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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten. In Deutschland sorgen sowohl der MediaMarkt-Onlineshop sowie rund 260 Fachmärkte für ein tolles Einkaufserlebnis. Und auch das Angebot überzeugt: Schicke Smartphones und Tablets, XXL-Fernseher, trendige Kopfhörer, energieeffiziente Haushaltsgeräte, topaktuelle DVDs und Games und vieles, vieles mehr - MediaMarkt bietet eine riesige Auswahl an neuesten und innovativsten Markenprodukten. Und das zum täglich tiefen MediaMarkt-Preis.

Adresse: Langendorfer Str. 84-86, 56564 Neuwied, Deutschland

Telefonnummer: 02631 3800

Webseite

ed.tkramaidem@deiwuen

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Neuwied

Postleitzahl: 56564

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war heute nach langer Zeit mal wieder im MediaMarkt Neuwied. Ich wollte mir nur ein Nintendo Switch Game kaufen, was nicht vorhanden war. Eine Bedienung habe ich vergeblich gesucht um mal nachzufragen. Das Geschäft ist in einem unglaublich schlechten Zustand. Regale sind leer, Schmutz und Staub in den Regalen statt Ware, der Fußboden ist dreckig, die Mitarbeiter sind mit anderen Sachen beschäftigt. Beispiel: Smartphone am schauen, sich mit Mitarbeitern unterhalten. Aber Zeit für den Kunden haben die anscheinend nicht. Ich möchte ja hier keinen Geschäftsführer schlecht machen aber wer sich die Bilder anschaut, kann sich selber ein Urteil bilden. Ich glaube, dass dieser Geschäftsführer die Filiale nicht im Griff hat. Der ganze Laden ist einem katastrophalen Zustand.nnDienstag, den 23.09.2025 im MediaMarkt. Neuwied hat sich hinsichtlich der Sauberkeit nichts getan. Ich egal, es sind weiterhin staubig. Jetzt schafft man es nicht mal mehr Preisschilder auf die Spiele zu machen von der PlayStation 5 bis zur Switch 2. Kein Preis für die neuen Titel. Vielleicht ist es ja so, dass man sich den Preis an der Kasse aussuchen kann.

Ich bin leider auch enttäuscht von dem Service dort. Ich hatte air  pods für meinen Sohn gekauft, die nicht funktioniert haben. Also bin ich in den Markt und hab diese zurück gebracht. Der Mitarbeiter hatte versucht das Problem zu beheben, was ich auch nett fand. Er hat dann auch festgestellt dass sie nicht klappen. Dann hat er mich nach dem Apple Passwort gefragt was ich leider nicht hatte und mein Sohn auch nicht mehr wusste. Daraufhin meinte er nur dann könne er nichts machen da er sie so nicht zurücknehmen kann da diese zurückgesetzt werden müssen . Ich hab ihn gefragt ob er bitte Apple kontaktieren könne ? Was er verneinte er hätte für sowas keine Zeit. Ich müsste das machen das könne nur Apple selbst. Dann hab ich mir die Service Nummer von Apple von ihm gebe lassen. Der nette Mitarbeiter von Apple konnte es nicht verstehen, da es möglich ist das Passwort zurückzusetzen. Apple hat mir dann geholfen. Ich hätte mir gewünscht nicht so abgefertigt zu werden in diesen Laden. An der Kasse ist dann noch ein Mann an mir vorbei gegangen der vor sich hin sagte was ist das hier für ein  ….. Laden… , er hat sich ich über etwas aufgeregt. Vllt demnächst mal bitte etwas mehr kundenorientiert arbeiten.

Ich hatte meinen Kaffeevollautomat zur Reparatur gegeben. Von der Annahme bis zur Abholung super Service. Nach der Reparatur habe ich festgestellt, dass die Maschine keinen Milchschaum mehr macht. Habe ohne Probleme von der netten Mitarbeiterin in der Abteilung einen neuen Milchbehälter bekommen. Hat aber nichts gebracht. Also die Maschine wieder in die Reparatur gegeben. Die Annahme war wieder sehr freundlich. Sie wollte mir sogar ein Leihgerät geben. Aber es gibt ja noch andere Möglichkeiten um Kaffee zu zubereiten. Sie hat sich mehrfach entschuldigt. Es wäre so ärgerlich. Aber es sind alle nur Menschen, auch die die Maschinen reparieren. Als Entschuldigung bekomme ich beim Abholen der Maschine eine Kilo Packung Bohnen.nIch kann nichts negatives sagen. Alle sehr freundlich.

Ich bin extra zu diesem Markt gefahren, um meinen Garantiefall meines iPhone bearbeiten zu lassen. Hier sollte es noch freie Termine geben. Ich habe dann extra noch im Markt angerufen, ob das so auch alles stimmt, damit ich nicht umsonst fahre und man hat mir bestätigt, zertifizierter Apple Partner zu sein.nnVor Ort sagte man mir dann, dass es seit einem Jahr keinen Apple Techniker mehr im Haus gibt und man mir nicht helfen könne.nnWie kann es sein, dass man es nicht schafft, diese Info online zu hinterlegen??nnDas macht mich extrem sauer und ich werde diesen Markt definitiv nicht mehr besuchen

War gestern im Weihnachtstrubel im MediaMarkt Neuwied. Ich musste lange warten, was ja normal ist. In der Abteilung wurde ich super nett und kompetent von Momo beraten. War schon das zweite mal bei ihm und wieder sehr zufrieden.nBeim Service gab es dann für das lange Warten wurde Anfangs hin und her geschickt und hatte dies bemängelt eine Garantieverlängerung als Entschuldigung.

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