MEDIMAX Wildau

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Herzlich Willkommen auf der offiziellen Facebook-Seite des MEDIMAX Marktes in Wildau - deinem serviceorientierten Elektrofachmarkt!

Geschichte

MEDIMAX ist die Fachmarktlinie der ElectronicPartner-Verbundgruppe mit derzeit mehr als 125 Filialen in ganz Deutschland. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel namhafter Markenhersteller aus allen Bereichen der Consumer Electronics, Informationstechnologie, Telekommunikation und Elektrogeräte.
Als kundenorientierter Fachmarkt legen wir Wert darauf, dass sich unsere Besucher bei uns wohl fühlen und finden, was sie suchen. Darum sind unsere Filialen übersichtlich gestaltet und verfügen über ein sorgfältig ausgewähltes Produktsortiment.

"MEDIMAX ist der serviceorientierte Elektrofachmarkt und erster Ansprechpartner rund um das Thema Technik. Erleben Sie ein unverwechselbares Einkaufserlebnis im MEDIMAX Wildau und im MEDIMAX Onlineshop. Einfach gut beraten - lassen Sie sich von unseren top geschulten MEDIMAX Verkäuferinnen und Verkäufern beraten. Zum gelungenen Einkaufserlebnis gehört neben einer kompetenten Beratung, auch das richtige Sortiment! Kaufen Sie Qualität und wählen aus über 50.000 Artikeln bekannter Markenhersteller. Die vielfältige Auswahl im Bereich Elektronik, wie z.B. Smart Home, Kühl-/Gefrierschränke, Waschmaschinen, Trockner, Staubsauger, TVs, Smartphones & Notebooks, begeistert seit jeher unsere Kunden."

Adresse: Chausseestraße 1, 15745 Wildau

Telefonnummer: 03375-56520

Webseite

Stadt: Wildau

Postleitzahl: 15745

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 21:00
Samstag: 10:00 - 21:00

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Bewertungen

Ja was soll's, ein typisches Männerkaufhaus eben. Gut sortiert und nettes Personal.

Auswahl finde ich nicht so riesig, was allerdings in Zeiten von Onlinekäufen etc. wirklich schwer ist. Der Laden selbst ist nicht sonderlich ansprechend. Das Personal ist nett, aber habe ich hatte speziell bei meiner Beratung das Gefühl, meine eigenen recherchierten Kenntnisse hätten auch gereicht. Habe zumindest nichts Neues über das Produkt erfahren, was ich nicht auch im Internet nachlesen kann.

Mir gefällt der ganze Markt nicht.

Unmodiviertes Personal,musste erst jemand ansprechen,obwohl drei zusammen standen, bekam dann eine unbefriedigende Antwort. Wenn man keine Lust hat als Verkäufer zu arbeiten,sollte man es sein lassen. Übrigens ist mir so etwas nicht das erste Mal hier passiert. Vielleicht nicht das richtige Management vor Ort ?

Sehr wenig Personal. Wenn man Fragen hat,  muss man erst einen Verkäufer suchen. Verkäufer in der Regel nett und kompetent. Nur der Verkäufer bei den Fernseher sollte noch mal eine Schulung über verkaufen erhalten. Plump und durchsichtig seine Verkaufsargumente. Ansonsten gutes Angebot.

Nach ca 20 Minuten und etwa 4 Mitarbeitern die uns erklärt haben sie wären nicht zuständig, erbarmte sich doch ein sehr junger, anscheinend unerfahrener Mitarbeiter unseres Anliegens. Als wir 5 Tage später wieder mit Kontoauszug und Kopie der Rechnung die Ware umtauschen wollten, und der Vergleich der Transaktionsnummer überein stimmte, wurden wir für blöd verkauft und als Betrüger tituliert. Diese Filiale ist die schlechteste, die mir je unter gekommen ist. Service sieht mal ganz anders aus

Kommen gerade wieder und ich muss sagen, sowas hab ich noch nicht erlebt. Wir wollten einen Kühlschrank kaufen und es war kaum möglich ein Ansprechpartner zu finden. Der einzige in der Abteilung war im Kundengespräch. Wir suchten uns einen Verkäufer der nicht im Gespräch war und er verwies uns auf seine Kollegen in der Abteilung und sprach einen Kollegen an. Dieser schaute uns nicht mal an und fragte sein Kollegen was wir denn kaufen wollten. Wir wurden überhaupt nicht beachtet, geschweige denn das er mit uns hin ging. Ich fragte beide Verkäufer ob sie keine Lust hätten was zu verkaufen. Was das hier sollte. Ich hab so etwas noch nicht erlebt. Jetzt erst ging der jüngere Kollege mit uns mit. Wir waren so bedient das wir dann gegangen sind. Diese Filiale ist überhaupt nicht empfehlen. Da ist der Kunde leider nicht willkommen. Schade.

Nachdem wir drei mal auf uns aufmerksam gemacht haben, nahm sich jemand Zeit für uns. Leider wurden wir recht kurz angebunden und unfreundlich beraten. Wir hatten nicht den Eindruck, dass uns überhaupt bei unserem Problem geholfen werden wollte. Unseren neuen Herd haben wir nun woanders gekauft.

Man versucht sich um Probleme so gut es geht zu kümmern. Aber wie bei so vielen liegt es an der Tagesform. Mal hat der Kunde das Gefühl, dass der Mitarbeiter seinen Job quasi liebt und manchmal wird man das Gefühl nicht los, dass der Feierabend nicht schnell genug kommen kann. Deswegen gerade noch 4 Sterne. Hätte ich nicht schon positives dort erlebt waren es 3 geworden.

Preisauszeichnung gestaltet sich hier wohl nach Lust und Laune.. Wenn ein Gerät mit einem normalen Preis ausgezeichnet ist und nach Prüfung des Bestandes festgestellt wird, dass es nur noch das Ausstellungsstück gibt.. Und dann mitgeteilt wird, das der Preis für das Ausstellungsstück schon angeblich dieser ist.. Fühle ich mich nicht ehrlich und fair beraten/bedient. Für mich das letzte Mal! Geht gar nicht!

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