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Mercedes Benz

  1. Ochsenhausen
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Mercedes Benz Kontakt Informationen

"Autorisierter Mercedes-BenzService und VermittlungTruck Van PKW Service"
Adresse: Güterbahnhof 6, 88416 Ochsenhausen
Telefonnummer: +49735292100
Stadt: Ochsenhausen
Postleitzahl: 88416


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Bewertungen
Hatte bisher nur 2 Mal was mit dem Autohaus zu tun, da ich erst seit kurzem einen Benz fahre. Kann nur sagen, es sind alle sowohl die Damen im Büro als auch die Mechaniker sehr freundlich und kompetent. Probleme werden nach Möglichkeit schnell und unkompliziert gelöst und es wird einem auch kurzfristig Mal das Auto direkt abgeholt und wieder gebracht, wenn es zeitlich notwendig ist. Kann das Autohaus jedem nur empfehlen
Ich habe hier mein aktuelles Fahrzeug vor rund drei Jahren gekauft. Nach wie vor bin ich rundum zufrieden, der Verkäufer war sehr flexibel was den Termin der Probefahrt anging sowie fair und entgegenkommend bei den Preisverhandlungen. Die Abholung lief professionell und unkompliziert ab. Insgesamt war ich mit der Kundenorientierung und der Freundlichkeit im Autohaus sehr zufrieden!
Sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Preise, gerne wieder. Besten Dank und Grüße
Nach einem B-Service im Mai wurde von mir noch auf dem Heimweg festgestellt das die Kappe von der Anhängerkupplung fehlt. Also auf halbem weg wieder umgekehrt. Diese war leider der Autowäsche zum Opfer gefallen, wurde aber wieder gefunden. Auf dem Heimweg fiel mir dann ein leichtes brummiges Geräusch auf welches aus dem Motorraum kam. Zu Hause angekommen schaute ich danach und stellte fest das die gesamte Motorabdeckung Kunststoffdeckel nur auf dem Motorblock lag und nirgends festgemacht war. Die beiden Gummihalterungen waren weg, allerdings habe ich diese noch auf dem Motor liegend gefunden. Dieses Problem ist bei der letzten Inspektion in diesem Autohaus bereits genauso passiert! Nur das damals eine Gummihalterung ganz gefehlt hat und ersetzt werden musste. Ein paar Tage später sah ich durch Zufall beim putzen das der Unterfahrschutz auf einer Seite leicht herunterhing, hier fehlten 2 Spreiznieten und eine Schraube. Bei einer Inspektion erwarte ich das so etwas gesehen wird und repariert wird. Wir reden hier von Cent Artikel, welche da fehlten. Nun blinkte mich gestern die Anzeige des Autos an, welche mir signalisiert ich solle AdBlue auffüllen, nach 5500km! Ich bin bereits ca. 20000km ohne AdBlue nachfüllen mit der C-Klasse gefahren. Also gehe ich stark davon aus das auch hier etwas vergessen wurde nachzufüllen. Es kann immer etwas schief gehen oder vergessen werden aber das ist etwas zuviel bei einem Kunden. Von meiner Seite her absolut nicht zu empfehlen, gehe in Zukunft zu einem anderen Mercedes partner.
Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und wirken gerne "abgehoben", besonders die männlichen Angestellten. Volvo, eine anständigere Auto-Marke, hat dagegen einen sehr guten Service. Natürlich ist Mercedes gut dabei, jedoch hat der Service in diesen Fall viel zu wünschen übrig gelassen.
Ich bin mit unseren allen Autos seit über 20 Jahre Kunde bei diesem Autohaus und bin absolut top zufrieden. Es ist schon so ein freundschaftliches Verhältnis aufgebaut, dass es nicht besser sein könnte. Alle super freundlich und einfach ein tolles Team. Macht weiter so !!!
Die Rückrufaktion hat super schnell und unkompliziert funktioniert. Frau Kling hat sich super um eine schnelle Lösung gekümmert. Wir werden uns nun öfter an diese Werkstatt wenden. Andere Mercedes Werkstätten haben mich einfach nur abgewimmelt aber hier hat man mir geholfen. Vielen Dank.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Absolut faire und transparente Preise. Für das gleiche Fahrzeug hätte der Service in einer anderen Vertragswerkstatt 30% mehr gekostet, und das mit günstigeren Teilen, und günstigerem Öl. Kann diese Werkstatt nur empfehlen, und werde auch weiterhin dort Kunde sein, obwohl nicht an meinem Wohnort.
War hier lange Kunde, war leider nie richtig zufrieden, musste bei Problemen meistens öfters hin bis alles ok war. Als Leihwagen gibt es lauter alte Kisten. Die Mitarbeiter sind meistens unfreundlich und sind oft ahnungslos. Seit ich bei Mercedes in Riedlingen Kunde bin, fühle ich mich aufgehoben.
Bein zu Friden alles OK.
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