Medl - mein Stadtwerk - Mülheim an der Ruhr

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mein Stadtwerk

Geschichte

Wir sind Mülheims Energie.

Wir beliefern nahezu das gesamte Stadtgebiet mit der Naturenergie Erdgas. Auch unser Strom zieht in immer mehr Mülheimer Haushalte ein und unsere Wärme liefert den Menschen ein Höchstmaß an Komfort, ohne die Umwelt zusätzlich zu belasten.

Zu unseren Aufgaben zählt zudem die regelmäßige Wartung, Reparatur und Erneuerung des gesamten Versorgungsnetzes. Um dieser logistischen Herausforderung gerecht zu werden, sind wir täglich rund um die Uhr im Einsatz.

Genauso engagiert stellen wir uns den Themen Energieeffizienz und Ressourcenschonung. Schließlich soll Mülheim auch für unsere Kinder und deren Kinder einen attraktiven Wohn- und Lebensraum bieten. Und genau deshalb fördern wir den ökologischen und ökonomischen Umgang mit Energie durch moderne Technologien kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten wir Hand in Hand mit der Stadt Mülheim an der Ruhr und anderen Dienstleistern aus der Region.

Adresse: Burgstraße 1, 45476 Mülheim an der Ruhr

Telefonnummer: 0208 4501 333

Webseite

Stadt: Mülheim an der Ruhr

Postleitzahl: 45476

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen

Jahrelang sehr zufrieden gewesen aber dieses Jahr die mehrmalige Erhöhung und zum 01.01.2023 die extreme Erhöhung machen mich stutzig. Vor allem verstehe ich den Grundpreis beim Gas nicht, was mir sogar andere Versorger nicht erklären konnten und nicht mal ein Mitarbeiter von Medl mir sagen konnte was ich jetzt insgesamt an Grundgebühren bezahle. Der Grundpreis beim Gas beträgt 0,82€ pro Kw pro Monat. Jetzt würde ich gerne wissen, was der Grundpreis insgesamt bei einem Jahresverbrauch von 8000kWh betragen würde...

Sind nun seid über 6 Jahren bei der MEDL und haben den Kombivertrag Gas und Strom. Konkurrenzlos günstig und super Service, egal ob übers Internet, wie auch persönliche Beratung. Tauchen in vielen Vergleichsportalen nicht auf, sind aber zuletzt günstiger gewesen als die günstigsten bei diversen Portalen :-

Wegen Umzug ins andere stadt hatte ich mein Strom abgemeldet aber trotzdem werden seit 3 Monaten die Gebühren von meinem Konto abgebucht. Nach telefonische Besprechung wurde mir gesagt ne Email zu schreiben, die ich mehrmals geschrieben habe aber keine Antwort. Sehr schlecht

Wir können nichts negatives sagen und sind gerne Stromkunde bei der medl. Super Service, der hält was er verspricht.  Sehr nette und hilfsbereite Ansprechpartner, die sehr kompetent sind. Auch preislich gibt es keine Einwände.

Ich kann medl nur weiterempfehlen. Telefonisch sehr hilfsbereit und kompetent. Unser Anliegen wurde direkt bearbeitet. Hier sind keine endlosen E-Mails nötig, um ein Anliegen kundenorientiert zu besprechen.

Lieber Finger weg! So lange man Kunde ist oder geködert werden soll, bekommt man schön Post sogar mit USB-Stick als Geschenk. Weh man mag aber Medl als Versorger nicht haben, dann werden Fragen bezüglich überhöhte Rechnungen nicht beantwortet, geschweige den Widersprüche per Einschreiben verschickt. Noch besser, es wird gleich eine Mahngebühr gefordert und nicht auf den Widerspruch eingegangen. Mit dieser Erfahrung im Zusammenhang mit Medl kann ich sie als Anbieter definitiv nicht weiter empfehlen!

Service wird hier leider nur auf der Webseite groß geschrieben. Auf die telefonische Nachfrage warum eine Kündigung wochenlang ohne Bestätigung blieb wird man mit postalischen Verzug vertröstet. Das E-Mail Zeitalter scheint hier noch nicht angekommen. Schade, Kommunikation können andere Anbieter besser. Wenigsten sind die Preise noch in Ordnung.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Medl. Ich habe den Anbieter beim Umzug mitgenommen da ich immer hoch zufrieden war. Ich hatte immer einen Ansprechpartner, das ist heutzutage leider nicht überall üblich. Keine langen Warteschleifen, kein ewiges weiterleiten und auch kein Zuständigkeitsproblem. Danke dafür ans gesamte Team.

Bis gestern war ich ein sehr zufriedener Kunde, neun Jahre lang. Schnell mal eine Arbeits-Preiserhöhung pro kWh von knapp 12% ab dem 01.06.22. Weil gesetzlich ab dem 01.07.22 die EEG-Umlage entfällt, die dann aber prozentual von dem vorab erhöhten Preis berechnet wird. "Ein Schelm der schlechtes dabei denkt"

Ich bin seit Jahren privat, sowie mit meinem Unternehmen, Kunde bei der Medl und bin überaus zufrieden, sowohl preislich als auch mit dem Kundenservice! Klare Empfehlung!

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