MEDIMAX Monschau

MEDIMAX Monschau Kontakt Informationen

Adresse: Auf Beuel 5, 52156 Monschau, Deutschland

Telefonnummer: 02472 802540

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Monschau

Postleitzahl: 52156

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Die Verkäufer sind oft unmotiviert und lassen Kunden gerne warten, während sie sich unterhalten.   
Preislich alles ok.
Der Umtausch von defekten Waren ist dort fast unmöglich, lange Reden, kein Geld zurück und der Kunde ist immer der Schuldige. 
Deswegen nicht zu empfehlen!

 vor 7 jahren (23-03-2018)

Angenehmer Eingangsbereich. Wir wurden direkt wahrgenommen und freundlich angesprochen nach unseren wünschen. Großes Angebot mit allen wichtigen Herstellern. Gute Beratung und freundliche Kassiererin.

 vor 7 jahren (07-02-2018)

Vor drei Monaten habe ich eine Waschmaschine erworben. Dabei explizit die Lieferung, inklusive Anschluss und Mitnahme der alten Miele mit gebucht. Außerdem die dringlichkeit klar gemacht. Es hieß, sie liefern wahrscheinlich am nächsten Tag.
Am nächsten Tag meldete sich der Mitarbeiter telefonisch und vertröstete mich auf die darauf folgende Woche, da sie nun doch nicht selbst, sondern durch einen Transportservice liefern. Da ich in der Altstadt wohne, habe ich extra darauf hingewiesen, dass die Waschmaschine in den Keller muss, die Straßen schmal und die Treppen nicht besonders breit sind. Angeblich alles kein Problem.
Auch das es bei dem Altgerät um eine 20 Jahre alte Miele handelt, sei kein Problem.
Nun gut. Die Waschmaschine hatte ich schon bezahlt, den Transportservice dann bei Lieferung.
Es fing schon toll an. Bereits vor der Tür hat der ältere Mitarbeiter nur über Monschau gelästert. Nach etwas überzeugungsarbeit, wurde mir gnädigerweise dann die neue Waschmaschine in den Keller getragen und angeschlossen. Dass mir die Helden bei der Gelegenheit noch die Gefriertruhe ausgestöpselt haben...
Aber die alte Miele Waschmaschine wäre ja viel zu schwer. Die würde angeblich 100 kg wiegen und die bekämen sie nie zu zweit die Treppe hoch. Ich sollte mal heben. Habe ich gemacht und sie gefragt ob ich die jetzt etwa alleine hochtragen sollte.
Nö, Tragegeschirre hätten sie nicht dabei. Wofür auch?
Unaufgefordert unsere Treppe fotografiert und behauptet es gäbe Versicherungsprobleme. Aber nächste Woche würden sie mit vier Leuten kommen. Garantiert. Ich habe dann den vollen Betrag bezahlt. Ja, ich weiß.
Das ist jetzt drei Monate her. Unzählige Anrufe, versprochene, aber nicht erfolgte Rückrufe, persönliche Vorstellungen bei MediMax. Nichts.
Letzte Woche kam man dann , nach Rücksprache mit der tollen Spedition, bei MediMax auf die glohrreiche Idee einen neuen Transportauftrag für diese Woche Dienstag zu machen. Schön, dass wir dafür von 8 bis 14 Uhr zu Hause gewartet haben.
Da kaufe ich zukünftig lieber bei ama... Da ist der Kunde wenigstens König. Und wenn da mal was schief geht, entschuldigt man sich zumindest.
Da hilft es nichts, dass die Mitarbeiter beim Verkauf freundlich sind.

      
      
      
 vor 7 jahren (16-02-2018)

Super Service. Kompetente Beratung. Tolles Sortiment

 vor 7 jahren (30-10-2017)

Super Laden. Habe mir am Samstag einen DVBT2 STICK für meinen Laptop gekauft. Das Personal war  freundlich und hat mir  sehr geholfen. Läuft alles perfekt. Danke MfG Sprenger 

 vor 7 jahren (14-08-2017)

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