MEDIMAX Gera

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Geschichte

MEDIMAX – Ihr Elektrofachmarkt
Wir bieten Ihnen nicht nur erstklassige Technik für alle Lebensbereiche, sondern auch fachliches Know-how und praktische Unterstützung. Zu Ihrer Zufriedenheit gehört eben mehr, als nur das Gerät zu finden, welches Sie gerade suchen.

Die neueste Technik führender Marken.
Ein umfangreiches Sortiment von Produkten in Top-Qualität. Exklusive Angebote und Schnäppchen. Und dazu die beste Beratung. HABEN WIR.

Alles über die Trends von morgen und die Hits von heute.
Über günstige Finanzierung, Versicherung und Garantieleistungen. Was Sie brauchen und wo Sie’s finden und wie’s geht. WISSEN WIR.

Ein Leistungsangebot weit über das Gewohnte hinaus.
Beraten, finanzieren, liefern. Anschließen, vernetzen, konfigurieren. Und leckeren Latte Macchiato für zwischendurch. MACHEN WIR.

"EURONICS XXL GeraService: Anschluss, Reparatur und Einrichtung!Wir bieten Ihnen vor und nach dem Kauf umfangreiche Dienstleistungsangebote an - ob flexibles Finanzierungsangebot, kompetente Beratung oder fachgerechte Reparatur.Kommen Sie auf uns zu und überzeugen Sie sich selbst!"

Adresse: Braustraße 8, 07551 Gera

Telefonnummer: +493655523090

Webseite

Stadt: Gera

Postleitzahl: 07551

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 21:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen

Hallo, guten Tag ! Ich habe leider keine große Hilfe von den Mitarbeitern bei Euronics erfahren. Ich habe vor Jahren dort ein i phone gekauft und eine Wertgarantie dafür abgeschlossen. Nun war das Gerät am Display defekt und ich wollte es reparieren lassen. Aber weit gefehlt. Erst hieß es von der Werkstatt,das noch Unterlagen fehlen würden. Das lag aber nicht an mir ,denn der nette Mitarbeiter hat da wohl geschlafen. Nun wurde das Gerät zum zweiten Mal in die Werkstatt geschickt. Es wurde wieder eine Reparatur abgelehnt. Grund ,das Gerät wäre schon einmal getauscht worden. Was natürlich überhaupt nicht der Wahrheit entspricht. Also meine Wertgarantien  werde ich nun alle kündigen. Für was ich diese bezahlt habe,ist mir ein Rätsel. Ach ja,noch am Rande erwähnt. Das ganze Katz und Maus Spiel ging 5 Monate und das Handy ist immer noch defekt. Wahrscheinlich kann man bei Euronics nur neue Geräte sprich i phone kaufen. Aber eine Reparatur? Da ist man verraten und verkauft. Also der eine Punkt ist noch bei der Bewertung geschmeichelt. Ich freue mich, das mir nicht geholfen wurde. Ich werde in Zukunft Euronics meiden und es natürlich weiterempfehlen. So etwas findet man nur selten. Na der Kündigung meiner Wertgarantien werde ich natürlich dieses Geschäft niemals mehr betreten. Da fahre ich lieber zur Konkurrenz.

Was für ein Kackladen! Bei den Appel Produkten ist nur die Hälfte ausgestellt der und davon nur ein Gerät soweit eingerichtet das man es benutzen könnte wenn es im WLAN angeldet wäre. Weiß nicht warum bei Kunden die ein Kaufinteresse von über 1000€ habe kein Interesse an einer guten Beratung ist. Amazon macht das besser und günstiger.

Ein Stern ist ein Stern zuviel. Habe vor ein paar Jahren bei Euronics ein i phone für meinen Sohn gekauft. Nun war etwas mit dem Display. Handy wurde in die Werkstatt geschickt und kam nicht repariert zurück. Es würden Unterlagen fehlen. Das lag aber an dem unhöflichen Mitarbeiter. Dann nochmal zur Werkstatt geschickt und nun die Ausrede es wäre schon einmal im Umlauf gewesen. So eine Lüge. Nach 5 Monaten Verarsche bekam ich das Handy nicht repariert wieder. Die Wertgarantie wollte die Reparatur bezahlen aber die Werkstatt weigerte sich. Der unfreundliche Mitarbeiter bei Euronics lächelte mich hämisch an und wickelte die ganze Sache einfach ohne mir wirklich helfen zu wollen ab. Bei Euronics kann man nur neue Geräte kaufen aber wenn eine Reparatur ansteht, Fehlanzeige. Ich werde in Zukunft diesen Laden nicht mehr betreten. Ich kaufe in Zukunft nur noch bei der Konkurrenz. Absolute Frechheit. Noch Am Rande erwähnt. Mir wurde gesagt, wenn das Handy aus der Werkstatt wieder bei Euronics eingetroffen ist, werde ich telefonisch informiert. Nein, ich wurde nie informiert. Es lag schon ewig im Lager von Euronics. Eine Frechheit. Ich musste anrufen. Für was die Mitarbeiter bei Euronics da sind weiß ich nicht. Kunden Service sieht bei mir anders aus. Sorry.

