Mercedes-Benz Endres

Mercedes-Benz Endres Kontakt Informationen

Info

Ihr autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service in Oranienburg.

"Ihr Autorisierter Mercedes-Benz, smart und FUSO Partner in Oranienburg."

Adresse: Friedrichsthaler Straße 22, 16515 Oranienburg

Telefonnummer: 03301 8101-0

Webseite

Stadt: Oranienburg

Postleitzahl: 16515

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 22:00
Dienstag: 07:00 - 22:00
Mittwoch: 07:00 - 22:00
Donnerstag: 07:00 - 22:00
Freitag: 07:00 - 22:00
Samstag: 07:30 - 16:00
Sonntag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen

Mein Eindruck von diesem Mercedeshändler ist eindeutig positiv. Man kommt rein und fühlt sich durch das schöne Ambiente sehr wohl. Jeder Mitarbeiter grüßt freundlich und kümmert sich augenblicklich um einen. Schnelle und kompetente Beratung auf Augenhöhe des Kunden ist hier ebenfalls sehr erwähnenswert. Macht einfach weiter so, denn das sind selten anzutreffende Eigenschaften, die sich hier gänzlich bei allen Mitarbeitern anfinden lassen. Danke für den herausragenden Service.

Habe vor kurzem hier ein Cabrio gekauft. Von der Telefonischen Kontaktaufnahme über die Probefahrt bis hin zur Auslieferung ein Top Service . Sofort beim eintreten wird man sehr Freundlich und zuvorkommend empfangen . Ein ganz besonderen Dank an Herrn Mathias - Steven Meier der sich Vorbildlich und Professionell  um alle meine Anliegen gekümmert  hat. 5 Sterne Plus

Meine Erfahrungen sind leider eher sehr negativ was das Lackieren und kontrollieren angeht. Mein Fahrzeug wurde unsachgemäß lackiert. Fa. "Endres" lackiert selbst nicht, Fremdfirma! Motorhaube, Kotflügel und Frontschürze wurden nach einem Wildschaden lackiert. Farbnasen, Farbunterschiede, Abplatzer uvm. Farbe vom Lackieren zwischen Tür und Holmen beschmutzt durch rein sprühen. 4 Wochen war nun mein Auto in dieser Fachwerkstatt!? Stetig neue Mängel musste ich feststellen. Endkontrolle wurde nicht von Fa. "Endres" ausgeführt.  Zwei Abholtermine standen an, um das Fahrzeug abzuholen und beide Male, von mir persönlich mit erheblichen Mängel moniert. Die 3. Abholung hat dann endlich geklappt!  Mängel wurden ordentlich nach Aufforderung beseitigt, mehrmals nachlackiert und am Ende eine Polierung durchgeführt. Beschmutztes Plastikteil Farbe zwischen Tür wurde anstandslos erneuert - warum nicht gleich so!  Ich muss dazu sagen, dass sich der Geschäftsführer, auf Nachfrage sich der Sache anzunehmen, sich gleich für die ordentliche Instandsetzung eingesetzt hat und dann wie versprochen alle Mängel revidiert hat!  Viel Ärger und Unmut wegen fehlender Qualitätskontrolle, was der Kunde voll und ganz spüren durfte. Das hätte so weit nicht kommen dürfen.  Fazit: Wir alle sind nur Menschen und Fehler passieren! ABER Qualität muss sein und gerade bei einer Fachwerkstatt, die durch Fremdarbeiten mit Lackieren beauftragt worden sind, muss Mercedes durch eine Endkontrolle die Fertigstellung garantieren können.  Der ganze Ärger hätte so erspart werden können!  Trotzdem alles Gute aber bei mir war es das erste und letzte Mal!

Schnelle Hilf und kurzfristige Erledigung der Reparatur meines Fahrzeuges.Sehr freundliche und fachmännische Beratung. Lieben Dank

Premium in wirklich allen Punkten ! Ich kam bzgl. eine Kulanzanteages  Tausch komplette Hinterachse E-Klasse zu Endres und war erst überrascht und dann begeistert von dem wirklich exzellenten Service. Angefangen vom Empfang, der herausragenden kompetentenBeratung durch Herrn Bärbig bis zur späteren Abwicklung inklusive Leihwagen war alles PERFEKT !!! Das war für mich als Neukunden hier nach der einen oder anderen Erfahrung in Berlin eine echt neue Erfahrung in Sachen Umgang mit Kunden- ich werde definitiv wiederkommen , nochmals mein Dank an das gesamte Team,  Gruß aus Velten

Drei Wochen  zwischen Weihnachten und Neujahr schon abgezogen  auf einen Wartungstermin für NFZ  = Transporter warten geht eigendlich garnicht.

Kurz und Knapp: Wirklich jede/r Mitarbeiter/in hat uns freundlich begrüßt und uns Hilfe angeboten. Wir waren von der Freundlichkeit im Hause Endres echt begeistert. Für den nächsten Automobilkauf werden wir uns hier definitiv beraten lassen. So gewinnt man neue Kunden!

Sehr freundlich und zuvorkommend. Schnelle Abwicklung, auch bei Problemen wird gut beraten und geholfen.

Super Bikerfrühstück,  nette Leute getroffen und meine neue Werkstatt gefunden. Danach noch eine kleine Runde gedreht und einen schönen Tag gehabt.

Die Classic Abteilung ließ mich hoffen, das hier engagierte Mitarbeiter am Werk sind. Leider habe ich mich getäuscht. Der Versuch ein Motorrad zu besichtigen, probezufahren und ggf. zu kaufen ist schon kläglich an der Unwilligkeit des Verkäufers gescheitert. Aber es gibt ja andere Händler. Update: Nach meiner Kritik nahm die Firma Endres Kontakt zu mir auf und bemühte sich sehr das Problem zu lösen. Dafür vergebe ich 4 Sterne, weil ich gerade im Auto Bereich solches Engagement nicht gewöhnt bin.Danke.

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