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Telefonnummer: 015112716752
Stadt: Frankfurt
Postleitzahl: 60439


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Bewertungen
Sehr traurig wie es einem so schwierig wie möglich gemacht wird Elterngeld zu erhalten. Zunächst ist es nahezu unmöglich telefonisch jemanden zu erreichen, der Service ist mehr als sehr schlecht und die Bedingungen für Elterngeld sehr praxisfern. Unterstützung durch das Land ist hier nicht vorhanden.
Ich rufe Mittwoch 13:30 Uhr an. Anrufbeantworter: Leider rufen sie außerhalb der Geschäftszeiten an, diese sind an diesem Tag bis 15:30 Uhr. Schlechter Scherz? Gesundheitsprüfung: Ich fordere den Antrag für die Fahrmarken, er wurde nicht mitgeschickt. Ich rief an und fragte warum nicht? Sie sagte, weil es nicht auf mich zu treffe. Ich fragte sie, wie sie das berurteilen kann, ob sie eine Ärztin sei? Der Antrag wurde dann an meine Ärztin geschickt. Sie unterstellen mir also, das ich sie belüge, ohne mich zuvor gesehen oder gesprochen zu haben!!! Ich empfinde das persönlich als sehr diskriminierend und herablassend. Dann wurde meiner Ärztin Druck gemacht, das die Beurteilung zur Not auch ohne gemacht wird. Jetzt lassen sie sich Zeit, weil mein vorläufiger Pass ja noch 2 Monate gültig ist. Ich erklärte ihr dann noch einmal die Dringlichkeit der Fahrmarken und gab eine Frist von 14 Tagen. Sie sagte das kann sie nicht garantieren. Meine Ärztin hatte auch nur 2 Wochen, dann müssen sie zur Not eben ohne ausstellen. Wenn das mit der Beurteilung von ihrer Seite rechtens ist, müsste es ja anders herum auch rechtens sein in unserem Sozialstaat für Gleichberechtigung und einer sozialen Einrichtung oder? Wie war das noch einmal mit der Würde des Menschen? Sollte das nicht auch von unserer Staatsgewalt bestraft werden? Grundgesetzbuch Artikel 1 und 2.
Katastrophal. Ich weiß nicht was schlimmer ist ,die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter oder die Hilflosigkeit. Ich habe alles eingereicht rechtzeitig, was von mir verlangt wurde. Jetzt sitze ich ohne Geld und rufe dort an. Dame am Telefon kann mir nicht helfen,da sie nicht meine Sachbearbeiterin ist behauptet aber es würde Korrektur fehlen ,die ich aber vor 1,5 Monaten eingereicht habe und schriftliche Bestätigung bekommen habe, dass es angekommen ist. nach dieser Antwort soll ich per Email meine Sacharbeiterin kontaktieren und den Fehler suchen. es bringt nichts in dieser Instanz alles frühzeitig zu vorbereiten und zur gegebene Frist alles abzuschicken,weil es so oder so zur Chaos führt.
Einfach mega unfreundlich die Sachbearbeiterin am Telefon. Geredet als sei sie der Oberhaupt und geht davon aus, dass man als Bürger alles übers interne Prozedere wissen würde. Leider hat Sie zu schnell aufgelegt, sodass ich nicht nach dem Namen fragen konnte, um mich mal zu beschweren.
Bin sehr enttäuscht von def Elterngeldstelle sehr lange Wartezeit . Dokumente gehen verloren oder werden doppelt angefordert. Personal ist nicht richtig geschult. In Deutschland sind war scheinbar sehr schlecht ausgerüstet.
Die reinste Katastrophe Wer auf das Geld angewiesen ist tut mir mehr als leid !!! Laut Anrufbeantworter heute erreichbar, dennoch wiederholt sich die AB Ansage und legt einem auf, mehr als sinnfrei Von der Bearbeitungszeit möchte ich gar nicht erst anfangen
Das Amt ist eine Katastrophe hier muss das Ministerium aufräumen, das Personal muss ausgewechselt werden. Muss ein Jahre lang auf mein bescheid warten. Was macht das Personal den ganzen Tag? Kaffee trinken und quatschen. Die Steuerzahler muss zahlen. Wer kontrolliert eigentlich die Ämter? Das ist eine Schande.
Erstantrag der Feststellung eines Grades der Behinderung Anfang November mit entsprechenden medizinischen Unterlagen gestellt und dieser wurde nun bereits beschieden. Es wurde alles online und postalisch abgewickelt und war für uns positiv zielführend. Die Kommunikation war sehr schnell und überaus freundlich! Bestätige dem sachbearbeitenden Team einen excellenten Job gemacht zu haben!
Ich schließe mich den schlechten Bewertungen an. Mein Sohn ist schon 5 Monate alt und kein Cent ist auf dem Konto eingegangen. Die Bearbeitungsdauer ist unverschämt, kein Einkommen seit so vielen Monaten, wie soll es weitergehen…so oft schon angerufen und leider hat es bisher den Prozess nicht beschleunigt
Habe 3mal Musik gehört 1mal 18Minuten beim 2ten mal 16 Minuten und beim Dritten Mal erneut 18Minuten. In der Zentrale meldete sich Frau REIS . Sie erklärte mir bei meinem 2ten Anruf: also wir arbeiten , Akten suchen, in den Keller gehen etc…! Hatten wir eine Zeitverschiebung in die Vergangenheit keine Computer oder schlecht besetzt,krank, wenig Motivation? Beim 3. Anruf kam gleich eine Stimme vom Band die erklärt welcher Buchstabe zu Taste 1 oder 2 gehört! Unter Service verstehe ich etwas ganz Anderes!!! GEHOLFEN IST MIR IMMER NOCH NICHT!!!
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