MediaMarkt Nürtingen

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten. In Deutschland sorgen sowohl der MediaMarkt-Onlineshop sowie rund 260 Fachmärkte für ein tolles Einkaufserlebnis. Und auch das Angebot überzeugt: Schicke Smartphones und Tablets, XXL-Fernseher, trendige Kopfhörer, energieeffiziente Haushaltsgeräte, topaktuelle DVDs und Games und vieles, vieles mehr - MediaMarkt bietet eine riesige Auswahl an neuesten und innovativsten Markenprodukten. Und das zum täglich tiefen MediaMarkt-Preis.

Adresse: Kirchstraße 34, im NC, 72622 Nürtingen, Deutschland

Telefonnummer: 07022 21840

Webseite

ed.tkramaidem@negnitreun

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 72622

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–20:00 Uhr
Dienstag: 09:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–20:00 Uhr
Freitag: 09:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war mittlerweile mehrmals in diesem MediaMarkt und meine Bewertung bezieht sich nicht auf einen einzelnen Besuch oder eine bestimmte Person, sondern auf den allgemeinen Eindruck.nnLeider fällt auf, dass viel zu wenig Personal auf der Fläche ist. Die wenigen Mitarbeiter, die anwesend sind, wirken häufig desinteressiert oder so, als würden sie Gespräche mit Kunden möglichst vermeiden. Mehrfach wurde ich mit der Begründung abgewiesen, man sei “nicht für diesen Bereich zuständig” oder könne mich nicht beraten. Statt einer Lösung wurde ich einfach weitergeschickt. Dabei waren einige Mitarbeiter leider auch unfreundlich und wenig hilfsbereit.nnWährend meiner Besuche konnte ich beobachten, dass auch andere Kunden verärgert waren. Das Personal schien sich an diese Situation bereits gewöhnt zu haben, anstatt aktiv auf die Kunden zuzugehen.nnPositiv hervorheben möchte ich allerdings zwei Mitarbeiter, die kompetent, freundlich und wirklich hilfsbereit waren. Leider waren sie die Ausnahme. Der überwiegende Teil des Personals hinterließ einen unfreundlichen und wenig serviceorientierten Eindruck.nnIch hoffe, dass an der Personalsituation und am Umgang mit den Kunden gearbeitet wird, denn so macht Einkaufen dort leider keinen Spaß.

An und für sich ein absolut, netter Laden. Was uns persönlich stört ist der Fakt das angeboten wird die Preise mit Amazon zu matchen, sofern die Artikel auf Amazon genau so schnell Lieferbar sind, scheint aber nicht für alle Produkte zu gelten. Letztes Jahr, hat das wunderbar mit meinem iPad geklappt, dieses mal leider nicht mit den AirPods, hab diese am Ende trotzdem mitgenommen da sich der Verkäufer wenigstens die Mühe gemacht hat sich zu rechtfertigen, obwohl er das nicht muss.

Der Service ist extrem langsam. Man wartet ewig, bis man bedient wird. Und das Beste: Ich habe ein neues iPhone gekauft und meine Punkte wurden mir nicht gutgeschrieben. Als ich das bemerkte, hieß es zunächst, ich müsse warten, bis der Kauf abgeschlossen sei. Dann wurde mir mitgeteilt, dass 60 Tage vergangen seien und die Punkte nicht mehr gutgeschrieben werden könnten.

Eher mittelmäßig. Die Handyreparatur keine große Sache hat fast oder sogar schon zwei Wochen gedauert.nAm Telefon wurde gesagt, dass das Produkt welches ich wollte 155€ kostet. Bezahlen musste ich dann 170€.nnDas fand ich eher ungut aber ich finde, dass die Mitarbeiter freundlich und schnell sind.

Ich wollte einen Fernseher kaufen, Hauptsache günstig, Hauptsache sofort verfügbar.nIch gestehe ein die Uhrzeit war nicht so schlau gewählt aber für mich ist das nur eine Tat von 5 min. Rein Fernseher Packung schnappen, bezahlen und raus.nAnkunft 19:30 UhrnKein Mitarbeiter auf der Fläche und als ich dann nachgefragt habe musste ich eben auf den einzigen Mitarbeiter der für Fernseher zuständig ist warten weil er mit anderen Kunden beschäftigt war. Ihn trifft keine Schuld.nAls ich dann einen freien Mitarbeiter nach 15 Minuten erwischt habe konnten wir den Fernseher aussuchen. Es war 18:55 Uhr und ich meinte kann ich es wirklich heute noch mitnehmen? „Ja ja die bei der warenausgabe werden es ihnen dann übergeben“ okey dachte ich mir dann passt es ja. Klingel war kaputt bei der warenausgabe keine einzige Person in Sicht und die Telefon Nummer bei der ich angerufen habe hat auch niemand abgenommen. Frustriert und ohne Fernseher aber bezahlter Quittung durfte ich dann auch nach Hause gehen na super. Definitiv nie wieder.

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