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Mercedes-Benz

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Mercedes-Benz Kontakt Informationen

Mercedes-Benz
Adresse: Alfred-Nobel-Straße 11-15, 50226 Frechen, Deutschland
Telefonnummer: 02234 5130
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Frechen
Postleitzahl: 50226


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ersatzteilverkauf 4 Schreibtische besetzt, keiner der Mitarbeiter reagiert um zu bedienen Wartezeit 8 Minuten Soviel zu freundlichkeit und Service
vor 7 jahren (17-04-2018)
Alles ok. Freundliche Mitarbeiter und immer versuchen Hilfen wann Du habe Problem mit deine LKW. Größe Parkplatz bei LKW.
vor 7 jahren (19-02-2018)
Sehr guter Service und aufmerksame Mitarbeiter die auchl mit anpacken können (große Seitenscheibe geholt).
vor 7 jahren (12-04-2018)
Habe mich heute entschieden diese Mercedes Benz Vertretung nicht mehr aufzusuchen. Nicht genug, das ich mit meiner C-Klasse jedes Jahr Ärger habe und diesen am Liebsten auf den Schrottplatz bringen würde (hätte ich für die Mühle nicht soviel Geld hingeblättert) war die Abwicklung der Abholung heute wieder filmreich. Beruflich hätte ich nur nach 20:00 Uhr mein Fahrzeug abholen können. Würde dann erst abgelehnt - geht nicht... sind nur bis 19:00 Uhr da! Ok, dann eben zu Fuß während der Arbeit los... Auf halben Weg dann ein Anruf: Abholung nach 20:00 Uhr geht doch mit einem Code für den Schlüssel... Sollte ich jetzt umdrehen? Ne! Also weiter... An der "Servicestelle" dann der Hammer: Erste Dame freundlich und bemüht - kannte sich aber mit dem Safe für den Schlüssel nicht aus und holte Hilfe. Die dann: "ja entweder vorher den Wagen holen oder nach 20:00 Uhr mit Code... Frechheit! Dann bekomme ich bald die Rechnung für eine Sache, die ich bereits vorher gesagt hatte: Wieder Benzin im Öl - wie immer! Das müßte man testen!!! Ergebnis: Benzin im Öl - macht irgendwas um € 70,- Das reißt dem Faß den Boden aus... Das war's mit Frechen und Mercedes!!!
vor 7 jahren (12-01-2018)
Die Mercedes Niederlassung Frechen kann ich leider absolut nicht empfehlen. Die Mitarbeiter wirken lustlos und zeigen keinerlei Interesse am Kunden. Ich hatte leider bereits zweimal in Frechen einen Termin und beide Male war die Wartezeit erheblich länger als angekündigt. Hierfür darf man natürlich keine Entschuldigung erwarten! Es wirkt als hätten viele der Mitarbeiter die Ruhe weg und der Kunde scheint lediglich als Bittsteller gesehen zu werden. Zudem sollte der zuständige Mitarbeiter den Ölstand prüfen. Dies hat er auch tatsächlich getan, hat jedoch nicht einmal erkannt/mich darauf aufmerksam gemacht, dass der Ölstand knapp über Minimum ist, sodass bei der Fahrt vom Hof schon wieder die Kontrolllampe anging. Alles in allem die mit Abstand schlechteste Filiale der Niederlassung Köln und ganz sicher mein letzter Besuch dort!
vor 8 jahren (26-04-2017)
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