MEDIMAX Beckum

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Herzlich Willkommen auf der offiziellen Facebook-Seite des MEDIMAX Marktes in Beckum - deinem serviceorientierten Elektrofachmarkt!

Geschichte

MEDIMAX ist die Fachmarktlinie der ElectronicPartner-Verbundgruppe mit derzeit mehr als 125 Filialen in ganz Deutschland. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel namhafter Markenhersteller aus allen Bereichen der Consumer Electronics, Informationstechnologie, Telekommunikation und Elektrogeräte.
Als kundenorientierter Fachmarkt legen wir Wert darauf, dass sich unsere Besucher bei uns wohl fühlen und finden, was sie suchen. Darum sind unsere Filialen übersichtlich gestaltet und verfügen über ein sorgfältig ausgewähltes Produktsortiment.

"expert– Ihr Elektrofachmarkt"Ihr Elektrofachhändler für individuelle Fachberatungen und kundenorientierte Serviceleistungen Wir bieten Ihnen eine große Produktauswahl an verschiedensten Marken zu fairen Preisen. Unser Sortiment umfasst neben Küchen- und Haushaltsgeräten, Computern, Telekommunikationstechnik, sowie Unterhaltungselektronik auch modernste Produkte für Körperpflege und Gesundheit. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne beratend zur Seite und empfehlen Ihnen das für Sie passende Gerät, im Vergleich mit vielen anderen Modellen. Sichern Sie sich mit Hilfe unserer Online-Reservierung ganz stressfrei Ihr gewünschtes Produkt und wir liefern es auf Wunsch bequem zu Ihnen nach Hause.""

Adresse: Grevenbrede 14, 59269 Beckum

Telefonnummer: 02521-299260

Webseite

Stadt: Beckum

Postleitzahl: 59269

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen

Ich habe schon mehrere Geräte dort gekauft und  bin immer zufrieden gewesen. Jetzt am letzten Donnerstag habe ich meinen neuen PC dort gekauft. Nette Beratung und Service. Manche Rezessionen hier kann ich nicht ganz nachvollziehen,. Es kommt immer darauf an wie man auch als Kunde vor dem Verkäufer Auftritt. Ich werde auch weiterhin dort einkaufen.

Jedesmal total unterbesetzt. An der Kasse wartet man so lange bis der Kassierer fertig mit der Beratung der Kunden ist. Leider ist dies nicht nur einmal vorgekommen. Bei Problemen kann kaum Auskunft bzw Hilfe geleistet werden. Es wird immer weiterverwiesen auf jemand anders der momentan nicht da ist.

Richtiger Saftladen! Erst wird ein Artikel bestellt und nicht geliefert. Angeblich in Brilon gelandet. Seit letzte Woche Donnerstag sollte das Paket nach Beckum verschickt. Mehrmals in der Filiale angerufen und keine kompetente Beratung/Antwort erhalten. Nun erfahre ich, dass mein bestellter Artikel nicht auffindbar ist. DRECKSLADEN! Macht Platz für Media Markt und Saturn!!

NIE WIEDER!!! Meine Frau und ich wollten in der Beckumer Filiale am 11.02.2023 einen Fernseher 85 Zoll  kaufen, und hielten uns gegen ca. 17:30 an einen Samstag auf. Der Laden war sehr leer, so dass die Verkäufer nicht viel zu tun hatten, was man daran bemerkt hat,  das die jungen Verkäufer Grüppchen  bildeten  und sich mit ihren privaten Handys beschäftigten. Ich baute Blickkontakt auf , welcher ignoriert wurde... NIE WIEDER dieser EXPERT Laden in Beckum. Werde Expert mal kontaktieren, dass dort ein Testkunde hingeschickt wird....