Wir hatten einen Fernseher im vierstelligen Preisbereich erworben, welcher jedoch leider nicht funktionierte. Für den kaputten Fernseher kann das Geschäft nichts, jedoch für den wirklich schlechten Kundenservice. Falls man zu den Auserwählten gehört, welche in dieses Geschäft und nicht in irgendeinen Außenposten telefonisch durchgestellt werden, bekommt man nur die Antwort „Ja, Sie haben die Wertgarantie nicht abgeschlossen“. Einen nicht funktionalen Fernseher zu erwerben hat nichts mit einer zusätzlichen Garantie zu tun. Unser Problem wurde erst gelöst, als wir mitsamt des kaputten Fernsehers wieder ins Geschäft kamen. Dort warteten wir jedoch auch 50 Minuten, ehe einer der Mitarbeiter von den Kunden, die etwas erwerben wollten, absah und sich unseres Problemes annahm. Das heißt, wir standen fast eine Stunde mit dem nicht funktionalen Fernseher mitten im Euronics-Flur zwischen den anderen Kunden. Falls dort so etwas wie ein Kundenservice vorhanden sein sollte, dann vermutlich nur, wenn man die Werkgarantie monatlich bezahlt. Für ganz normale Kunden ist dieser jedenfalls nicht vorhanden. Schade, aber immerhin wissen wir jetzt, wo wir nicht mehr kaufen werden.

Online bestellt und am nächsten Tag schon abholbereit in meiner Wunschfiliale. Artikel entspricht genau meinen Erwartungen. Unkompliziert und perfekte Abwicklung. Absolut zu empfehlen.

Mitarbeiter wirken lustlos, sofern man im Laden überhaupt welche findet. Anscheinend geht es allen zu gut, daher werde ich zukünftig anderswo einkaufen.

Leider muss man einen Stern geben dieser Laden ist nicht einen wert !! weder das Angebot auf der Seite Internet Seite was im laden verfügbar wäre  was es nicht im Ansatz ist ist jeder besuch. überflüssig.  auch sonst wen man was braucht oder sucht ist man im Internet aufjedenfall besser auch preislich .  Personal vor ort meines Erachtens völlig unkompetent.  eine Schande für Gera und das als einzigster "Fachmarkt" in Gera.

Wir haben ein OLED TV Gerät gekauft und wurden perfekt von Herrn Ronny Torenz beraten, bis hin zur telefonischen Begleitung bei der Einrichtung / Programmierung zu Hause. So geht Kundenservice! Vielen Dank

Das nenne ich hier mal Service Wüste, der eine Stern ist nur für den Herren der Uns so Problemlos beraten hat und uns einen anderen Herd versprochen hatte aus der nähe der nur Umgelagert werden sollte, jetzt ist eine Woche rum, der Herd sollte vor 3 Tagen da sein und seit 3Tagen kann mir kein Mensch sagen wo mein Herd abgeblieben ist und wann ich den bekomme.Kann mir nix besseres Einfallen lassen als mir zum Samstag für morgen jemanden zu suchen der mein altes halbdefektes Gerät wieder einbaut das ich überhaupt etwas kochen kann. Das war der letzte Einkauf hier.  Die Marktleiterin stand uns hier zum Abholtermin nochmal rede und Antwort. Hier ist wohl mehr als nur eine Sache falsch gelaufen und sie wollte das mit ihren Mitarbeitern nochmal besprechen um die Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ergänzt am 01.12.22

Nach ca. 5 min. kam die Kassiererin an die Kasse, obwohl ich Sie, wie mindestens 4 weitere Verkäufer, die  ganze Zeit beobachten konnte und Sie mich. Nur war nicht ersichtlich wer für die Kasse verantwortlich ist. Der Hammer, es wurde dann noch eine Kundin, wahrscheinlich Freunde oder Familie, vor mir abkassiert. Ich habe dann alles liegen lassen und bin gegangen, versprochen für immer.

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