Mercedes-Benz Berlin

Mercedes-Benz Berlin Kontakt Informationen

Adresse: Hans-Grade-Allee 61, 12529 Schönefeld, Deutschland

Telefonnummer: 030 39016222

Webseite

Zustand: Brandenburg

Stadt: Schönefeld

Postleitzahl: 12529

Öffnungszeiten

Montag: 06:00–20:00 Uhr
Dienstag: 06:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–20:00 Uhr
Freitag: 06:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Mieserable Werkstatt!!!! Absolut nicht zu empfehlen. So etwas habe ich noch nicht erlebt!! Die Werkstatt macht zuerst einen guten Eindruck (da Sie sich mit langjähriger Erfahrung und den Klassikern brüsten). Der Umgang mit dem Kraftfahrzeug und die Durchführung der Arbeiten lässt aber sehr zu wünschen übrig. Ich persönlich kann jedem nur abraten, sein schätzchen in die Hände dieser Werkstatt zu geben.

 vor 7 jahren (26-01-2018)

Nach langem überlegen habe ich mich dazu entschlossen eine Bewertung zu schreiben für das Mercedes Aiport Center in Schönefeld. Warum 1 Stern. Ich sag es gleich vorab. Es ist mehr als unmöglich jemanden dort ans telefon zu erreichen. Ich rufe im wahlwiederholungs modus manchmal stunden lang an und erreiche niemanden. Meinen Service Berater Herrn. V. direkt mit durchwahl zu erreichen ist eigentlich komplett unmöglich. Wenn es schaffe doch den Counter vorne zu erreichen. Und bitte um Rückruf, weil wie immer mein Service Berater beschäftigt und nicht ans telefon gehen kann. Kann es manchmal 1-2 Tage dauern bis man zurück angerufen wird. Oder um 21.30 einen anruf bekomme und mit dem hinweis das seit 14 uhr es nicht möglich war zurück zu rufen. Manchmal muss ich meine Verkäuferin anrufen damit die druck macht damit ich zurück angerufen werde. Weil am Counter keiner ran geht wie immer. Als info kriege ich immer an dem Empfang wie immer unterbesetzt. Heute ersatz wagen war eingeplant für 12 Uhr musste aber auf Auto 1 Stunde warten. Als im ganzen. Telefonisch 0 möglichkeit dort irgendwen richtig zu erreichen. Während ich das Schreibe ist das Telefon nur am klingeln dort und wie immer geht keiner ran. Also ich bedanke mich bei dem tollen Service bei Schönefeld.

 vor 7 jahren (15-03-2018)

Es ist immer wieder eine Bereicherung genau diesen Standort zu betreten. Besonders freue ich mich über das kompetente Counterpersonal. Frau Stoever, Herr Handschuh und Herr Hohensee sind einfach die Besten!
Aber ich muss auch unbedingt den Sicherheitsdienst loben. Ohne Probleme konnte dieser, nachdem mein Auto in der Nacht von ADAC abgegeben wurde, mir sehr kompetent und eloquent mit dem Ausfüllen des Annahmeprotokolls helfen.
Der Herr Krause von der WISAG hat mir sehr angenehm die Wartezeit versüßt, bis das Taxi kam.
Ich wünsche Allen von MB-Schönefeld aber besonders dem Sicherheitsdienst eine weiterhin schöne Zeit.

 vor 7 jahren (20-01-2018)

Gebe meinen Wagen hier gern zum Service. Die Kundenberater sind hilfsbereit und zuvorkommend. Bisher hatte ich nie Probleme.

 vor 7 jahren (25-12-2017)

Viele Fahrzeuge, gute Auswahl. Vom Personal bzw. den Verkäufern allerdings keine Spur. Schade.

 vor 7 jahren (28-12-2017)

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