interesse bestand das Problem zu lösen. Nach drei Wochen immernoch nicht fertig. Habe das Handy abgeholt und zu einem selbstständigen Reparateur gebracht, wurde sofort repariert.

Breites Sortiment, man findet fast immer was man sucht! Die Kasse ist gut organisiert, es läuft flott. Bei der Beratung ist es ein wenig Loterie-Spiel, es gibt super gute Berater, die sich Zeit nehmen, aber auch welche, die wenig Zeit und wenig Ahnung haben. Bei der Reparatur-Annahme ist das Erlebnis selten spaßig, man wartet ewig lange, und wird nicht besonders freundlich empfangen. Gegenüber unzufriedene Kunden weil eben ein Produkt nicht funktioniert muss man besonders geschult werden, und ich bin mir nicht sicher, dass dies bei allen Mitarbeitern der Fall war. Man bekommt auch den Eindruck, dass die ungerne in der Service-Abteilung arbeiten. Fazit: die Stoßzeiten unbedingt vermeiden! Bei der Hotline ist es anders: da wird man immer freundlich empfangen und auch gezielt beraten.

Guter und großer Media Markt. Wir haben alles gefunden, was wir gesucht haben. Der TV-Bereich ist für die Größe sehr klein. Kostenlose Parkplätze gibt es vor dem Markt, eine gute Alternative zum Saturn in der Innenstadt.

Wollte einen Fernseher kaufen, als ich einen Mitarbeiter darauf mit meinen Anforderungen angesprochen hatte, erwiderte er mit "gehen Sie Mal da in die Ecke gucken". Was kann man dazu noch sagen? 1A Service.

Waren heute hier und wollten uns beraten lassen über einen Handstaubsauger. Da wir leider niemanden in der Abteilung gefunden haben, haben wir an der Kasse gefragt. Die Dame hat uns an einen Mitarbeiter verwiesen. Nun seine Laune war so gut und die Aussage "die Kollegen die hier Arbeiten sind Mal wieder Krank usw. und wir sollen uns selber helfen". Nach dem Satz hat er sich umgedreht und ist gegangen. Wir haben uns dann mit einem anderem Kunden selber beholfen und sind auch gegangen. Kann diesen Media Markt niemanden empfehlen.

Großes Lob an die Mitarbeiter am Serviceschalter und insbesondere an die Beraterin Frau Robertson: Sehr freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend! Danke, dass Sie mir so schnell weitergeholfen und mein Problem gelöst haben:.

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