Ich habe dort ein iPad gekauft. Leider ließ es sich zu Hause weder aufladen, noch einschalten. Also wieder zurück und umtauschen. Leider wurde mir der Umtausch verweigert. Stattdessen musste das iPad zur Reparatur ein geschickt werden. Nun warte ich seit zehn Wochen und es ist immer noch nicht fertig. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur circa 4-6 Wochen dauert. Ich war schon dreimal in dem Laden und habe gefragt, was los ist, warum mein iPad immer noch in der Reparatur ist. Man hat mir versprochen, sich darum zu kümmern und sich am nächsten Tag bei mir zu melden. Leider hat nie irgend jemand bei mir angerufen und ein Feedback gegeben. Jedes Mal aufs Neue hat sich der Verkäufer bei mir entschuldigt dass er es vergessen hat und mir wieder versprochen sich bei mir zu melden. Ich mache dem Verkäufer kein Vorwurf, dass er daran schuld ist, dass es so lange dauert. Aber immer wieder neue Versprechen zu geben und sich nicht daran zu halten, ist alles andere als Kundenservice und Kundenbindung. Dieses Geschäft würde ich niemanden weiter empfehlen und auch selber werde ich da nichts mehr kaufen. Da auch ich aus der Einzelhandelsbranche komme, ist so ein Verhalten dem Kunden gegenüber absolut inakzeptabel.  Nachtrag: Nachdem mein IPad von der Reparatur wieder im Geschäft bei Expert war, wurde irrtümlicherweise ein falscher Kunde angerufen und gebeten das IPad ab zu holen. Der ehrliche Kunde meldete sich im laufe des Tages im Geschäft und erklärte das er weder ein IPad bestellt noch zur Reparatur geschickt habe, er würde das Gerät in den nächsten Tagen wiederzurück bringen. Das erklärte Mann mir als ich mal wieder im Geschäft war um zu erfahren was nach 10 Wochen warten ohne Antwort mit meinem IPad los ist. Der andere Kunde kam zum Geschäft und überreichte mir mein IPad. Zum Bedauern musste ich feststellen dass das IPad immer noch sich weder aufladen noch überhaupt anzuschalten ging. Also genau der gleiche Fehler wie vor 10 Wochen als es zur Reparatur geschickt wurde. Nun war das Fass übergelaufen und ich wollte ein neues Gerät. Nach einem kurzem Telefonat des stellvertretenden Geschäftsführer mit seinem Boss willigte Mann ein mir ein neues Gerät auszuhändigen. Da das IPad 9 Generation grade für 359€ im Angebot ist, wurde mir ein neues geholt. Darauf hin sagte ich dem stellvertretenden Marktleiter das ich für das IPad vor 10 Wochen 383€ bezahlt habe und es nicht einmal nutzen konnte. Ich mochte die Differenz von 24€ gerne gut geschrieben haben. Darauf antwortete mir der Marktleiter dass das IPad nur 1 zu 1 getauscht wird und es keine Gutschrift gibt.  Ich finde es wirklich schade wie Mann dort mit Reklamationen und Kunden umgeht. Dass keine Differenz ausgezahlt wird obwohl eine von 24€ da ist, oder für das ganze Fehlverhalten der Verkäufer zumindest eine Wiedergutmachung gibt in Form von einem Gutschein oder zum Beispiel eine passende IPad Hülle. Denn mit solchen Gästen beruhigt Mann nicht nur den verärgerten  Kunden, sonder bindet ihn auch weiterhin, da es gleichzeitig eine einsichtige Entschuldigung und Wiedergutmachung ist. Anscheinend hat dass dieser Laden aber nicht nötig. Anders lässt sich mir dieses Fehlverhalten leider nicht erklären. Schade!  Herzlichst Mirko Kozar

War mal gut. Das jetzige Personal kennt sich zum Teil nicht mal mit den eigenen Produkten aus. Auch sind die Preise wesentlich höher als bei der Konkurrenz.

Unterirdischer Service! Die Verkäufer versuchen einen nur die überteuerten Sachen anzudrehen. Wenn man dann mal bedient wird. Als ich einen Mitarbeiter ansprach, sagte er mir einfach… er habe gerade keine Lust und ging und trank gemütlich seinen Kaffee weiter….nicht zu empfehlen!!!! Nie wieder werde ich diesen überteuerten unfreundlichen Laden betreten

Inkompetenz ist hier das richtige Wort! Der Verkäufer*in ist meiner Meinung nach kein geschultes oder gelerntes Personal. Mir werden Produkte angeboten, die viel zu teuer sind. Ich zahle gerne mehr, keine Frage, aber nicht diese C Ware, die im Normalfall die Hälfte kostet. Des Weiteren ist ein freundlicher Umgangston das A und o in dieser Branche. Der Herr der mich bediente war äußert Respektlos zu mir. Ich werde dieses Gebäude nicht mehr betreten.. Ich fahre jetzt zum Saturn und zücke dort meine Kreditkarte  ade

Wir haben einen kaputten Fernseher im Laden gekauft und MEDIMAX Beckum nimmt sich nichts davon an, trotz bestehender GEWÄHRLEISTUNG! Zudem ist das Personal sehr unfreundlich! Da fragt man sich wirklich, warum man noch lokale Händler unterstützen soll?! Leider überhaupt nicht zu empfehlen! In Zukunft werden wir nicht in dem Laden einkaufen und Fernseher vor dem Kauf im Laden anschließen lassen! Anders geht es anscheinend nicht mehr.

Ich warte jetzt seit über 3 Monaten auf meinen Staubsauger der zur Reparatur eingeschickt wurde. Sehr schlechter Service der eine schiebt es auf den anderen. Keiner fühlt sich dafür verantwortlich.  Noch ein Nachtrag ist immer noch nicht bei mir wurde repariert aber zerkratzt zurückgeschickt! Als ihr darauf hingewiesen habe, hieß es noch das die ja von mir kommen. Der Staubsauger war nicht mal ein Jahr bei mir.  Kleiner Tipp: Saturn Hamm im Allee Center Mediamarkt Gütersloh Der Weg lohnt sich ;

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