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Medizinisches Versorgungszentrum MVZ Ilmenau GmbH

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Medizinisches Versorgungszentrum MVZ Ilmenau GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Oehrenstöcker Straße 32, 98693 Ilmenau
Telefonnummer: +493677606715
Stadt: Ilmenau
Postleitzahl: 98693


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Bewertungen
Habe mit einer akuten Mandelentzündung angerufen habe ein Termin 1 Woche später bekommen. Dieser sollte aber 2 Tage später wieder verschoben werden da ich aber darauf bestanden habe wurde mir gesagt 13 Uhr soll ich da sein. Pünktlich erschienen saß ich 2 Stunden nach Anmeldung im Wartezimmer weil ich angeblich keinen Termin hätte warum werde ich dann um 13 Uhr hin bestellt wenn ich ja keinen Termin habe. Nicht zu empfehlen wenn man akute Schmerzen hat und Hilfe möchte.
Die Dame an der Anmeldung sollte sich dringend angewöhnen, die Leute erst einmal zu Wort kommen zu lassen anstatt gleich wild rum zu fauchen. Medizinische Details werden gekonnt überhört, aber das ist auch kein Wunder, wenn man direkt damit beschäftigt ist sich aufzuregen. Wenn man eine solche Art an den Tag legt, sollte man sich ggf. über eine berufliche Neuorientierung Gedanken machen! Jeder sollte die Patienten so behandeln, wie er selbst gerne behandelt werden möchte - anständig!!
Ich habe wegen eines Ausweichtermins angerufen, da die Vertretung der eigentlichen behandelnden Ärztin ca. zwei Stunden Reisezeit entfernt sitzt. Als ich erwähnte, dass ich Patient einer anderen Ärztin ansässig im Ärztehaus nebenan bin, wurde mir direkt gesagt, dass ich dann "gerne" die weit entfernte Vertretung aufsuchen kann. Dabei ging es lediglich um einen 5-Minuten Nachsorgetermin, den jeder HNO-Arzt ohne großes Vorwissen zu dem Patienten erledigen kann. Für diesen Service vergebe ich gerne einen Stern.
Schade das man einen Stern geben muss selbst das ist noch zu viel. Habe fast eine Stunde versucht anzurufen. Kein Erfolg. Dann war besetzt. Also bin ich hin gefahren um zu hören das der Arzt krank sei. Und ich hätte vorher anzurufen können,ich dachte ich Falle vom Glauben ab. Sowas unfreundliches ist mir noch nicht begegnet.
Die Dame kurze braune haare, brille sehr sehr unfreundlich und vorlaut, hab ich vorher noch nicht erlebt. Hatte sie vor dem Termin bereits am Telefon, genau das selbe in Grün. Diese Frau hat ihren Job mit Menschen zu arbeiten verfehlt.
Ich wollte den Arzt wechseln da meine Ärztin die Praxis nicht mehr betreibt, leider bin ich kaum zu Wort gekommen, gerade einmal den Namen der alten Ärztin konnte ich sagen, wurde sofort in die Warteschleife gelegt und dann wurde mir sehr unhöflich gesagt das sie nicht zuständig sind, ich soll wo anders anrufen. Auf Nachfrage ob man mich nicht aufnehmen kann, da ich Schmerzen habe, wurde die Dame sehr pampig!
Musste erst 3 Monate warten auf einen Termin ist nicht unbedingt schlimm Aber dann wurde der Termin verschoben auch kein Problem Aber das man dann wenn der Termin endlich wäre zuhören bekommt nach einer Stunde warten Das der Arzt garnicht mehr im Haus ist und man angeblich angerufen wurde mir wurde Meine Telefonnummer nochmal mitgeteilt, es war die richtige das man mich nicht erreichen konnte weil die nicht mehr geht Überraschung sie geht. Naja nun bekam ich einen neuen Termin und hoffe das es dieses mal funktioniert.
Hatten einen Kinderarzt Termin. Trotz hinterlassen Meiner Handynummer keine Benachrichtigung, dass Dieser nicht stattfindet. Sehr schön bei den Derzeitigen Benzinpreisen...
Dieses MVZ ist unmöglich. Dort telefonisch an einen Termin zu kommen ist nahezu unmöglich. Ich verstehe, dass man nicht die ganze Zeit am Telefon sein kann. Aber ich verstehe nicht wieso man drei oder mehr Tage niemanden ans Telefon bekommt. Danke für nix, ich suche mir dann wohl einen anderen Arzt.
Eine absolute Zumutung! Komme früh morgens als akuter Schmerzpatient an den Tresen und es wird alles, aber wirklich alles versucht, mich abzuwimmeln. Mit Bitteln und Betteln durfte ich bleiben um nach einer gefühlten Ewigkeit beim Arzt Dr. S vorstellig zu werden. Dieser sprach mit mir von Beginn an nur im Imperativ und einem Ton, wie in einer Kaserne. Habe noch nie so eine rüde Patientenansprache erlebt. Wenn's nicht schnell genug ging, wurde ich sofort angeblafft. Hat mich dann letztlich mit nem doppelten Rippenbruch weiter zum Hausarzt 50 km entfernt verwiesen. Völlig Sinnlos! Sollte man es irgendwie vermeiden können, sollte man auf einen Besuch in diesem MVZ verzichten. Totale Katastrophe!
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