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Stadt: Neu-Ulm

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Bewertungen

Unfreundliche Mitarbeiterinnen an der Kasse. Ziehen ein Gesicht wie 3 Tage Regenwetter. Sehr maulig zum Kunden. Ein älterer Herr hinten Mitarbeiter war zu uns hier zum Glück viel freundlicher. So geht man einfach nicht mit Kunden um.

Ich hatte am 7. Juni 2024 eine Dampfstation von Philips im Markt Senden gekauft. Erst gestern konnte ich das Gerät auspacken, da ich zwei Wochen im Krankenhaus war. Leider ist das Gerät kaputt, weswegen ich es heute umtauschen oder den Kaufpreis zurück erstattet haben wollte. Beides wurde erst von einer Angestellten und dann auch von ihrem arroganten Vorgesetzten abgelehnt. Als Begründung sagte man mir, dass Philips die Vorgabe gemacht hätte, dass ein Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises nur 7 Tage nach Kauf möglich wäre.nIch bin dann mit dem defekten Gerät wieder gegangen und habe bei Philips nachgefragt, ob die Angaben des Mitarbeiters stimmen, was verneint wurde.nIch kaufe seit Jahren sämtliche Elektroartikel und auch PC Ausstattung für meinen Betrieb in diesem Markt. Jetzt nicht mehr. Kundenservice geht anders. Sehr schade.

Keine Kundentoilette, kann ich mir bei dieser großen Firma nicht vorstellen. Man wird in den 300 Meter entfernten Müller geschickt. Wollte hier in Ruhe und Druck einkaufen.

Etwas zur Reparatur gesendet und nach über 5 Monaten endlich geschafft unser Geld zu bekommen. Danach noch dreist gefragt ob wir fürm100 Euro mehr noch Ersatz kaufen wollen?nNie ein verantwortlicher da und Reklamation über E-mails ist zwecklos, die wollen glaub den Inhalt nicht verstehen.nKein Wunder das jetzt nur noch Online  eingekauft wird.

Ich bedanke mich recht Herzlich an die Dame wo mir die Jura Z10 Kaffeemaschine vorgeführt hat.nEs kam dann auch zu einem Kauf.nSie sprang sogar schnell ins Auto um Milch zu holen.nEinfach Wunderbar  das nenne ich Kaufberatung und Vorführung

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724

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Ay Germanenstraße 420 meter

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