MediaMarkt

MediaMarkt Kontakt Informationen

Adresse: Hans-Bredow-Straße 19, 28307 Bremen, Deutschland

Telefonnummer: 0421 42800

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Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28307

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich möchte mich ganz herzlich bei Johannes Binefeld für die hervorragende Beratung im MediaMarkt bedanken. Er hat mir sowohl beim Apple AirTag als auch beim Wave-Stab von Remington kompetent, freundlich und geduldig weitergeholfen. Man merkt sofort, dass er sich bestens auskennt und wirklich daran interessiert ist, die passende Lösung für seine Kunden zu finden.nnBesonders positiv fand ich, wie verständlich er alles erklärt hat und sich Zeit genommen hat, auf meine Fragen einzugehen. So fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.nnEin großes Lob an Johannes so einen Service wünscht man sich öfter!nn#keinedauerwelle

Johannes Binefeld ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter. Er ist stets freundlich, hilfsbereit und unglaublich sympathisch. Sein hervorragender Kundenservice hat uns wirklich begeistert.nnBesonders beeindruckt war auch meine Tochter von seiner freundlichen und aufmerksamen Art. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.nnFür mich ist Johannes ganz klar der beste Mitarbeiter im Store Weserpark. Ein großes Lob – so wünscht man sich Kundenservice!nFür ihn machen wir extra  nnSchöne Grüße die beiden Damen mit dem Gefrierschrank.

Moin,nich habe bei Mediamarkt im Onlineshop einen Kaffeevollautomaten gekauft. Dieser funktionierte Anfangs einwandfrei. Nach ca. 2,5 Wochen zog der Automat jedoch kein Wasser mehr ein, ging auf Störung und brummte nur laut.nBei MediaMarkt im Weserpark habe ich das Gerät vorbeigebracht und wurde super betreut. Die Kollegen haben sich sofort meinen Wünschen angenommen und sogar ein gerade vorbeilaufender Vorgesetzter fragte, ob alles zu meiner Zufriedenheit ablaufe.nNach Bestandsprüfung wurde das Gerät dann sofort vor Ort gegen ein neues ausgetauscht, mit dem wir seit dem keinerlei Probleme haben.nSuper Service, genau so wie man sich den vorstellt, hilfsbereit, einfach und lösungsorientiert. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.nDa komme ich gerne wieder.

Ich hatte mich heute für ein Zubehör Produkt interessiert, wovon ich nicht so wirklich die Ahnung hatte. Jetzt dachte ich mir ab zu MediaMarkt, da wird mir bestimmt weiter geholfen. Nach meiner Frage kam schon die Ernüchterung und eine von oben herab gegebene Antwort. So wurde ich noch nie behandelt. Des Weiteren konnte er mir die Frage nicht beantworten und somit habe ich das Internet zu Rate gezogen und meine Antwort bekommen. Dann habe ich mit dem Vorgesetzten gesprochen und habe drei mal ein nicht so nettes Wort zu seinem verhalten gesagt, worauf hin der Vorgesetzte mich gemaßregelt hat, dieses zu unterlassen. Er hat sich für den Verkäufer entschuldigt und werde dem nachgehen. Ich hätte mir gewünscht, ein klärendes Gespräch zusammen zu führen. Jetzt steht nur im Raum, dass er sich natürlich darum kümmert. Die Frage aller Fragen ist jetzt, warum soll ich vor Ort kaufen, wenn ich mich selbst informieren muss. So etwas treibt mich dazu Online meine Produkte zu kaufen. 2 Sterne sind es geworden, weil die Damen am Onlinetresen so nett sind.

Habe hier  gerade einen Laptop gekauft und wurde dabei von Herrn Kut sehr freundlich, kompetent undnzuvorkommend bedient.nBesonders gefallen hat mir, dass Herr Kut bei der Beratung mit Blick auf die Anforderungen Geräts aufmerksam auf meine Kundenwünsche geachtet hat, sodass schnell der für mich genau passende Laptop gefunden werden konnte.nTop Beratung, hoch zufrieden

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