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MediaMarkt

Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten. In Deutschland sorgen sowohl der MediaMarkt-Onlineshop sowie rund 260 Fachmärkte für ein tolles Einkaufserlebnis. Und auch das Angebot überzeugt: Schicke Smartphones und Tablets, XXL-Fernseher, trendige Kopfhörer, energieeffiziente Haushaltsgeräte, topaktuelle DVDs und Games und vieles, vieles mehr - MediaMarkt bietet eine riesige Auswahl an neuesten und innovativsten Markenprodukten. Und das zum täglich tiefen MediaMarkt-Preis.

Adresse: Paul-Nevermann-Platz 15, 22765 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer: 040 288020
ed.tkramaidem@anotla-grubmah
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22765


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
Das Personal ist sehr erfahren und hilfsbereit! Immer gerne wieder!nDas Geschäft besteht aus zwei geschossen, es gibt einen Riesen Parkplatz, der nicht kostenlos ist. In der Nähe gibt es sehr viele Geschäfte. Man kann gleichzeitig bei Lidl oder Aldi einkaufen und kurz nach großen Elektrogeräten schauennnVor kurzem hat mein Bekannter diesen MediaMarkt besucht, er war nach dem Unfall mit Krücken unterwegs und da ausnahmsweise der Kunden Aufzug defekt war, haben die Mitarbeiter in über Personalaufzug hoch und runter gebracht. Das finde ich lobenswert und wirklich guter Service.
Vor eineinhalb Wochen haben wir online ein MacBook air bestellt welches ab 1.10. in der finale Altona abzuholen sein sollte - da zum 1.1o. Keine Bestätigungsmail bei uns eingegangen ist - habe ich bisher bereits bestimmt sechs mal mit der Hotline telefoniert, die uns immer wieder versucht hat zu vertrösten „Das Gerät sei unterwegs“.nnHabe 1099 € bezahlt - bis heute aber keinen Plan, ob dieses Gerät jemals die Filiale erreichen wird oder nicht.nnFinde das wirklich eine Riesen Frechheit und das im Jahre 2025, wo eine Sendungsverfolgung doch gar kein Problem sein sollte - würde hier nie wieder bestellen da kann ich gleich zum großen Kollegen Amazon gehen.
Ich war auf der Suche nach iPhone-Kopfhörern mit Kabel und habe extra einen Mitarbeiter im Markt angesprochen. Anstatt mir direkt zu helfen oder zu sagen, wo ich die Kopfhörer finde, wurde ich an die Kasse geschickt – obwohl dort eine lange Schlange war. Es ist für mich unverständlich, warum man sich extra in eine Kassenschlange stellen soll, nur um eine einfache Produktauskunft zu bekommen. Das ist weder kundenfreundlich noch effizient. Sehr enttäuschend.
Beratung Fehlanzeige!nWir waren mit der Absicht ein MacBook zu kaufen gekommen aber die Mitarbeiter haben sich lieber untereinander unterhalten anstatt sich um uns zu kümmern. Der QR Code zum Anfordern einer Beratung hat auch nicht funktioniert. Nach ca. 10 Minuten rumstehen wurden wir von einem Mitarbeiter angepampt dass angeblich so viel zu tun sei und die MacBooks eh im Untergeschoss wären…Obwohl wir die Untätigkeit der Verkäufer vorher halb amüsiert und halb fassungslos beobachten haben und direkt vor den MacBooks standen. Sehr frustrierend…nMit solch unqualifizierten Personal macht Einzelhandel keinen Spaß.
Katastrophal. Wartezeit an der Ausgabe für online Bestellungen über 15 Minutenes war niemand vor mir. Absolute Ignoranz der Mitarbeiterinnen. Nachdem ich das 3. mal höflich gebeten habe, das man bedient wird die Schlange hinter mir war inzwischen 15 Leute lang kam eine Mitarbeiterin, die an Unfreundlichkeit und Unprofessionalität kaum zu übertreffen war. Einfach nur schlimm. Die Marktleitung sollte dringend handeln.
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